IT治理框架的三個支柱

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作者：華鈞

一旦IT領(lǐng)導(dǎo)理解了IT治理框架的三個支柱，他們對于IT治理為什么如此重要，以及哪一種方法可以最好地幫助他們達成治理目標(biāo)，就會有更好的理解。

IT治理是目前很多人都在談?wù)摰囊粋€話題。確實，一些技術(shù)供應(yīng)商和咨詢顧問已經(jīng)將IT治理納入一個最新的熱門的銷售范疇。然而，以他們所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)的范圍為基礎(chǔ)，已經(jīng)出現(xiàn)了IT治理的種種定義，這在一定程度上給市場帶來了混亂。（相關(guān)文章：中小企業(yè)IT應(yīng)用愛什么）

那么，對于如今這個最熱門的企業(yè)治理方面的概念，業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)導(dǎo)從哪里可以獲得一個單一而又全面的定義呢？

基于ITGI、正在形成的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶最佳實踐及思想領(lǐng)導(dǎo)者的工作，第一流的分析師現(xiàn)在都在強調(diào)IT治理框架的三個支柱的模式。這一框架強調(diào)確保IT在支持業(yè)務(wù)目標(biāo)、優(yōu)化商業(yè)技術(shù)投資及合理管理IT相關(guān)風(fēng)險和機會中的重要性。

在CIO和IT領(lǐng)導(dǎo)看來，由于可以為組織走出煩惱多時的沒完沒了的支出、擴展、補丁、再支出的循環(huán)提供一個清楚的路徑，這三個支柱的模式和與之相應(yīng)的IT治理成熟度模型正在迅速地獲得動力。（相關(guān)文章：從IT應(yīng)用看企業(yè)的管理變革）

有了IT治理這一框架，IT投資所帶來的價值可以獲得理解，實現(xiàn)技術(shù)投資和業(yè)務(wù)目標(biāo)需求之間的聯(lián)結(jié)也有了明確的方法。在來自管理層和董事會的壓力越來越大的情況下，IT組織不能僅依靠理論—他們需要能發(fā)揮作用的治理。

IT治理框架的三個支柱

對于任何想抓住這種前瞻性的IT方法所帶來的利益的組織而言，這一成形的IT治理框架都是適用的。這個框架包括三個主要的組成部分，具體表現(xiàn)為“計劃/構(gòu)造/管理”三個生命周期，通過一個不斷進行的連結(jié)這三個要素的反饋環(huán)，使得IT變革成為可能。這三個支柱是：

企業(yè)架構(gòu)計劃，包括：

企業(yè)架構(gòu)造型和管理

戰(zhàn)略性的IT計劃和路線圖

標(biāo)準(zhǔn)管理

投資組合合理化，包括：

應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施的合理化

項目－投資分析

合并和收購 運營整合

服務(wù)融合，包括：

服務(wù)提供管理

業(yè)務(wù)關(guān)系管理

供應(yīng)商和外包商管理

IT財務(wù)管理IT

塞班斯－奧克斯萊法案（Sarbanes-Oxley）和其他法規(guī)遵從的問題

業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃

一旦IT領(lǐng)導(dǎo)理解了這三個支柱，他們對于IT治理為什么如此重要，以及哪一種方法可以最好地幫助他們達成治理目標(biāo)，就會有更好的理解。例如，在項目投資管理和系統(tǒng)管理領(lǐng)域，一般的供應(yīng)商只會致力于整個框架的一部分。對IT治理問題需要有一個全面的解決方案，這一需求已經(jīng)越來越表現(xiàn)出來了。

IT治理解決方案

Troux是惟一能提供有效的IT治理系統(tǒng)的企業(yè)，同時，它還能提供全面的可以連結(jié)業(yè)務(wù)和自動工作流，及自動化的策略管理系統(tǒng)。為了解決CIO們今天面臨的最具挑戰(zhàn)性的IT治理問題，Troux的解決方案提供了基礎(chǔ)，并且橫跨IT治理框架的三個領(lǐng)域。（相關(guān)文章：CIO如何管理IT項目組合）

企業(yè)架構(gòu)：使得企業(yè)建造師可以完全模仿符合未來需要的架構(gòu)，并且提供創(chuàng)造和管理與架構(gòu)相協(xié)調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)和路線圖的能力。

投資合理化：為IT執(zhí)行人員提供確保應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)和項目投資與業(yè)務(wù)和成本優(yōu)化相協(xié)調(diào)的可視度和工具。

服務(wù)管理：使IT組織可以實現(xiàn)對業(yè)務(wù)服務(wù)的自動化定義和管理，并確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)、遵從和業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)的一致。

有了以上各種解決辦法，Troux帶來了幫助CIO和IT執(zhí)行人員實現(xiàn)IT治理所需要的深入的專業(yè)知識、最佳實踐和成熟的模式。

結(jié)論

正如IT治理已經(jīng)位居CIO日程表的前列，經(jīng)理人員們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，最佳實踐和方法的標(biāo)準(zhǔn)還沒有準(zhǔn)確的定義—到現(xiàn)在這一狀況才有所改變。

Troux的技術(shù)為CIO和IT經(jīng)理有效計劃、構(gòu)建和管理他們的IT運作，提供了所需要的最佳實踐和方法。（相關(guān)文章：企業(yè)信息系統(tǒng)項目管理的問題點和對策）

鏈接

如何看待IT治理的角色

“對于CIO來說，IT治理意味著組織結(jié)構(gòu)、決定過程和一種在企業(yè)內(nèi)加強控制的信息基礎(chǔ)?！?位于斯坦福的Meta 集團的分析師Val Sribar說。

走向IT治理最重要的一步是“發(fā)展一種可以自信地進行關(guān)鍵資產(chǎn)、財務(wù)和遵從的決策的信息基礎(chǔ)?！? Sribar又說，“業(yè)務(wù)和技術(shù)架構(gòu)的可見度對于企業(yè)管理和成長是關(guān)鍵性的?！?

幸運的是，IT經(jīng)理為了達成治理目標(biāo)可以獲得幫助?！跋馮roux這樣的供應(yīng)商已經(jīng)出現(xiàn)，并填補了治理流程和IT運營之間的空白?！? Sribar說。

來源：賽迪網(wǎng)