國內(nèi)oa系統(tǒng)

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　　企業(yè)內(nèi)部的OA辦公系統(tǒng)由來已久，一般會包含個人辦公、通訊溝通、文件資料管理、公共信息、系統(tǒng)工作流等幾大部分?，F(xiàn)在市面上大多數(shù)OA產(chǎn)品的功能主要集中在行政辦公領(lǐng)域、信息共享、行政審批事務(wù)，具體會涉及到的功能有：流程審批(比如設(shè)置項目流程、請假/報銷申請流程)、即時溝通、文檔管理、內(nèi)部論壇、任務(wù)管理等。

　　? OA廠商分類

　　(一)第一層級：傳統(tǒng)型OA廠商

　　企業(yè)的內(nèi)部OA辦公系統(tǒng)由來已久，泛微、泛普、用友、致遠(yuǎn)、藍(lán)凌、華天動力、通達(dá)、萬戶等大型軟件公司是傳統(tǒng)OA市場中的佼佼者。這個陣營構(gòu)成了中國OA系統(tǒng)市場的主體，是OA系統(tǒng)行業(yè)的最早也是實力最強(qiáng)的一線隊伍。它們不僅是最早成立的一批OA廠商，同時在年銷售額和市場占有率上也遙遙領(lǐng)先于其他后起之秀。

　　這些一線廠商大多以成熟的大型OA系統(tǒng)起家，擅長為大型企業(yè)和特殊行業(yè)提供綜合性、定制化的大型解決方案。在產(chǎn)品性能上，這幾家的OA產(chǎn)品功能差異化很小。作為最早一批的OA廠商，它們的基礎(chǔ)功能早就過了完善期，基礎(chǔ)功能大同小異，各廠商的產(chǎn)品差異主要是在不同行業(yè)用戶的使用細(xì)節(jié)上。

　　當(dāng)移動化成為OA系統(tǒng)發(fā)展的主流后，這些一線廠商在原有的大型OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上又順勢推出了能配合移動端使用的簡單、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品套件。所以，實際上它們目前的產(chǎn)品打通了高、中、低各個領(lǐng)域和行業(yè)的市場，能夠滿足各種用戶的個性化需求。

　　不過總的來說，這些OA廠商的主要優(yōu)勢還是在于它們成熟的大型OA系統(tǒng)，以及針對多行業(yè)的定制化解決方案上。它們專門針對小微企業(yè)推出的套件化OA產(chǎn)品雖然幫助它們覆蓋了更多的細(xì)分市場，但在性價比和使用體驗上相對于下面要介紹的SaaS型廠商來說并沒有太多優(yōu)勢。

　　(二)第二層級：SaaS型OA廠商

　　早期的OA協(xié)同辦公系統(tǒng)存在不少問題：首先是需要企業(yè)用戶在線下部署專門的服務(wù)器并安裝軟件，不僅耗時漫長而且費(fèi)用高昂，后期還需要有專人維護(hù);而且企業(yè)用戶往往還要面對軟件粗糙的界面和繁復(fù)的功能，臃腫的系統(tǒng)使得用戶上手難度較高，而實際上大多數(shù)企業(yè)并所需的功能遠(yuǎn)少于系統(tǒng)所提供的。

　　近幾年來興起的SaaS模式針對傳統(tǒng)軟件的上述痛點給出了一個解決方案：在SaaS模式下，服務(wù)商會統(tǒng)一部署服務(wù)器，用戶只需要在網(wǎng)站上進(jìn)行簡單注冊后就可以立即使用已經(jīng)部署好的線上系統(tǒng)。這種方式不僅讓企業(yè)用戶省去了單獨(dú)部署服務(wù)器的麻煩(以及高昂的部署開支)，還能讓用戶做到按需購買服務(wù)——這就好像在過去你喝水需要挖一口井，而現(xiàn)在換由自來水公司統(tǒng)一供水，按量計費(fèi)。

　　由于解決了上述這些痛點，現(xiàn)在即使是對于只有十幾位員工的小微企業(yè)來說，用上成熟的協(xié)同系統(tǒng)也不再是難事，而這在以前無異于是天方夜譚。除此之外，這些新型的系統(tǒng)在易用性、界面美觀度上相對傳統(tǒng)系統(tǒng)也具有明顯優(yōu)勢。

　　在這些最近興起的SaaS型OA廠商中，又可以大致分為三類，一類是直接從國外市場進(jìn)入中國的服務(wù)商，比如Trello;另一類是仿照國外的設(shè)計理念和產(chǎn)品邏輯，再按國內(nèi)用戶使用習(xí)慣進(jìn)行改良的本土服務(wù)商;第三類則是理念和技術(shù)都是自創(chuàng)的本土服務(wù)商標(biāo)