電商erp系統(tǒng)具體有哪些功能特點(diǎn)呢？

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　　電商erp系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

　　多平臺支持

　　泛普軟件的電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)，部署在獨(dú)立服務(wù)器上，與前端獨(dú)立商城統(tǒng)一品牌形象，同步支持淘寶、天貓、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號店、騰訊拍拍等主流第三方電子商務(wù)平臺的店鋪。

　　優(yōu)勢：整合，一個(gè)軟件界面管理所有店鋪;

　　同步，各平臺店鋪的庫存和客戶信息同步;

　　統(tǒng)一，各平臺店鋪的財(cái)務(wù)績效等數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

　　訂單協(xié)同管理

　　電商erp系統(tǒng)通過API接口與多平臺店鋪實(shí)現(xiàn)訂單快速下載與同步，一個(gè)界面實(shí)現(xiàn)多店訂單管理，電子商務(wù)ERP軟件為電商賣家提供訂單同步、批量處理、批量打印、批量驗(yàn)貨、揀貨流程規(guī)劃、批量發(fā)貨、自動(dòng)同步等功能，勝任日發(fā)貨20萬單以上的需求。

　　優(yōu)勢：高效快速，訂單批量下載、智能化審單、快遞單發(fā)貨單統(tǒng)一批量打印;

　　智能自動(dòng)，異常訂單自動(dòng)加審，發(fā)貨倉庫自動(dòng)選擇，包裹重量自動(dòng)統(tǒng)計(jì);

　　性能卓越：支持日發(fā)貨20萬單以上，瘋狂大促輕松應(yīng)對。

　　電子商務(wù)erp軟件完善售后管理

　　電商erp系統(tǒng)通過完善的售后管理流程，通過系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤客戶訂單、售后信息及時(shí)高效處理售后問題。并對售后問題進(jìn)行科學(xué)記錄統(tǒng)計(jì)。

　　優(yōu)勢：迅速準(zhǔn)確，電商erp系統(tǒng)建立科學(xué)退貨、退款、返廠、換 貨流程

　　維護(hù)方便，售后報(bào)表記錄清楚，可實(shí)時(shí)查看售后各維度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　多點(diǎn)庫存管理

　　電商erp系統(tǒng)采用條形碼對商品進(jìn)行管理，規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，支持異地多倉管理，確保庫存準(zhǔn)確;通過API接口與各電商平臺對接，及時(shí)更新各平臺庫存信息，缺貨產(chǎn)品自動(dòng)下架。

　　優(yōu)勢：規(guī)范科學(xué)，梳理并建立產(chǎn)品出入庫、調(diào)撥流程;

　　節(jié)省高效，統(tǒng)籌采購計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

　　準(zhǔn)確無誤，異地倉庫同步管理，庫存數(shù)據(jù)更精準(zhǔn);

　　及時(shí)同步，多平臺多點(diǎn)庫存同步，杜絕超賣。

　　客戶關(guān)系管理

　　電商erp系統(tǒng)客戶關(guān)系管理具備客戶資料管理、促銷管理、營銷關(guān)懷管理等，功能，可提高客戶關(guān)懷效率，促進(jìn)會(huì)員營銷效果。

　　優(yōu)勢：識別，通過電商erp系統(tǒng)軟件建立客戶詳細(xì)資料庫，客戶購買記錄、偏好信息等清晰呈現(xiàn);

　　統(tǒng)一，各平臺會(huì)員信息統(tǒng)一管理;

　　和諧，精準(zhǔn)關(guān)懷，讓客戶黏性更高;

　　利潤，精準(zhǔn)會(huì)員營銷，業(yè)績利潤雙雙暴漲。

　　市場促銷管理

　　靈活的市場活動(dòng)規(guī)劃，可設(shè)置特惠、商品兌換、組合返、秒殺、預(yù)售等銷售方式，以及滿減、免郵、紅包、積分、禮品卡等營銷手段。

　　優(yōu)勢：靈活，可滿足多種市場營銷活動(dòng)的需求;

　　科學(xué)，能夠有效計(jì)算一筆訂單多種促銷活動(dòng)的收費(fèi)方式;

　　高效，通過市場活動(dòng)，有效地促進(jìn)新客戶和老客戶的銷售業(yè)績。

　　線上線下分銷管理

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)線下分銷、線上分銷等多渠道分銷管理，并支持分級經(jīng)銷商及價(jià)格管控。

　　優(yōu)勢：管控，線上線下分銷統(tǒng)一進(jìn)行管理;

　　效率，一個(gè)界面實(shí)現(xiàn)分銷管理，效率翻倍;

　　成本，有效節(jié)約分銷管理實(shí)踐，降低人工成本。

　　績效考核

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)通過對后臺操作數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄分析，結(jié)合KPI考核，電商erp系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對客服、打單、配貨、驗(yàn)貨、打包、稱重等崗位員工進(jìn)行科學(xué)的績效考核統(tǒng)計(jì)。

　　優(yōu)勢：科學(xué)，各崗全操作數(shù)據(jù)記錄，績效更科學(xué);

　　效率，合理績效，有力提高員工工作積極性;

　　穩(wěn)定，合理績效，大大提高員工穩(wěn)定性。

　　數(shù)據(jù)報(bào)表

　　電商erp系統(tǒng)后端ERP系統(tǒng)內(nèi)置強(qiáng)大數(shù)據(jù)報(bào)表功能，對店鋪銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)等可實(shí)現(xiàn)自由定制式報(bào)表生成，可充分挖掘銷量背后的秘密。

　　優(yōu)勢：完整，后臺數(shù)據(jù)全程記錄，數(shù)據(jù)信息更可靠;

　　強(qiáng)大，自由定制數(shù)據(jù)報(bào)表，挖掘更深信息;

　　科學(xué)，數(shù)據(jù)分析算法先進(jìn)，參考價(jià)值更高。