不同部門中知識(shí)社群的利用

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1. 生產(chǎn)作業(yè)人員:可組成實(shí)務(wù)社群，探討機(jī)器設(shè)備操作的作業(yè)程序，或針對(duì)生產(chǎn)良率的處理狀況及改善建議進(jìn)行互動(dòng)討論。企業(yè)中任何想要達(dá)成這兩項(xiàng)功能的部門，都能夠組織社群以提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。　　

2. 營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員: 可組織學(xué)習(xí)社群，共同學(xué)習(xí)創(chuàng)新的營(yíng)銷方法，例如病毒式營(yíng)銷、選戰(zhàn)式營(yíng)銷CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新知。對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，則可以相互分享處理客戶個(gè)案的心得，共同討論Best Practice以提升成交率。 　

3. 人力資源部門: 可組成跨公司的實(shí)務(wù)社群，探討各項(xiàng)HR的新議題，例如eLearning、Human Capital、Competency Development等。 　　

4. 研發(fā)部門: 善用社群能有效刺激R&D部門員工的創(chuàng)作活力?？蛇\(yùn)用社群針對(duì)各項(xiàng)技術(shù)議題深入探討,或組織讀書會(huì)定期發(fā)表及研討；或是串聯(lián)較資深的研發(fā)人員組成專家網(wǎng)絡(luò)。此外，也可以鼓勵(lì)R&D人員參加跨產(chǎn)業(yè)的實(shí)務(wù)社群，認(rèn)識(shí)外部專家，以增進(jìn)解決問題的能力。 　　

5. 財(cái)務(wù)部門: 可組織學(xué)習(xí)社群，探討嶄新的會(huì)計(jì)成本制度，例如無形資產(chǎn)鑒價(jià)、平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估等，或者以社群收集改進(jìn)行政作業(yè)流程的意見。 　　

6. 企劃人員: 社群能提供一個(gè)非常良好的機(jī)制，讓企劃人員相互分享規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行腦力激蕩。此外，社群所建構(gòu)的虛擬網(wǎng)絡(luò)，可增進(jìn)溝通效率，有利未來執(zhí)行階段的工作推展。 　　

7. 法務(wù)人員: 可以社群方式探討新的法律制度，例如智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)以及政府新政策對(duì)公司的影響,例如兩稅合一、投資抵減...等措施。此外，也可以在社群中扮演法律專家的角色，供企業(yè)其它部門的同仁咨詢相關(guān)問題。