OA系統(tǒng)的溝通力就是執(zhí)行力

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OA系統(tǒng)的作用歸結(jié)為三點(diǎn)：溝通、協(xié)作、管理，而“溝通”又是后兩者的基礎(chǔ)。因此，提升企業(yè)的“溝通力”，堪稱OA系統(tǒng)的最大偉業(yè)。

關(guān)于企業(yè)的執(zhí)行力，很多專家都有非常精彩的論述，在筆者看來，一個(gè)有執(zhí)行力的企業(yè)，應(yīng)該有以下四個(gè)特征：

1、明確的方向;

2、清晰可見的企業(yè)文化;

3、企業(yè)行為高度協(xié)調(diào);

4、在市場上屢屢通過創(chuàng)新的手法不斷領(lǐng)先。

很容易理解的是，以上四點(diǎn)，哪一個(gè)都必須以充分的溝通為基礎(chǔ)。

比如“明確的方向”，企業(yè)高層要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和理念不斷向下面宣講、滲透，包括企業(yè)的中層和基層員工。必須讓企業(yè)全員都清晰的看到、準(zhǔn)確的理解、深刻的認(rèn)同、熱情的參與，才能夠在日常工作的一言一行中體現(xiàn)出來，為共同的目標(biāo)而努力。

在這個(gè)過程中，OA系統(tǒng)可以發(fā)揮巨大的作用，它可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建直接、暢通的溝通管道，打破層級(jí)和部門的壁壘，打破時(shí)間和空間的壁壘，讓信息傳遞無延遲、無失真，并且閉環(huán)反饋。OA系統(tǒng)讓企業(yè)的溝通不完全依賴于個(gè)人的溝通能力，而是一個(gè)有效的溝通體系。

一個(gè)企業(yè)要有暢通的溝通，最少要有以下三點(diǎn)：

1、扁平化;

2、開放的溝通文化與機(jī)制;

3、流程透明化。

很顯然，這正是OA系統(tǒng)所擅長的工作。通過OA系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)的高層、中層、基層之間可以更好的溝通、協(xié)作。

高層可以清晰的將企業(yè)的方向與中層來溝通，要求中層將企業(yè)方向“運(yùn)營化”，通過不同的機(jī)會(huì)與基層溝通，來確保基層對(duì)企業(yè)方向有清晰的理解。

中層可以充分理解企業(yè)的方向，將企業(yè)方向“運(yùn)營化”(分布工作到基層)，通過業(yè)務(wù)的檢查來確保執(zhí)行到位。

基層通過中層來理解企業(yè)的方向，配合中層來制定企業(yè)方向的運(yùn)營細(xì)節(jié)，將執(zhí)行過程中的觀察反饋到中層與高層。

通過管理機(jī)制與OA系統(tǒng)這樣的管理工具，一個(gè)開放、雙向的溝通環(huán)境才能建立起來，一個(gè)企業(yè)才能展現(xiàn)出超強(qiáng)的執(zhí)行力。