供應(yīng)商與買(mǎi)家關(guān)系跨入管理新階段

     一個(gè)制作質(zhì)量高的流程檢查表，應(yīng)該能夠反映出供應(yīng)商的真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)控制能力，既包含了已發(fā)生的問(wèn)題與潛在的問(wèn)題。一個(gè)制作質(zhì)量低下的流程檢查表，難免會(huì)招來(lái)供應(yīng)商的抵觸，也給供應(yīng)商造假的機(jī)會(huì)和給企業(yè)造成了難以預(yù)料的損失。
    1）參照企業(yè)自身的流程和要求，制定自身的要求，可稱之為核心要求。你可以不熟悉供應(yīng)商的流程，但你必須熟悉你所在公司的流程，根據(jù)自身流程的需要，制定出供應(yīng)商產(chǎn)品的要求，從質(zhì)量到交期，可包含價(jià)格因素。應(yīng)盡量詳細(xì)，因?yàn)檫@些要求，是你判斷供應(yīng)商流程是否適合的硬性指標(biāo)，也是你在供應(yīng)商流程審核中表現(xiàn)出靈活性的一個(gè)重要依據(jù)。核心要求應(yīng)該包含公司之前的客戶投訴、流程不良分析、項(xiàng)目分析、前人所做的管理工作等等，以避免由于人員更換而造成失誤。
    2）請(qǐng)供應(yīng)商制定自身的流程檢查表。關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)檢查表中反饋的整體流程。一般情況下，供應(yīng)商制定自身流程檢查表時(shí)，會(huì)刻意去隱瞞一些東西，這也是人之常情，有的時(shí)候，你也可以縱容這些，但前提是這個(gè)隱藏流程不會(huì)耽誤你的正常工作，如果由于這個(gè)隱藏流程使你丟了飯碗，就得不償失了吧。你應(yīng)該能夠發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商的自身檢查表中，能夠基本體現(xiàn)供應(yīng)商產(chǎn)品的制作、檢查控制流程。學(xué)會(huì)分析這些流程之間的邏輯關(guān)系，可以參照供應(yīng)商提供的一些技術(shù)性的資料，比如工藝流程圖、各種作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工程圖等。從邏輯合理的角度，先大體上分辨出供應(yīng)商提供的自身流程檢查表的含金量，并開(kāi)始下一步。
    3）對(duì)比同類型供應(yīng)商的流程檢查表，取長(zhǎng)補(bǔ)短。一般情況，每種主要原材料的供應(yīng)商都在兩家以上，由于每個(gè)供應(yīng)商的出發(fā)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)功能、思考方式的不同，所以每個(gè)供應(yīng)商提供的檢查表也不相同，對(duì)于某些隱蔽性流程的遮擋方式也不盡相同。你可以從各個(gè)供應(yīng)商的檢查表中，判斷出那些流程是核心的，是必須加以重視的----這個(gè)很重要的，能夠顯示出你對(duì)于這個(gè)行業(yè)的專業(yè)程度，而不是被供應(yīng)商看做是門(mén)外漢，外行看熱鬧。然后，你就可以從半專家的角度，來(lái)分析出那些流程是必須的重要的，而那些只是門(mén)面的次要的，當(dāng)然，你也可以批判的去聽(tīng)聽(tīng)供應(yīng)商怎么去解釋這些缺少的流程。
    4）適合這個(gè)供應(yīng)商的檢查表，其實(shí)只有一份是最適合的，他只來(lái)源于你的日常積累。網(wǎng)上的資料還是很多的，有很多是專業(yè)的，不過(guò)有一點(diǎn)要特別注意的是，不要100%相信，因?yàn)楫吘鼓愕?u>供應(yīng)商是一個(gè)獨(dú)立的公司，不是按照那個(gè)檢查表復(fù)制過(guò)去的。參照的作用還是可以起到的。
5）總結(jié)所有的要求和檢查表，制定符合這個(gè)供應(yīng)商的檢查表，并在檢查過(guò)程中逐步完善。這個(gè)步驟分兩步，一個(gè)是總結(jié)，一個(gè)是完善?？偨Y(jié)的時(shí)候，要注意的是必須要符合核心要求，要盡量做到對(duì)供應(yīng)商的流程有重點(diǎn)的去把握，盡量做到專業(yè)。可以和供應(yīng)商的接待人員一起完成審核，但不要被陪審的人所左右；只要違反核心要求，你一定要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不明白的不要去解釋，而只是說(shuō)這樣會(huì)妨礙公司的質(zhì)量要求。多聽(tīng)聽(tīng)陪審人員的解釋和講解，即使這些話對(duì)你的問(wèn)題而言沒(méi)有任何意義，要學(xué)會(huì)從這些閑言碎語(yǔ)中挖掘出你需要的東西，進(jìn)而完善你的檢查表。
    6）檢查表完成了，除了必要的監(jiān)督改善過(guò)程外，還要思考一個(gè)問(wèn)題：這個(gè)檢查表對(duì)于供應(yīng)商起到什么作用，有沒(méi)有好處。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很關(guān)鍵的，如果供應(yīng)商感覺(jué)你的檢查表好，你的檢查能夠促進(jìn)他的生產(chǎn)和質(zhì)量和成本，那么他會(huì)極力配合你去做；反之，供應(yīng)商感覺(jué)你的檢查只會(huì)給供應(yīng)商帶來(lái)負(fù)擔(dān)，那么他就會(huì)排斥你，阻礙你的工作，同樣你的工作也就會(huì)流于形式，難以取得進(jìn)展，當(dāng)然你所謂的供應(yīng)商管理也只是一句空話了。那么判斷檢查過(guò)程好和不好的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我想一個(gè)是檢查表的專業(yè)性，不是外行過(guò)去指指點(diǎn)點(diǎn)，而是內(nèi)行過(guò)去檢查指導(dǎo)工作-----至少在某個(gè)方面是這樣。其次是你所處的位置，你肯定是站在企業(yè)的一方，但你能不能從供應(yīng)商的角度去考慮一些問(wèn)題呢？能不能協(xié)助供應(yīng)商解決一些問(wèn)題呢？你所提出的問(wèn)題，和對(duì)于問(wèn)題的解決方案，是不是只提高了企業(yè)的質(zhì)量，而完全忽視了供應(yīng)商的成本增加呢？多站在供應(yīng)商的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，尤其是在供應(yīng)商的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候，畢竟對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是多種多樣的（所以才會(huì)存在流程優(yōu)化的課題），你的檢查表體現(xiàn)的只是一個(gè)流程，但不一定是最佳的流程，當(dāng)然也不是最優(yōu)的流程。      最后，供應(yīng)商的分類一般會(huì)在供應(yīng)商選擇的時(shí)候就確定，有的時(shí)候很難更改，尤其是一些關(guān)鍵器件的供應(yīng)商。在這種情況下，供應(yīng)商有可能很小，只要10幾個(gè)人；有可能較大，近千人。有可能公司產(chǎn)品占供應(yīng)商總產(chǎn)量的90%，但也可能只占10%不到。這些因素，會(huì)制約你對(duì)供應(yīng)商的考核辦法。在這種情況下，我想要注意的一點(diǎn)是：堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，可以區(qū)別對(duì)待，原則就是我們前面提到的核心要求；堅(jiān)持核心要求，是一個(gè)基礎(chǔ)要求，也是你能夠控制供應(yīng)商質(zhì)量的前提，如果連這些都沒(méi)有，那就只有被動(dòng)的去檢查供應(yīng)商的質(zhì)量了。
      做好供應(yīng)商的檢查，是做好供應(yīng)商管理的重要一步，希望我們每個(gè)人都做得更好，能夠雙贏-----不僅企業(yè)與供應(yīng)商，而且企業(yè)和個(gè)人。

友為供應(yīng)商管理系統(tǒng)概念
一、友為供應(yīng)商管理系統(tǒng)是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，也是管理采購(gòu)流程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)；
二、系統(tǒng)以供應(yīng)商信息管理為核心，采用標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)流程以及先進(jìn)的管理思想；
三、系統(tǒng)從供應(yīng)商的基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息等信等多方面考察供應(yīng)商的實(shí)力；
四、再通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商的供貨能力，交易記錄、績(jī)效等信息綜合管理，達(dá)到優(yōu)化管理，降低成本的目的；
五、為企業(yè)產(chǎn)品的策略性設(shè)計(jì)、資源的策略性獲取、合同的有效洽談、產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理等過(guò)程提供了一個(gè)優(yōu)化的解決方案。
六、我們旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，實(shí)施于圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域；
七、實(shí)現(xiàn)通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式；
友為供應(yīng)商管理系統(tǒng)特點(diǎn)業(yè)務(wù)方面
1：原材料檢驗(yàn)流程優(yōu)化
2：供應(yīng)商管控能力的提升
3：建立可追溯的供應(yīng)商質(zhì)量檔案
4：規(guī)范品質(zhì)管理流程
5：搭建供應(yīng)商交互平臺(tái)
6：客戶審核應(yīng)對(duì)能力提升:
技術(shù)層面
1.降低成本。
2.提高產(chǎn)品質(zhì)量。
3.降低庫(kù)存。
4.縮短交貨期。
戰(zhàn)略層面
1.集成供應(yīng)鏈。
2.提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.有助于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

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發(fā)布：2007-03-26 16:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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