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如何選擇好的資料管理系統(tǒng)服務(wù)公司
因為數(shù)字化檔案具備易管理易保存等多方面的優(yōu)點,很多公司學(xué)校以及政府部門也都意識到檔案數(shù)字化的重要性,也愿意選擇一些具備檔案數(shù)字化外包服務(wù)的公司來進行檔案數(shù)字化。那么在選擇檔案數(shù)字化外包公司的時候,該看重哪些地方,如果進行選擇呢?以下幾個方面可以幫您選擇到好的檔案數(shù)字化外包服務(wù)公司。
技術(shù)狀況。即考察公司是否具備從事檔案數(shù)字化加工的技術(shù)條件。檔案數(shù)字化加工對計算機技術(shù)的要求并不高,一般的科技服務(wù)公司都有相應(yīng)的計算機能力承攬這項加工業(yè)務(wù)。與此同時,他們也都具備加工必須的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)配置、軟件平臺。但是,光有技術(shù)和設(shè)施仍不能勝任檔案數(shù)字化工作。檔案數(shù)字化有一套工作流程、多個加工環(huán)節(jié),從加工前處理、檔案拆卷、圖像掃描、圖像處理、圖像合并、文字識別、數(shù)據(jù)存儲、光盤刻錄、數(shù)據(jù)掛接到實體還原,每個環(huán)節(jié)都有特定的技術(shù)指標與規(guī)范要求。外包公司如果不懂數(shù)字化工作流程,或不知流程中各環(huán)節(jié)技術(shù)要求,數(shù)字化產(chǎn)品很難保證。因此,選擇外包公司時,檔案部門可要求外包公司提供相應(yīng)的技術(shù)文件,重點考察公司對數(shù)字化各加工環(huán)節(jié)的理解及具體實施方法。如有必要,可要求公司做模擬操作演示。
業(yè)務(wù)能力。即考察公司是否具備數(shù)字化加工相應(yīng)的檔案業(yè)務(wù)能力。檔案數(shù)字化加工有別于機械五金、電子元配件的加工,特殊的加工對象決定了檔案加工有自己獨特的工作紀律與要求。因此,從檔案保護、信息保密、加工質(zhì)量等方面考慮,最好選擇一家有檔案意識、懂檔案業(yè)務(wù)的公司來外包。目前市場上有能力承攬檔案數(shù)字化加工業(yè)務(wù)的大都是一些科技服務(wù)公司,他們的主營業(yè)務(wù)是計算機技術(shù)服務(wù),比如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程等,檔案數(shù)字化加工是近年來新開拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,因此好多公司對檔案的了解并不深入。檔案部門在選擇公司時,可通過交流、溝通,考察公司對檔案工作的熟悉程度,再決定是否外包。
管理水平。了解檔案數(shù)字化服務(wù)公司的數(shù)字化加工管理水平,除了看公司是否有完善的管理制度和有無對管理人員進行規(guī)范培訓(xùn)外,還要看管理人員項目經(jīng)理的實際管理能力如何。一般情況下,檔案數(shù)字化加工采用的是本地化加工方式,即在檔案所在單位指定的場所進行加工。加工過程中的管理工作由項目經(jīng)理全權(quán)負責(zé),因此,項目經(jīng)理的管理水平高低對加工質(zhì)量的好壞起著決定性的作用。而外包公司的整體管理水平也充分體現(xiàn)在項目經(jīng)理的管理水平上??疾祉椖拷?jīng)理的管理水平最好的辦法就是到加工現(xiàn)場實地走訪。檔案部門可以從現(xiàn)場員工紀律是否嚴肅、物品放置是否有序、環(huán)境是否整潔、操作是否規(guī)范、安全是否有保障等多方面來判斷項目經(jīng)理的管理能力,從而獲取對外包公司整體管理水平的印象。如果現(xiàn)場管理狀況良好,管理制度得到了有效落實,這樣的公司相對更讓人放心。
通過以上三個方面對檔案數(shù)字化公司的考察,就能夠很輕易的了解到哪家檔案數(shù)字化公司符合檔案數(shù)字化加工服務(wù)的要求了。
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