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泛普財(cái)務(wù)共享軟件幫助集團(tuán)構(gòu)建核心競爭力
友為財(cái)務(wù)共享軟件幫助企業(yè)構(gòu)建核心競爭力
時(shí)至今日,在海外大企業(yè)中設(shè)立fssc并不少見,而福特汽車(FORD)公司是世界上公認(rèn)的第一個(gè)設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),上世紀(jì)80年代初,他就在歐洲設(shè)立了第一個(gè)FSSC,并將其屬下公司共同的、簡單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都集中到該中心來操作,實(shí)施全集團(tuán)的共享服務(wù)。
1999年摩托羅拉(Motorola)在天津成立了亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心,2006年更名為摩托羅拉全球會計(jì)服務(wù)中心;2003年埃森哲(Accenture)在上海成立亞太共享服務(wù)中心,為在10個(gè)亞太國家19個(gè)工作地點(diǎn)的1.4萬名埃森哲員工提供支持服務(wù);2004年,惠普(HP)在大連成立共享服務(wù)中心,為北亞地區(qū)的日本、韓國和中國員工提供共享服務(wù)支持;2005年中興通訊(ZTE)引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式;2006年2月,中英人壽保險(xiǎn)公司在國內(nèi)建立了外資保險(xiǎn)業(yè)中第一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;2007年,輝瑞制藥在大連成立其全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亞太分部,與其美洲分部、歐洲分部共同組成一個(gè)提供標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化會計(jì)處理流程的全球運(yùn)營體系。
根據(jù)Bryan Bergeron在《共享服務(wù)精要》一書中給出的的定義:財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種將部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略,這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣,設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu),目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用,其目的在于通過一種有效的運(yùn)作模式來解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(簡稱FSSC)最初源于一個(gè)很簡單的想法:將集團(tuán)內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能(如會計(jì)賬務(wù)處理、員工工資福利等)集中處理,以達(dá)到規(guī)模效應(yīng),降低30%的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本,當(dāng)然好處還不僅僅在于降低成本,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心FSSC還能幫助企業(yè)構(gòu)建核心競爭力。
在企業(yè)的IT環(huán)境下,部分企業(yè)采取了財(cái)務(wù)集中方式。但將財(cái)務(wù)集中向前再推一步,打造財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國大型企業(yè)中則并不多見。存在于這兩個(gè)聽上去差別不大的概念之間的阻力到底有多大?
二者在概念上的差異
這種潛在的準(zhǔn)備為財(cái)務(wù)領(lǐng)域率先實(shí)施共享服務(wù)創(chuàng)作了條件,而在企業(yè)信息化的進(jìn)程中,財(cái)務(wù)也率先走出了一步,目前在中國企業(yè)中,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會計(jì)電算化,并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化,這就為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)率先實(shí)施共享服務(wù)提供了信息技術(shù)支持。
與僅僅簡單地將企業(yè)旗下所有子公司的財(cái)務(wù)部門合并到總部,從而達(dá)到總部能夠更加有效管理控制子公司經(jīng)營情況的目的不同,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)副教授王海林將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,比作在公開市場展開競爭的企業(yè),應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)有專門的管理結(jié)構(gòu),以業(yè)務(wù)伙伴的形式為集團(tuán)的業(yè)務(wù)單元和其他功能區(qū)域服務(wù),將相對重復(fù)并且業(yè)務(wù)量較大的會計(jì)處理如(報(bào)銷、應(yīng)收應(yīng)付)交由共享中心完成。在集團(tuán)公司的預(yù)算管理、資金管理、核算和經(jīng)營決策分析等方面,提供全方位的數(shù)據(jù)支撐,在降低財(cái)務(wù)運(yùn)營成本、控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高會計(jì)信息質(zhì)量方面發(fā)揮重要作用。
IBM、惠普等跨國大公司的成功案例證明,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的管理者們既要保證與其他業(yè)務(wù)伙伴的無障礙溝通,起到對企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的支撐作用,又要保證這一業(yè)務(wù)組織的流程順暢、高效,這也是財(cái)務(wù)集中所遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。集團(tuán)公司建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,一般沒有太大技術(shù)障礙。企業(yè)從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享的路并不難走,最大的阻力來自于人員調(diào)配與觀念的更新。
企業(yè)無組織架構(gòu)支持
共享的好處之一是節(jié)約成本,首先是人員成本。但財(cái)務(wù)共享牽扯到權(quán)利的重新分配,牽扯到利益問題。
在企業(yè)IT環(huán)境下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,會計(jì)人員常打交道的紙質(zhì)工具不再存在,所有記賬憑證也不再打印,取而代之的是應(yīng)用掃描軟件將原始憑證統(tǒng)一掃入到電腦,全部以圖片的格式存放,在系統(tǒng)中的每個(gè)會計(jì)憑證對應(yīng)到的圖片軟件標(biāo)號并可隨時(shí)調(diào)用。
各子公司憑證掃描等事宜基本可由行政人員處理,將財(cái)務(wù)核算人員從財(cái)務(wù)各個(gè)分公司的財(cái)務(wù)部剝離出來,歸并到共享服務(wù)中心,分公司財(cái)務(wù)核算崗位將被取消,必然會從在企業(yè)內(nèi)部帶來非常大的變革壓力。
另外,實(shí)施財(cái)務(wù)共享后的流程也需要重新梳理,篩選出適合共享的流程。流程變,組織機(jī)構(gòu)隨之就會改變,人員也就改變。總之,人員的調(diào)整成為了企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前需要慎重考慮的問題。
對此,中興通訊的解決方法是,先搭好一個(gè)財(cái)務(wù)管理的框架,另外留出其他財(cái)務(wù)工作給不愿意接受異地工作的員工做,如可以轉(zhuǎn)做業(yè)務(wù)財(cái)務(wù),類似于業(yè)務(wù)經(jīng)理,實(shí)際是一半業(yè)務(wù)一半財(cái)務(wù),兩全其美。
高管理念更新較慢
不僅財(cái)務(wù)人員需要觀念上的轉(zhuǎn)變,企業(yè)高管的理念也需要更新。
FSSC相關(guān)流程及支持這些流程的IT軟件必須經(jīng)完善的優(yōu)化后才可進(jìn)行共享服務(wù)。
目前,許多國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已著手開發(fā)旨在應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)或商業(yè)企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)軟件的項(xiàng)目,但卻錯(cuò)誤地認(rèn)為在這些項(xiàng)目還未完成之前就對相關(guān)流程進(jìn)行共享運(yùn)營非明智之舉。有些公司希望等到所有的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)或流程都完全轉(zhuǎn)移到新erp系統(tǒng)時(shí),其他公司則想等到總賬得到完全整合為止,浪費(fèi)了可以同時(shí)進(jìn)行的時(shí)間。
集團(tuán)可以利用財(cái)務(wù)共享來整合整個(gè)集團(tuán)的管理和信息,以便更好地掌控集團(tuán)。但這會牽扯到總部和分子公司之間的管理權(quán)限。以子公司為例,財(cái)務(wù)共享最初是為集團(tuán)內(nèi)部服務(wù),但在將來還可以對外部服務(wù)。但作為子公司來說,如此敏感的內(nèi)容愿意不愿意拿出去共享?這就需要從總部到子公司的各級高管轉(zhuǎn)變理念。
友為大型企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)為集團(tuán)型企業(yè)特別定制,能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期的管理,從資產(chǎn)的預(yù)算需求、采購驗(yàn)收入庫,到資產(chǎn)的調(diào)拔、處置、報(bào)廢,整個(gè)過程會有詳盡的關(guān)聯(lián)管理,包括使用單位、人員,和出現(xiàn)的變更、維修等記錄。并通過系統(tǒng)嚴(yán)格、規(guī)范的管理流程提高資產(chǎn)的利用率,避免了資源的重復(fù)浪費(fèi)。友為采用先進(jìn)的條碼技術(shù)對資產(chǎn)進(jìn)行管理,極大的提高了資產(chǎn)盤點(diǎn)的效率,并且解決了以往企業(yè)資產(chǎn)管理不規(guī)范、工作量大等問題,改變了現(xiàn)存的管理模式,有效提高了企業(yè)的資產(chǎn)管理水平。
友為資產(chǎn)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)類系統(tǒng)附屬的資產(chǎn)管理功能及市面上的類似產(chǎn)品有著本質(zhì)上的區(qū)別。
“友為集團(tuán)資產(chǎn)管理系統(tǒng)”結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)和條形碼技術(shù),賦予每個(gè)實(shí)物一張唯一的條碼資產(chǎn)標(biāo)簽,從資產(chǎn)購入開始到資產(chǎn)退出的整個(gè)生命周期,能針對資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行全程跟蹤管理。
解決了資產(chǎn)管理中帳、卡、物不符,資產(chǎn)不明設(shè)備不清,閑置浪費(fèi)、虛增資產(chǎn)和資產(chǎn)流失問題。
為企事業(yè)資產(chǎn)管理工作提供全方位、可靠、高效的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與決策依據(jù),實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理工作的信息化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化管理,全面提升企事業(yè)資產(chǎn)管理工作的工作效率與管理水平,使資產(chǎn)管理變得輕松、準(zhǔn)確,快捷和全面。
友為資產(chǎn)管理系統(tǒng)可以在實(shí)際工作中,極大地提高工作效率,增加效益,降低成本,有助于真正實(shí)現(xiàn)厲行節(jié)約的原則。
系統(tǒng)的簡單易學(xué)的用戶界面及強(qiáng)大的系統(tǒng)功能,在眾多同類系統(tǒng)中脫穎而出。
原來耗時(shí)耗人耗力的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,現(xiàn)在只要一兩個(gè)人很短時(shí)間內(nèi)就可以輕松完成;降低了人力成本,提高了效率。以前大量的重復(fù)購置和閑置浪費(fèi)情況現(xiàn)在及時(shí)得到解決。
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