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一起探討如何構建績效管理的指標體系
如何構建績效管理的指標體系呢?這個問題是不是已經(jīng)造成你很久很久的困擾了呢?現(xiàn)在讓我們一起去解開這積壓已久的疑惑吧,讓我們一起去揭開績效管理的指標體系的謎底吧。
到底如何構建績效管理的指標體系績效指標的設計原理,實際上我理解就是設計思路,如何將關鍵績效指標制定出來,這個思路需要非常明確。在關鍵績效指標的設計中,最主要的一條思路就是"層層分解、層層支持",這也是最重要的一條思路。當然隨著崗位層級和類別的不同,在"層層分解"之外還需要補充一些其他的思路,例如崗位職責提煉、上下流程客戶要求等,最主要最關鍵的還是"層層分解、層層支持"。所謂"層層分解、層層支持"是指,在關鍵績效指標的指標體系中,層級之間的指標是相互關聯(lián)的,上級指標分解由下級承擔,成為下級指標,下級指標的完成則支持上級指標的完成。公司級績效指標來源于公司的整體戰(zhàn)略,部門級績效指標來源部門職能戰(zhàn)略,員工個人的績效指標主要來源崗位職責說明書。對于各級具體崗位的績效管理指標的確定主要是根據(jù)崗位職責來確定,一般高層崗位績效指標主要由其崗位職責和公司級績效指標來確定,中層管理崗位績效指標主要是由公司級績效指標、部門級績效指標和崗位職責確定,員工的績效指標主要是由公司級績效指標、部門級績效指標以及崗位職責來確定。
難道現(xiàn)在大家對如何構建績效管理的指標體系還會有疑惑嗎?當然不會。構建一個好的績效管理的指標體系對企業(yè)未來的長久發(fā)展發(fā)揮著極大的作用??炜鞂W習如何構建績效管理的指標體系吧。
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