知識管理：部隊謀求作戰(zhàn)優(yōu)勢新手段

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正如托夫勒所言：“知識的重要性不亞于武器和技術(shù)，計算機中一盎司硅產(chǎn)生的效應(yīng)也許比一噸鈾還要大?！碑?dāng)信息時代悄然而至，無形的知識開始逐漸取代有形的能量、物質(zhì)，成為軍隊?wèi)?zhàn)斗力的另一新的增長點。然而，可以肯定的是，單一知識或者個別人員所具備的豐富知識對軍隊?wèi)?zhàn)斗力的提升作用是相當(dāng)有限的。只有通過全面地消化、凝聚知識，才能實現(xiàn)戰(zhàn)斗力質(zhì)的、整體的躍升，而能夠使知識產(chǎn)生這種強大凝聚力的方法就是管理。因此，上世紀末以來，知識管理開始受到發(fā)達國家軍隊的高度關(guān)注，并被認為是信息化戰(zhàn)爭中謀求作戰(zhàn)優(yōu)勢的重要手段。美國陸軍在2008年2月28日正式公布的新版《作戰(zhàn)綱要》中，就明確地將“知識管理”與陸軍信息任務(wù)、情報監(jiān)視與偵察、信息管理并列為未來陸軍奪取和保持信息優(yōu)勢的四種基本方法?？v觀近期幾場高技術(shù)局部戰(zhàn)爭也不難發(fā)現(xiàn)：知識已經(jīng)成為部隊?wèi)?zhàn)斗力的最大能量和推動力，戰(zhàn)爭的勝負越來越取決于交戰(zhàn)雙方對知識的擁有量以及對知識的認知度和運用程度。

何為“知識管理”？現(xiàn)階段學(xué)術(shù)界還沒有一個明確的定義。僅就作戰(zhàn)而言，筆者認為，知識管理應(yīng)是指作戰(zhàn)體系在信息網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐下，通過對體系內(nèi)部或與之相關(guān)聯(lián)的支援組織中的各類知識，進行不斷地評估、創(chuàng)造、獲取、加工、共享、整合、應(yīng)用與更新，來支持己方核心作戰(zhàn)活動，并借以謀求作戰(zhàn)優(yōu)勢的整個邏輯過程。其基本目標(biāo)是要做到“5個R”即：最佳的時間（righttime）、以最適當(dāng)?shù)那溃╮ightway）、為最需要的人（rightpeople）提供最恰當(dāng)?shù)闹R（rightknowledge），使其做出最佳的決策（rightdecision）。知識管理在作戰(zhàn)領(lǐng)域主要包括三個特性：

一是融合創(chuàng)新。對于謀求作戰(zhàn)優(yōu)勢而言，知識最根本的價值在于能否對敵產(chǎn)生“知識差”，并通過“知識差”實現(xiàn)戰(zhàn)斗力的非對稱增值。然而，任何單一的知識以及短期效應(yīng)的“流行知識”都將難以在知識密集型戰(zhàn)爭中實現(xiàn)戰(zhàn)斗力的整體增值。因此，知識管理必須具有融合創(chuàng)新性，通過對各類知識進行融合創(chuàng)新，走出單一知識的桎梏，形成對敵的知識優(yōu)勢，并借以謀求作戰(zhàn)的整體優(yōu)勢。

二是技術(shù)制約。知識管理與信息管理相類似的，是知識的時效性與交互度決定著知識管理的潛在效益。這也就決定了只有社會發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)時代，軍隊作戰(zhàn)體系形成扁平化網(wǎng)絡(luò)時，知識的廣延性、多樣化以及知識的交互融合度，才能使知識管理的潛在效益充分發(fā)揮出來，并成為戰(zhàn)斗力的倍增器。

三是全程運用。知識管理貫穿于整個作戰(zhàn)進程，而且為整個進程提供服務(wù)，從信息識別、處理與分發(fā)、作戰(zhàn)決策到行動調(diào)控、效果評估全過程都需要知識管理的支撐與服務(wù)。當(dāng)前，知識管理在作戰(zhàn)領(lǐng)域的應(yīng)用主要有三種方式：

一是數(shù)據(jù)庫支撐。從某種角度上講，數(shù)據(jù)庫就是一個知識集。信息化條件下作戰(zhàn)，指戰(zhàn)員需要關(guān)注的各類數(shù)據(jù)越來越多，地形數(shù)據(jù)、天候數(shù)據(jù)、裝備數(shù)據(jù)、敵我態(tài)勢數(shù)據(jù)等等，而且對這些數(shù)據(jù)的精確解讀必須依賴于相應(yīng)知識的支撐。計算機數(shù)據(jù)庫通過對大量知識、指標(biāo)進行分類管理、儲存、分析、共享，通過最合理的方式傳遞到最需要的人、因而可大大提高識別、判斷、決策、行動的準確性。

二是故障遠程會診?，F(xiàn)代高新技術(shù)裝備保障難度大，故障排除所需專業(yè)技術(shù)含量高，故障遠程會診方式以網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐，拉近了一線作戰(zhàn)部隊與各類技術(shù)專家的距離，充分借助信息、機械、化工等專家的專業(yè)技術(shù)知識，提升一線部隊對各類裝備器材的保障能力。

三是專家輔助決策。信息化條件下作戰(zhàn)，要求指揮機構(gòu)應(yīng)盡量精干、小型。專家輔助決策系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐，將一線作戰(zhàn)態(tài)勢實時與分布于后方的戰(zhàn)略、戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)以及其他智囊機構(gòu)進行交互，為一線指揮員提供決策輔助。這種方式是對知識最高層次——智慧的管理與利用，通過它可以有效集合集體的智慧，解決作戰(zhàn)中遇到的關(guān)鍵問題、難點問題。（中國國防報）