企業(yè)應(yīng)借助信息科技優(yōu)化管治機制

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AMTeam.org消息：自從數(shù)年前美國Enron 公司事件爆發(fā)以來，"企業(yè)管治"一直是全球商界討論得沸沸揚揚的課題，亞太經(jīng)濟合作會議于2001年便制定了一份"公司管治指引"，并得到其成員國部長的認(rèn)可，此外，經(jīng)濟合作發(fā)展組織(OECD)也在今年修訂了其"OECD企業(yè)管治法則"。盡管有關(guān)企業(yè)管治的法律及行規(guī)在不斷完善中，Unisys 亞太地區(qū)副總裁兼總經(jīng)理安伯樂(Andrew Barkler)表示，管理高層必需掌握其公司的切實動態(tài)才能進(jìn)行良好的管治，為了達(dá)到這個目的，他們必需采用合適的信息技術(shù)，以便優(yōu)化企業(yè)管治機制。

安伯樂日前在上海發(fā)表了一個題為"如何管理企業(yè)風(fēng)險"的演講，他指出根據(jù)Brooking Institute的資料，Enron及世通(Worldcom)事件令美國經(jīng)濟蒙受了350億美元的損失，這約為其GDP的3.45%，也大約等于每桶石油的價格驟然飆升了10美元。然而根據(jù)2002年"經(jīng)濟學(xué)人情報單位研究"(Economist Intelligence Unit Survey)的結(jié)果顯示，五分一受訪的全球管理人員表示"企業(yè)管治"是一項重要、但并非其首要考慮的課題，這顯示企業(yè)管治還并沒有受到普遍的重視。

安伯樂指出，目前社會的普遍看法認(rèn)為，企業(yè)管治出現(xiàn)重大失誤的公司是因為高層管理疏忽或出現(xiàn)了貪污腐化的情況，然而真正的原因可能是公司內(nèi)有一小撮不良分子在暗中進(jìn)行舞弊，但其管理高層卻被蒙在鼓里及在最后要承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。安伯樂表示，公司高層不能說他們是無辜的，因為他們是管理企業(yè)的專業(yè)人員，而無知不是管理失誤的借口。

安伯樂表示，管理高層必需為公司引進(jìn)合適的信息科技系統(tǒng)來完善其企業(yè)管治機制，理想的企業(yè)管治IT系統(tǒng)必需具備三個特點：提供能見度、可追溯性和管理風(fēng)險的靈活性。正因為如此，企業(yè)不應(yīng)通過購買一些"現(xiàn)成的企業(yè)管治解決方案"來構(gòu)建有關(guān)機制，這種零散的部署方針不能系統(tǒng)化、策略性地協(xié)助企業(yè)管理風(fēng)險。

安伯樂強調(diào)，良好的企業(yè)管治也就是企業(yè)責(zé)任制度，它的要旨意是"能被量度的才能得到執(zhí)行"，目前Sarbanes-Oxley、Basel II、以及其它在全球出臺的大量新法規(guī)都是基于這條重要原則，這些法規(guī)可以確保企業(yè)的董事會就他們以企業(yè)名義實施的行為向股東負(fù)責(zé)，它們?nèi)跁素?zé)任制的概念，確保風(fēng)險管理能夠通過既定系統(tǒng)實現(xiàn)和度量。

安伯樂表示："公司主管只是著眼建立企業(yè)治理文化是不夠的，他們需要掌握一些可以協(xié)助管理風(fēng)險、落實責(zé)任制的工具。"

安伯樂表示，通過部署一個全方位、覆蓋公司全盤業(yè)務(wù)、基于信息技術(shù)的企業(yè)管治機制，董事會成員可以每周7天、每天24小時取得公司運營細(xì)節(jié)的詳細(xì)報告，從而掌握公司的整體運作，同時及時察覺一些不正常的越軌行為。要讓系統(tǒng)做到這一點，就必須實現(xiàn)整個企業(yè)內(nèi)部的透明度，以確保企業(yè)管理制度、流程和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)能夠滿足總體企業(yè)戰(zhàn)略的需要，并且符合條例中規(guī)定的管理標(biāo)準(zhǔn)。最出色的系統(tǒng)能夠創(chuàng)造企業(yè)戰(zhàn)略、流程和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)的三維模式。這樣就提供了一種差距分析，能夠顯示實際情況與戰(zhàn)略的不符之處，以及企業(yè)在哪些方面承擔(dān)了風(fēng)險。

安伯樂表示，紐約證券交易所等企業(yè)已經(jīng)實施了這種程序，它們在控制系統(tǒng)中引進(jìn)了先進(jìn)的模式識別工具，以確認(rèn)可疑的欺詐或洗錢交易，并對其采取適當(dāng)?shù)淖詣哟胧?，例如向交易所員工報警和拒絕交易。這樣就能夠保護(hù)企業(yè)自身和股東免受詐騙以及其它惡意攻擊。

Unisys新近推出的3D-VE計劃(3D Visible Enterprise，簡稱3D-VE)便是上述揉合企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程及IT基礎(chǔ)架構(gòu)互動的模式范例。

3D-VE是一種先進(jìn)的建模工具，由Unisys公司自行開發(fā)，它是一種全方位的咨詢、開發(fā)和交付方法，通過構(gòu)建數(shù)字化模式或"藍(lán)圖"，把業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和流程與相應(yīng)的支持軟件和系統(tǒng)連接起來。3D-VE從4個不同層次對公司進(jìn)行分析：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用和.IT.基礎(chǔ)架構(gòu)。一旦制訂為"藍(lán)圖"，這些層次便以數(shù)字化的形式，從業(yè)務(wù)到技術(shù)將整個結(jié)構(gòu)體系相互聯(lián)系起來。業(yè)務(wù)任何部分的修改對其它部分或?qū)?IT.產(chǎn)生影響的模塊化過程，可以在整個三維藍(lán)圖中進(jìn)行全方位跟蹤，令管理高層可以根據(jù)這些信息作出明智的決策。

安伯樂總結(jié)說，隨著更多中國企業(yè)進(jìn)入國際經(jīng)貿(mào)舞臺，它們了解必需在企業(yè)管治方面與國際接軌，這才能面對瞬息萬變的外在及內(nèi)部環(huán)境挑戰(zhàn)，例如為了迎接中國加入WTO，接近3,000家國有企業(yè)進(jìn)行了不同程度的公司改革。