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有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作
有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作
定嚴(yán)格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
六)確定物品擺放規(guī)格 確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項工作，以至于直到要布置
客房時，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題，而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn)，造成客房布置不規(guī)范，服務(wù)
有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作
員為此不時地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃，樣板房確定之后，就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品安排，確定各類型號客房的
布置規(guī)格，并將其拍成照片，進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。
把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。七)客房質(zhì)量的驗收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé) 作為使用部門，客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?？头坎?/p>
有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作
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