2015年移動OA將成OA軟件公司主戰(zhàn)場

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今年OA公司感受最深的就是焦慮。傳統(tǒng)軟件公司焦慮路在何方轉(zhuǎn)型何處？企業(yè)CIO焦慮如何擁抱新趨勢？困和餓成為當(dāng)前傳統(tǒng)OA軟件公司的主旋律，這也成為未來軟件公司和企業(yè)共同要解決的問題。

特別是在云計算和移動化大潮涌入企業(yè)的當(dāng)下，傳統(tǒng)管理軟件紛紛忙著轉(zhuǎn)型應(yīng)對挑戰(zhàn)，而筆者認(rèn)為OA軟件公司是新技術(shù)下轉(zhuǎn)型的急先鋒，因為跟OA是全員管理系統(tǒng)，在移動化和云化上能夠起到很好的普及和推廣作用，無論是在點上還是面上都具備了先手優(yōu)勢，因此OA軟件公司在移動和云端的大戰(zhàn)一觸即發(fā)，這也由OA當(dāng)前呈現(xiàn)的特點有關(guān)：

第一、OA行業(yè)化特點將會越來越明顯

隨著OA應(yīng)用的普及，OA市場已進(jìn)入較成熟發(fā)展階段，原來主攻標(biāo)準(zhǔn)化OA產(chǎn)品的軟件公司開始將行業(yè)做為主要發(fā)展市場，比如房地產(chǎn)，零售批發(fā)，物流運輸，教育等原來信息化較弱的行業(yè)客戶需求在不斷的提升，因此，我們判斷未來OA的行業(yè)化特征將越來越突出。另外也可以判斷，就是行業(yè)化市場比通用型市場更有想象空間。

第二、中小企業(yè)將成為OA軟件公司的新戰(zhàn)場

定位高端客戶的軟件公司遇到增長瓶頸，并且高端客戶利潤和空間有限，各大主流OA軟件公司為了追求利潤點，紛紛推出面向中小型客戶的新品，重點發(fā)力該領(lǐng)域。

另外從OA市場的企業(yè)應(yīng)用規(guī)模來看有60%集中在500以下的企業(yè)，在高端客戶拼殺無力的情況下，下探中小企業(yè)已經(jīng)成為各大軟件公司下一步發(fā)展的重點。

第三、標(biāo)準(zhǔn)化套件已經(jīng)升級為平臺化產(chǎn)品

隨著企業(yè)應(yīng)用的越來越深處，很多企業(yè)已經(jīng)不把OA產(chǎn)品定位為標(biāo)準(zhǔn)化的辦公套件，而是希望他具備更多系統(tǒng)整合的能力平臺級產(chǎn)品，從各大軟件公司的動作來看，無論市場宣傳的大平臺，大OA，大協(xié)同，都是以平臺化產(chǎn)品作布局，這是客戶的需求的決定的。因此，可以預(yù)見，平臺化產(chǎn)品將會成為OA軟件公司未來的主打。

第四、功能化的短板是企業(yè)停用OA產(chǎn)品的主要原因，引擎化和移動化是癥結(jié)的所在

缺乏通用的流程引擎也是用戶停用OA的原因，軟件公司不要人為的為企業(yè)用戶設(shè)置障礙。融合更多的能力和接口將會成為更多OA軟件公司在移動時代需要思考的問題。實現(xiàn)整體移動化整體化解決方案，移動融合平臺設(shè)計方案也是未來OA軟件公司的主流。一個方面要從移動辦公的角度更好的做推動，第二個要提出移動建模平臺，通過移動建設(shè)平臺提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)的應(yīng)用，使企業(yè)的經(jīng)營和管理全面的實現(xiàn)移動化。

根據(jù)OA軟件當(dāng)前的特點， OA軟件公司也紛紛重新定位自已未來的產(chǎn)品，未來OA移動化，平臺化，云化的趨勢將更多明顯：

第一，移動OA已死 融合型的移動辦公門戶將成為主導(dǎo)

“移動OA”這個名詞將死，“移動辦公門戶”將會取而代之，這也是由用戶的需求得到。企業(yè)已不再是單純的移動OA建設(shè)，企業(yè)需要移動OA+移動CRM+移動BI等移動業(yè)務(wù)管理的移動辦公綜合性門戶。移動OA對于用戶辦公效率的巨大提升有目共睹，向移動端全面升級也是用戶和軟件公司的共識。然而目前大多數(shù)軟件公司提供的移動OA產(chǎn)品中存在較高的轉(zhuǎn)換壁壘。一方面，移動OA產(chǎn)品自身開放性依然不足，大多數(shù)產(chǎn)品與用戶其他系統(tǒng)不能互聯(lián)互通，或需要用戶付出高昂的轉(zhuǎn)換費用;另一方面，單一的移動OA產(chǎn)品又難以完全滿足用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的協(xié)同辦公、智能辦公的應(yīng)用需求。因此，單一的移動OA解決方案未來市場定位將逐步邊緣化，而具備更為強大的整合性、用戶友好性、開放性等特點的移動辦公門戶將成為用戶首選產(chǎn)品。

第二、大中型企業(yè)更傾向平臺型產(chǎn)品的選擇，小微企業(yè)更多傾向云端產(chǎn)品的協(xié)同

正所謂得平臺者得天下，用戶的需求決定軟件公司的定位，伴隨著OA產(chǎn)品功能完善度的不斷提升，針對不同客戶提供差異化服務(wù)水平的業(yè)務(wù)能力快速增長，不同規(guī)模企業(yè)客戶自主選擇適用的OA產(chǎn)品逐步成為可能。對于大型企業(yè)客戶而言，簡單、單一的OA辦公套件型產(chǎn)品已經(jīng)難以適應(yīng)快節(jié)奏需求變化、復(fù)雜的業(yè)務(wù)流等，更為需要構(gòu)建基于OA應(yīng)用的平臺型信息化應(yīng)用，實現(xiàn)更為個性化的應(yīng)用功能和更為開放性的整合功能，而充足的資金預(yù)算也為大型企業(yè)客戶構(gòu)建平臺型OA產(chǎn)品提供了保障;而對于小微企業(yè)而言，一方面缺乏較大規(guī)模的資金構(gòu)建定制化的OA產(chǎn)品，另一方面，業(yè)務(wù)經(jīng)營的高不確定性和業(yè)務(wù)模式的不規(guī)范性，使得其更需要調(diào)整現(xiàn)有業(yè)務(wù)以適應(yīng)先進(jìn)的OA產(chǎn)品流程，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)經(jīng)營水平。因此，小微企業(yè)更傾向于選擇優(yōu)秀軟件公司品牌的云端協(xié)同OA產(chǎn)品。

第三、安全問題依然是重點，要考慮移動安全解決方案的植入

安全問題的解決不僅僅是依賴于軟件公司自己可以解決，需要客戶與軟件公司配合解決。移動信息化研究中心認(rèn)為，未來BYOD應(yīng)用的安全問題將著眼于三大難點：1、明確安全問題的邊界：不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同規(guī)模的企業(yè)對于安全產(chǎn)品的邊界均有差異，明確邊界問題是解決安全問題的第一步;2、安全性需兼顧產(chǎn)品易用性：過多的安全性考慮必將影響客戶的易用性，針對不同級別的安全需求提供更加的易用性將是一大難點;3、多終端、跨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息安全保護(hù)問題，這一問題的產(chǎn)生來源于智能終端的普及、移動寬帶網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的背景，這也是軟件公司不容逃避的問題。

第四、混合云模式將是OA市場應(yīng)用的特點，按年付費的服務(wù)模式將成主流

從服務(wù)能力看，國內(nèi)近年來建立了越來越多的云計算數(shù)據(jù)中心，軟件公司可利用大量低成本、高性能、可靈活購買服務(wù)的云資源在云端為客戶提供云服務(wù)。從軟件公司來看，OA市場經(jīng)過多年的開拓已較為成熟，單純依靠產(chǎn)品銷售模式具有較大的風(fēng)險，而采用服務(wù)模式按年付費，可極大降低軟件公司營銷成本，并保證持續(xù)盈利能。從客戶看，業(yè)務(wù)需求的持續(xù)變化需要OA系統(tǒng)進(jìn)行一定調(diào)整，并傾向于使用更新的版本，采用服務(wù)化產(chǎn)品可實現(xiàn)快速迭代，保持產(chǎn)品功能的持續(xù)更新，這也決定了大多數(shù)不具有更新功能的OA產(chǎn)品將逐步淡出市場。

在OA軟件公司沉寂了一段時間之后，通過對用戶需求的深入了解，軟件公司紛紛重新定位了自已的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，隨著移動化和平臺化、云化產(chǎn)品應(yīng)用的不斷落地，OA軟件公司的戰(zhàn)火也會集中在該領(lǐng)域，同時，為防止BAT公司跨界騷擾，OA軟件公司也采取積極應(yīng)對，正面直擊挑戰(zhàn)，左手忙趨勢創(chuàng)新，右手防不被BAT顛覆，因此，可以預(yù)見2015將是OA最為忙碌和緊張的一年。