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電話銷售crm客戶關系管理系統(tǒng)有哪些?
電話銷售CRM系統(tǒng)是一個專業(yè)的電話銷售實戰(zhàn)平臺。銷售管理系統(tǒng)采用巔峰營銷模式銷售管道為主線,運用成功的管理理念與方法,結合高效的IT技術為電話銷售人員與團隊建立起全能的應用平臺,實現(xiàn)快速可見的銷售增長與享受輕松的銷售樂趣。
泛普銷售管理系統(tǒng)是集合了:電話銷售管理,客戶呼叫系統(tǒng),客戶關系管理于一體的綜合服務平臺;融合了電話銷售技巧,銷售話術銷售幫助文檔及自己我激勵空間,流水式的銷售工作平臺,在銷售管理,銷售培訓,客戶管理,營銷系統(tǒng) ,客戶關系管理,電話銷售培訓,電話銷售用語 ,電話銷售流程,銷售技巧,銷售計劃,團隊管理,團隊分配,客戶資源搜索,等各個功能于一體的銷售管理軟件。
泛普電話銷售CRM系統(tǒng),為銷售座席提供合適的銷售信息,提高了從潛在客戶到商業(yè)機會的銷售效率,從而更快地完成交易。對具有銷售分支機構和高素質(zhì)銷售團隊的企業(yè)銷售主管與銷售人員協(xié)同工作、共享客戶信息、團隊管理和銷售跟蹤,正確使用本系統(tǒng)可以快速提高銷售業(yè)績30%。
一、產(chǎn)品作用:
1、為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的電話銷售管理產(chǎn)品、解決方案及技術支持;業(yè)務整合服務等。
2、為企業(yè)提供科學高效的管理工具,對團隊的管理,銷售預測等多種手段協(xié)助完成銷售計劃。
3、為營銷提供最優(yōu)秀的性能價格比客戶開發(fā)、產(chǎn)品銷售管理;基于數(shù)據(jù)庫的電話營銷、客戶服務、會員制管理。
4、充分產(chǎn)品化的設計理念,極大的縮短客戶應用培訓周期,有效的降低實施費用,并節(jié)省后期投入。
CRM是指采用信息技術,使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務等信息及時、充分地流動,從而有效地利用客戶資源的系統(tǒng)。它的內(nèi)涵主要在于“以客戶為中心”。它將客戶視為現(xiàn)代企業(yè)重要的資源,將客戶需求貫徹于從研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售和售后服務的全流程。CRM可跟蹤記錄客戶的詳細情況,包括客戶單位信息、貨物信息、售后服務信息等,通過對這些信息集中管理,使企業(yè)內(nèi)部信息共享,實現(xiàn)客戶識別、客戶開發(fā)、客戶提升、客戶關懷和客戶自助,以及市場預測和分析等功能,從而實時動態(tài)控制銷售活動,提升企業(yè)競爭力。
泛普企業(yè)電話銷售crm系統(tǒng)軟件歷經(jīng)多年的耕耘,泛普軟件的產(chǎn)品已日趨成熟和完善,齊全的產(chǎn)品線及專業(yè)性定制服務、支持、滿足了不同行業(yè)不同企業(yè)的個性化的需求,讓企業(yè)選擇適合自己的管理軟件。“行遠必自邇、追求無止境”。泛普軟件將一如既往地奮進不息,在中小企業(yè)信息化領域不斷開拓創(chuàng)新,為不斷提升企業(yè)信息化管理效率而努力。
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