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有什么關(guān)于銷售物流的crm系統(tǒng)，求推薦

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 　　目前，CRM分銷系統(tǒng)已經(jīng)越來越多的應(yīng)用到了很多企業(yè)之中，并起到了良好的效果。系統(tǒng)主要對企業(yè)物流的管理。一方面錄入客戶信息、并對客戶各方面的信息進(jìn)行分析;另一方面根據(jù)客戶反饋的信息，及時統(tǒng)計(jì)各種相關(guān)數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)做出分析，發(fā)現(xiàn)問題并給出措施建議。

　　一、企業(yè)物流管理

　　1、生產(chǎn)物流管理——創(chuàng)造價(jià)值

　　2、銷售物流管理——實(shí)現(xiàn)價(jià)值

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　　3、采購物流管理——為創(chuàng)造價(jià)值提供條件

　　二、銷售物流

　　又叫做分銷物流，是銷售過程中的物流活動，是伴隨銷售而進(jìn)行的物流活動，具體是指將產(chǎn)品從下生產(chǎn)線開始，經(jīng)過包裝、裝卸搬運(yùn)、儲存、流通加工、運(yùn)輸、配送，一直到最后送到用戶手中的整個產(chǎn)品實(shí)體流動過程。

　　三、分銷物流管理

　　1、概述內(nèi)容與環(huán)節(jié)

　　產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品儲存、貨物運(yùn)輸、貨物配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、物流信息、分銷物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、貨品管理、物流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部物流管理

　　2、核心流程

　　收集與分析市場需求信息 、制定市場戰(zhàn)略和物流戰(zhàn)略、規(guī)劃銷售物流方式方案/規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)布局

　　設(shè)計(jì)策劃銷售物流總體運(yùn)作方案、物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、運(yùn)輸方案、配送方案、倉庫管理方案、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、改善、標(biāo)準(zhǔn)化

　　目標(biāo)：保證銷售物流有效合理地運(yùn)作。

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　　3、原則與途徑

　　商物分離

　　輸送與配送相結(jié)合的體制

　　四、第三方物流

　　是由物流供需雙方之外的、專業(yè)化的、第三方公司或企業(yè)完成物流服務(wù)的一種新型物流運(yùn)作模式。

　　1、典型特征

　　“提供供應(yīng)鏈解決方案”、“規(guī)模經(jīng)營,整合運(yùn)作”、“個性化、專業(yè)化服務(wù)”

　　2、核心價(jià)值

　　(1)對企業(yè)：使企業(yè)集中主業(yè)，發(fā)展核心競爭能力;為企業(yè)減少庫存、降低物流總成本;提高企業(yè)服務(wù)水平和快速反應(yīng)能力增強(qiáng)企業(yè)市場拓展能力;

　　(2)對社會：提高社會物流專業(yè)化水平;整合和利用社會閑置資源;

發(fā)布：2010-07-28 15:06    編輯：泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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