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什么是卓越績效管理
績效管理對于企業(yè)的意義和作用十分的重大。很多的企業(yè)以前并不了解什么是卓越績效管理,但是現(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)深刻了解到了這一點。許許多多的企業(yè)都在努力實現(xiàn)卓越的績效管理。
什么是卓越績效管理呢?卓越績效(performanceexcellence)是通過綜合的組織績效管理方法,使組織和個人得到進(jìn)步和發(fā)展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關(guān)方創(chuàng)造價值,并使組織持續(xù)獲得成功。卓越績效是一種管理模式,來源于三大質(zhì)量獎。最為著名的是美國波多里奇卓越績效獎。2001年我國設(shè)立全國質(zhì)量獎。2004年發(fā)布我國國家標(biāo)準(zhǔn):GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》和GB/Z19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》。從領(lǐng)導(dǎo),戰(zhàn)略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求,為組織追求卓越績效提供了自我評價的準(zhǔn)則,也可用于質(zhì)量獎的評價。目的是引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注市場競爭的焦點,重視產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而重視經(jīng)營質(zhì)量;通過卓越績效模式,引導(dǎo)和激勵企業(yè)追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營,加速培育我國具有國際競爭力的企業(yè);樹立獲得卓越績效的標(biāo)桿企業(yè),將他們的經(jīng)驗為廣大企業(yè)分享,提高我國企業(yè)的整體水平。目前,共有91家企業(yè)獲得全國質(zhì)量獎。
什么是卓越績效管理?這就是卓越的績效管理。要實現(xiàn)卓越的績效管理,看起來很簡單。但是實際上非常困難。在企業(yè)向前發(fā)展的道路上,卓越的績效管理也在不斷地完善,不斷地進(jìn)步。小編相信只要有恒心,一定可以實現(xiàn)卓越的績效管理。
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