教育行業(yè)crm管理軟件的系統(tǒng)功能

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 　　CRM軟件的功能在它相應(yīng)的網(wǎng)站都有的哦，比如泛普軟件。泛普客戶管理系統(tǒng)在軟件的集成度、客戶管理、銷售管理、財務(wù)管理功能、安全性、通用性、操作的方便性方面均有重大突破。功能強點：多用戶權(quán)限管理、客戶管理、進銷存財務(wù)處理、報表。iCRM(intelligent Customer Relationship Management)即智能客戶管理系統(tǒng)，其核心思想和最終目標是通過有效管理與客戶之間的關(guān)系，促進客戶再銷售，進而建立客戶忠誠。系統(tǒng)依托聯(lián)通強大的WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)新型的信息交互手段，讓手機增強、替代傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)絡(luò)人機界面，實現(xiàn)真正的“移動客戶管理 “

　　系統(tǒng)功能

　　1、通過企駕營銷系統(tǒng)，把客戶資料詳細的記錄到服務(wù)器中，使公司能全面掌握業(yè)務(wù)員的客戶信息。

　　2、主管或者經(jīng)理，通過營銷系統(tǒng)的授權(quán)查看，實時的關(guān)注業(yè)務(wù)員的進展情況，把握溝通動態(tài)，對遇到瓶頸的業(yè)務(wù)員，根據(jù)具體情況把握是否需要主動介入并提供幫助。

　　3、通過營銷系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員在與客戶的溝通中，按照系統(tǒng)的標準化設(shè)置，條理的、系統(tǒng)性聯(lián)絡(luò)客戶，把握住每一個潛在客戶。

　　4、營銷系統(tǒng)的提醒設(shè)置，在指定的時間點提醒用戶及時溝通客戶，讓用戶不會因時間的長久而忘記聯(lián)絡(luò)客戶，給公司帶來損失。

　　5、通過營銷管理系統(tǒng)實現(xiàn)的信息傳遞，避免了信息的梯度失真?？蛻艉蜕虣C的分派，直接通過服務(wù)器實現(xiàn)信息傳遞，避免了信息的失誤引起的部門間的協(xié)作失誤。

　　6、系統(tǒng)評價的標準性設(shè)置，不斷的引導用戶把握溝通方向，使每一次的溝通都能掌握重點，提高用戶的業(yè)務(wù)能力。

　　7、實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠程、動態(tài)、實時處理，達到遠程數(shù)據(jù)錄入，查詢。通過系統(tǒng)，實現(xiàn)經(jīng)理遠程審批，遠程查看貨款，各種應(yīng)收應(yīng)付款及銷售余款等的各種監(jiān)管功能。

　　8、軟件全部以瀏覽器版本方式實現(xiàn)，符合用戶的上網(wǎng)習慣，通過人性化的設(shè)置為用戶的操作帶來便利性。

　　9、數(shù)據(jù)集中式管理，減少不必要管理環(huán)節(jié)，解決了數(shù)據(jù)分布存儲帶來的諸多不利。通過企駕營銷系統(tǒng)，把公司的所有信息存儲于服務(wù)器中，便于企業(yè)提高控制能力，整合企業(yè)資源。

　　系統(tǒng)安全分析

　　1、在營銷系統(tǒng)設(shè)計方面采用MVC模式設(shè)計，前臺與后臺完全分離，用戶訪問頁面不可直接訪問數(shù)據(jù)庫，防止篡改或偷窺，從外部保障用戶數(shù)據(jù)安全。

　　2、數(shù)據(jù)庫方面，由于一般數(shù)據(jù)庫中存放的數(shù)據(jù)大多數(shù)是明文存放，如果黑客一旦有機會侵入系統(tǒng)，那么明文存放的數(shù)據(jù)，就很容易被竊取。所以對一些核心數(shù)據(jù)，采取加密措施。

　　3、對于重要業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)采用事務(wù)的方式處理，遇到意外狀況(比如停電)發(fā)生的時候，使得業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。

　　4、系統(tǒng)許多重要操作都記錄在日志中，這些數(shù)據(jù)根據(jù)功能模塊在后臺記錄，系統(tǒng)管理員能夠根據(jù)日志查看數(shù)據(jù)操作情況，以判斷系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否安全。

　　5、在信息安全方面企駕營銷系統(tǒng)提供USBKEY自動登錄、USBKEY+密碼、用戶名+密碼和網(wǎng)頁登錄多種組合登錄方式，防止黑客用特定程序暴力破解方式進行不斷的登陸嘗試。對那些安全級別高，權(quán)限大的客戶，如單位領(lǐng)導、財務(wù)主管等，推薦采用USBKEY+密碼登陸，硬件認證卡具有運算速度更快，更安全，效率更高的特點。

　　6、在網(wǎng)絡(luò)安全方面IIS配置為要求安全通道 (SSL)，客戶端使用 HTTPS訪問系統(tǒng)。SSL 確保服務(wù)器身份(使用服務(wù)器證書)和客戶端身份的安全。系統(tǒng)直接使用驗證后的用戶信息。其中SSL 提供了一個安全通道，以便保護在客戶端和服務(wù)器之間傳遞的機密數(shù)據(jù)。

　　7、企駕營銷系統(tǒng)采用特有的雙重權(quán)限設(shè)置，可以細分到每一個操作、甚至每個按鈕;雙重設(shè)置的對象就是角色和用戶，通過角色你可以設(shè)定公司一類人的權(quán)限，比如你可以設(shè)定一個名為業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色能查看所有客戶信息，那么擁有這個角色的對象就可以查看所有的客戶信息,而用戶就是具體到每一位員工設(shè)置權(quán)限。依靠如此精細、嚴謹?shù)臋?quán)限管理與設(shè)置，確保了系統(tǒng)的操作合法性、數(shù)據(jù)可靠性、流程安全性。