績效是什么意思 績效考核標(biāo)準(zhǔn)怎么分類

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為了提高公司工作人員工作的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益，很多公司在給員工基本工資的基礎(chǔ)之上，都有一部分工資是績效的。那么這種績效工資大體上都有什么樣的考核標(biāo)準(zhǔn)呢？

績效考評標(biāo)準(zhǔn)的總原則：工作成果和組織效率。

依據(jù)組織的戰(zhàn)略，就可制訂個(gè)人或群體的工作行為和工作成果標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)盡管可有多項(xiàng)，每一項(xiàng)也有很明細(xì)的要求，但衡量績效的總的原則只有兩條：是否使工作成果最大化；是否有助于提高組織效率。

例如，評估一名銀行信貸員的工作。這項(xiàng)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)可能包括"及時(shí)為客戶準(zhǔn)備好各種信貸文件"，而從工作成果的角度看，績效標(biāo)準(zhǔn)可能是；"每月貸出低風(fēng)險(xiǎn)貸款五百萬元"。這兩條標(biāo)準(zhǔn)相比較，顯然真正重要的是后者，如果該信貸員每月能貸出五百萬元低風(fēng)險(xiǎn)貸款，他的工作仍然會(huì)受到上級(jí)的賞識(shí)；如果該信貸員每次都能"及時(shí)為客戶準(zhǔn)備好各種信貸文件"而完不成工作成果的要求，則他的工作仍然是不能令人滿意的。

個(gè)人的工作成果最大化一般都有助于提高組織效率。組織效率的涵義非常廣，組織的盈利能力強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量好、客戶服務(wù)滿意度高，都是組織效率高的表現(xiàn)。個(gè)人的工作成果評價(jià)，必然以有助于提高組織效率為前提，否則就談不上好的工作績效。

績效考評標(biāo)準(zhǔn)就是對員工績效進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。員工的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既要達(dá)到評價(jià)的各項(xiàng)目的，又要為被評價(jià)員工普遍接受。在制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)滿足以下要求：

1、公正性與客觀性。指評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定及其執(zhí)行，必須科學(xué)、合理，不摻入個(gè)人好惡等感情成分。

2、明確性與具體性。指評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不能含混不清、抽象，而應(yīng)該明確，一目了然，便于使用，盡量可以直接操作，即可進(jìn)行測量；同時(shí)，應(yīng)盡可能予以量化。

3、一致性和可靠性。指評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)能適用一切同類型員工，即一視同仁不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動(dòng)，致使評價(jià)結(jié)果缺乏可比性，也就是評價(jià)不能達(dá)到必要的可信度，變得不可靠了。

4、民主性和透明性。指在制定標(biāo)準(zhǔn)過程中，要依靠員工，認(rèn)真聽取他們的意見。

一種由評價(jià)者按照規(guī)范的格式寫下員工的工作業(yè)績、實(shí)際表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、發(fā)展?jié)摿Φ?，然后提出改進(jìn)建議的定性評價(jià)方法。

1.書面描述績效考核優(yōu)點(diǎn)：簡單、快捷，適合人數(shù)不多，對管理要求不高的組織。

2.書面描述績效考核缺點(diǎn)：其評價(jià)的有效與否不僅取決于員工的實(shí)際績效水平，也與評估者的主管看法以及寫作技能有直接關(guān)系。

績效考評在員工的工作中起到了很重要的作用，績效考評在考評過程中體現(xiàn)了公司公平公正的原則。工作做得多的人就應(yīng)該有高評價(jià)高工資，這就讓企業(yè)對員工的測評結(jié)果變得更加準(zhǔn)確和具體。