冀東物貿(mào)集團(tuán)信息化CEO挑大梁

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2007年4月，冀東物貿(mào)集團(tuán)信息化驗收會那天，財務(wù)綜合部主任兼信息中心主任沈?qū)殩|和集團(tuán)幾大領(lǐng)導(dǎo)班子都參加了。實施方金蝶軟件公司高級副總裁金卓君，以IBM前明星領(lǐng)袖郭士納的《誰說大象不會跳舞》來比喻集團(tuán)企業(yè)的信息化，"大象要跳舞就要信息化"。

這也不是公司第一次做信息化，不過最近一次信息化項目的實施，才真正讓集團(tuán)老總感受到信息的高度互聯(lián)。
 
浩大的工程，無限期的項目選型與上線，在集團(tuán)信息化項目中屢見不鮮。在冀東物貿(mào)這個"名不見經(jīng)傳"的全國500強(qiáng)企業(yè)里，公司用兩年時間打通了內(nèi)部的業(yè)務(wù)流，實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的融合。
 
而信息化項目的執(zhí)行者一直步履維艱，特別是對于沈?qū)殩|來講，要整合集團(tuán)包括整車銷售、汽車維修及零配件供應(yīng)、咨詢服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易、房地產(chǎn)開發(fā)、賓館及餐飲服務(wù)等多種集團(tuán)業(yè)務(wù)的財務(wù)數(shù)據(jù)，保持財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連通，項目顯得尤為繁鎖。
 
分公司系統(tǒng)獨立 CIO面臨兩種選擇
 
2001年，沈?qū)殩|加入冀東物貿(mào)集團(tuán)，服務(wù)于集團(tuán)財務(wù)部，此前他對企業(yè)信息化有一定的研究。這家公司由國有企業(yè)改制而來，從一個資金幾萬元的小企業(yè)，發(fā)展到躋身全國500強(qiáng)之列。
 
到2004年底，公司在全國各地?fù)碛?00多家下屬企業(yè)，以98.9億元收入成為全國汽車銷售的領(lǐng)頭羊。此時，分公司原有的獨立軟件系統(tǒng)已難以適應(yīng)集團(tuán)內(nèi)部的資源和信息共享要求，企業(yè)對財務(wù)、整車、配件、消費(fèi)貸款管理和資金管理等方面的管理需求也日漸迫切。
 
公司總經(jīng)理龐慶華意識到，需要替換原有系統(tǒng)，進(jìn)行一次整體升級，只是苦于人員配備等方面的時機(jī)尚未成熟。隨著各項軟硬條件齊備，2005年初，替換原有系統(tǒng)提上了日程。
 
"當(dāng)時面臨著兩種選擇"，沈?qū)殩|回憶道。一種是讓下屬公司分別升級軟件系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)統(tǒng)一報送集團(tuán)總部；另一種是讓數(shù)據(jù)集中于集團(tuán)的服務(wù)器，通過權(quán)限分配，讓大家在這個網(wǎng)絡(luò)里操作，操作的結(jié)果保留在集團(tuán)數(shù)據(jù)庫中。
 
以往的情況是，分公司必須配備相應(yīng)的軟硬件維護(hù)人員，一旦出現(xiàn)類似病毒這樣的日常操作問題，必須及時解決。否則，在分公司原有系統(tǒng)下，一旦電腦硬盤損壞，數(shù)據(jù)將全部丟失。
 
基于操作的便利性及安全性的考慮，綜合權(quán)衡國內(nèi)軟件廠商，結(jié)合集團(tuán)對信息數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的要求，冀東物貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)層決定采用第二種方案，于2005年4月與金蝶軟件達(dá)成協(xié)議，正式實施。集團(tuán)成立信息中心，財務(wù)綜合部主任沈?qū)殩|兼職信息中心主任。
總經(jīng)理提規(guī)劃 CIO跑實施

身兼二職的沈?qū)殩|感覺壓力非常大。好在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做了表率，成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理為副組長的信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，對該信息化項目進(jìn)行總體規(guī)劃。沈?qū)殩|只需負(fù)責(zé)具體實施。
 
項目實施前，總經(jīng)理龐慶華提出了幾項規(guī)劃，比如實施主要針對財務(wù)總帳、汽車購銷存、配件購銷存、汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)；整車物流最好使用條形碼掃描，配件物流要求實現(xiàn)庫存自動報警功能，根據(jù)庫存數(shù)量與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量之間的差額程度分別亮紅燈、黃燈進(jìn)行提示等。
 
數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性，是財務(wù)人員關(guān)注的核心。沈?qū)殩|暗自告訴自己，"不管軟件實施有多大困難都必須克服，一旦正常使用，軟件操作代替手工勞動，工作效率就會有質(zhì)的飛躍。"他如履薄冰，針對基礎(chǔ)財務(wù)、整車物流、合并報表、結(jié)算中心和配件物流分步實施。
 
2005年1月，財務(wù)軟件實施到物流軟件的應(yīng)用，沈?qū)殩|面臨的最大挑戰(zhàn)是"組織協(xié)調(diào)"。"集團(tuán)公司涉及的層面多，最關(guān)鍵的是組織工作。"在項目實施前期，通常由沈?qū)殩|與實施方溝通，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，比較重要的培訓(xùn)項目還得召開會議進(jìn)行動員。
 
公司人員的計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用水平在逐步提高。在基礎(chǔ)財務(wù)實施階段，會計與保管人員是第一責(zé)任人，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的錄入。部分財務(wù)保管人員不會操作電腦，為能準(zhǔn)確錄入數(shù)據(jù)，這部分人參加了電腦培訓(xùn)班，許多時候工作到凌晨就在辦公室休息。
集團(tuán)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn) CIO操控到人

冀東物貿(mào)的信息化項目過程，也是沈?qū)殩|及相關(guān)業(yè)務(wù)人員活學(xué)活用的過程。每上一個系統(tǒng)前，實施方都要對集團(tuán)員工進(jìn)行培訓(xùn)。物流和財務(wù)軟件培訓(xùn)完后，沈?qū)殩|組織了包括信息中心人員和實施方工程師在內(nèi)的持續(xù)服務(wù)小組，對公司保管員和會計進(jìn)行長期指導(dǎo)。
 
同時，還將具有代表性的問題，通過在內(nèi)刊《冀東車市通訊》上撰寫"金蝶K3小竅門"，讓集團(tuán)上下相互學(xué)習(xí)交流。
 
在合并報表階段，沈?qū)殩|組織了三個層次的培訓(xùn)。先對270家賬套總體培訓(xùn)，在分公司人員清楚后，再對28家?guī)ぬ讌R總合并，最后對集團(tuán)公司的報表合并。實施完畢，財務(wù)只要結(jié)賬就可提交報表。集團(tuán)公司設(shè)有專人，點擊"接收"，兩三秒鐘后，就能成功接收報表。
 
在兩年的項目實施過程中，冀東物貿(mào)的總營業(yè)額從90多億元增長到140億元。網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件上線后，集團(tuán)可以采集全國各個營銷網(wǎng)點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并能在業(yè)務(wù)發(fā)生時，適時反映在集團(tuán)財務(wù)部門里。
 
網(wǎng)絡(luò)版軟件帶來了集中化管理。冀東物貿(mào)目前有8套網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)系統(tǒng)?？梢栽诿颗_服務(wù)器上看到有多少人在線，都是哪些人。如果想知道具體某個人在做什么，則可以直接用鼠標(biāo)點中這個人。
 
例如，某次，沈?qū)殩|在集團(tuán)公司演示軟件的這一功能時看到，北京一個財務(wù)人員在做總量系統(tǒng)，正在填寫摘要（每個科目都要寫一個摘要）。"他寫摘要內(nèi)容太簡單，我們看完以后覺得不是很理想。"隨后，集團(tuán)總部將操作接管過來，直接在上面添加、改動。
 
目前，冀東物貿(mào)的系統(tǒng)改造已全部完成。沈?qū)殩|表示，接下來的工作是加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范，比如輸入數(shù)據(jù)的形式必須規(guī)范，輸入必須及時，數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確等。然后分析整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，挖掘各種業(yè)務(wù)表格，形成工作日報表、月報表和年報表，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提供決策數(shù)據(jù)。（IT168）