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企業(yè)在進(jìn)行知識管理實施時，首要要對知識進(jìn)行定義，知識管理是基于活動的知識管理，不能夠離開企業(yè)本身的流程談?wù)撝R管理。要通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，找出流程中的活動，挖掘其中隱藏的知識，形成知識地圖，使隱形的知識顯現(xiàn)出來。

其次要對知識進(jìn)行有效的分類。企業(yè)當(dāng)中每個崗位背后都會蘊含相應(yīng)的組織管理內(nèi)容，崗位確定后，流程也就相應(yīng)確定了，不能夠隨意更改。當(dāng)然這是建立在知識梳理基礎(chǔ)上的。

再次是鼓勵員工們貢獻(xiàn)出自己的知識。為了在企業(yè)內(nèi)建立起一種促進(jìn)員工積極行行知識共享的知識管理激勵制度，可以將知識管理內(nèi)容納入成為員工考核的一個指標(biāo)，這樣當(dāng)有信息或者知識被使用時，使用者都會留下一個評價的分?jǐn)?shù)。到達(dá)一定階段后進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果就可以得出相應(yīng)的知識排名，最終知識貢獻(xiàn)大的員工會得到相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。

需要注意的是，知識顯性之后，并不是意味著完全能夠被員工順利吸收。為了將產(chǎn)生的知識傳授下去，可以根據(jù)具體情況對員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)工作，這樣就加大了共享知識的力度。

發(fā)布：2007-03-25 11:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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