IT項目管理的關(guān)鍵——IT治理（AMT研究院 周瑛）

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雖然IT是企業(yè)的一項基本職能，但CFO似乎從90年代起就將削減IT預(yù)算作為控制成本的一種手段。控制IT投資同時滿足基本的業(yè)務(wù)需求，這是一項嚴格的項目管理原則和IT項目管理治理流程。由于預(yù)算和人員是有限的，CIO必須執(zhí)行項目管理治理，并和業(yè)務(wù)人員一起確定IT項目的合理次序，以為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟價值和戰(zhàn)略價值。

據(jù)META預(yù)測，投資組合管理已經(jīng)成為IT人員和業(yè)務(wù)人員之間優(yōu)化IT投資的一種溝通工具。完善的IT投資組合還包括項目、資產(chǎn)、應(yīng)用、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、人員、流程等子投資組合。到2006年，50%以上的企業(yè)會使用投資組合管理來平衡變革、成長和維護資源。到2010年，由于執(zhí)行不到位，只有6%的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)全企業(yè)一致的IT投資組合管理。

想要優(yōu)化IT運營流程的IT組織必須將很多新活動整合入現(xiàn)有的運營結(jié)構(gòu)中去，以保證IT運營改進的一致性。到2007年，40%以上的IT組織將把項目管理、質(zhì)量保證技能加入到運營改進工作中。在對項目經(jīng)理的一個調(diào)查中，被調(diào)查者對其所在企業(yè)的項目管理成熟度進行了打分（分數(shù)在0～5之間，5為最高），并提供了企業(yè)對項目估計精確性的要求。近90%的人認為企業(yè)的項目管理成熟度在1～3之間，平均為2.3。對于項目管理中計劃部分的精確性要求，23%的人認為企業(yè)希望項目實際成本和預(yù)算之間的差距不要超過10%，有14%的人認為企業(yè)對精確性沒有什么要求。對于開發(fā)階段，半數(shù)以上的企業(yè)認為成本和預(yù)算的偏差不應(yīng)該超過10%，但也有14%的企業(yè)對成本的精確性沒有要求。被調(diào)查者認為...

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