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珠寶行業(yè)ERP管理系統(tǒng)價值
大家都知道珠寶是個相對比較傳統(tǒng)封閉的行業(yè),但近幾年激烈競爭已近搏殺狀態(tài),倒逼珠寶行業(yè)尋求轉(zhuǎn)型,采取一系列措施,如擁抱互聯(lián)網(wǎng),引入珠寶行業(yè)ERP,進行信息化管理。
一、珠寶行業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
1、庫存滯銷越發(fā)普遍
珠寶生產(chǎn)商銷售受到?jīng)_擊,一方面是金價低迷不振及市場環(huán)境轉(zhuǎn)冷影響,另一方面是消費升級趨勢下,對珠寶飾品提出更高要求。由于珠寶都是貴重物品,一旦出現(xiàn)庫存滯銷情況,大量成本積壓,通過ERP管理系統(tǒng),解鎖積壓的款式、數(shù)量,搭配促銷活動消化庫存。
2、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重
國內(nèi)很多珠寶企業(yè)缺乏對品牌的營銷,產(chǎn)品附加值很低,外形、設(shè)計、工藝等方面非常相似,難以滿足消費者的個性化需求。
3、融資困難,資金壓力大
珠寶企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)期長,流轉(zhuǎn)速度慢,而日常運營周轉(zhuǎn)需要大量資金維持,因此常常陷入資金鏈短缺的困境。同時,融資渠道匱乏,珠寶企業(yè)面臨的資金壓力更大。
4、觸“網(wǎng)”轉(zhuǎn)型難度大
在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,向線上遷徙是大勢所趨,但對珠寶行業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)銷售轉(zhuǎn)型異常困難,如消費者信任度低、問題無法有效溝通等,面臨挑戰(zhàn)巨大。
二、ERP管理軟件有什么作用
1、erp系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。
2、ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
三、泛普珠寶行業(yè)ERP管理系統(tǒng)價值
1、建立銷售管理系統(tǒng)
珠寶行業(yè)銷售及采購需要對報價、訂貨、出庫等一系列整體流程進行有效控制和監(jiān)督,幫助管理者進行銷售業(yè)務決策分析。
2、建立會員系統(tǒng)
珠寶企業(yè)可以深入了解每個消費者需求特性,了解消費者購買動機,幫助企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績。建立會員系統(tǒng),可以為顧客提供更有效的服務。
3、實時化的數(shù)據(jù)分析
珠寶企業(yè)通過對客戶、財務、運營等多數(shù)據(jù)的實時分析和預測,支持企業(yè)決策,從而優(yōu)化企業(yè)運營。
4、高度整合流程
珠寶企業(yè)的營銷、采購和店面運營等業(yè)務流程之間具有高度的相互依賴性,這需要以一種整合的思維將業(yè)務流、信息流以及目標和考核標準連接起來。
珠寶行業(yè)未來的爆發(fā)點一定在重體驗的線下,而線下的轉(zhuǎn)機則重在數(shù)字化、智能化的轉(zhuǎn)型。新服務的聚焦在運營老客戶的關(guān)鍵點,一方面是不斷刺激、提升老客戶的復購率,讓老客戶繼續(xù)買買買;而更重要的一面,則是讓老客戶充當品牌大使的角色,讓更多的新客戶變成老客戶,這就是會員管理充當?shù)慕巧?zhàn)術(shù)營銷的時代已經(jīng)過去,珠寶店鋪智能化戰(zhàn)略營銷時代已經(jīng)到來。重新定義服務,是服務升級的起點;結(jié)合新科技的服務創(chuàng)新,是新服務的路徑;持續(xù)提升服務力,是新服務的目標。
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