CRM客戶管理系統(tǒng)提升企業(yè)競爭力和盈利能力

　　泛普軟件-CRM系統(tǒng)是一款完全成熟的客戶關(guān)系管理軟件產(chǎn)品，能有效快速的在企業(yè)中實(shí)施，幫助企業(yè)解決客戶管理難題。crm客戶管理系統(tǒng)幫助企業(yè)提升客戶管理水平，實(shí)現(xiàn)銷售過程管控，完成銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力和盈利能力。

　　客戶資料全紀(jì)錄，信息查詢快捷方便

　　CRM系統(tǒng)以客戶為中心，以客戶管理為核心，通過客戶檔案模塊，可完整記錄客戶名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息，對每一位客戶進(jìn)行全面精細(xì)的數(shù)據(jù)采集。同時系統(tǒng)設(shè)置多樣化的查詢欄位，提供關(guān)鍵詞查詢及多條件查詢，徹底改變客戶資料及相關(guān)文件的查找不方便、利用率不高等現(xiàn)象。

　　銷售日報管理，完整的銷售流程監(jiān)控

　　自動生成每日客戶拜訪跟進(jìn)計(jì)劃，可輔助銷售人員快速填寫銷售日報，企業(yè)管理者也可方便地了解業(yè)務(wù)人員的銷售情況，即時快速把握企業(yè)的銷售狀況，作出相應(yīng)的決策。同時管理者可對業(yè)務(wù)人員的銷售日報進(jìn)行相應(yīng)的置評，對銷售過程給予一定的指導(dǎo)意義。

　　批量指派工作任務(wù)，防止搶單現(xiàn)象發(fā)生

　　crm管理系統(tǒng)支持客戶資料批量導(dǎo)入，可快捷方便地將大量數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的權(quán)限指派。分配給各個銷售人員的客戶資料做到相互保密，防止業(yè)務(wù)人員之間出現(xiàn)搶單的現(xiàn)象。

　　靈活的權(quán)限分配，客戶交接合理高效

　　銷售人員的異動常會帶來客戶資源流失和客戶服務(wù)質(zhì)量降低的現(xiàn)象，泛普軟件-CRM保留全部客戶資源，避免因業(yè)務(wù)員更換而流失客戶，同時具有靈活的權(quán)限分配功能，幫助銷售人員之間實(shí)現(xiàn)合理高效的客戶交接，保證客戶資源不隨人員異動而流失，同時確?？蛻舴?wù)的連續(xù)性。

　　強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總，方便隨時查詢

　　系統(tǒng)擁有全面的數(shù)據(jù)匯總中心，不但能夠提供給企業(yè)系統(tǒng)中所記錄數(shù)據(jù)的分析報表，還能夠以圖形化的形式呈現(xiàn)，給予企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展以強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持。

　　智能的預(yù)警機(jī)制，有效掌控銷售過程

　　每一位與企業(yè)簽約客戶的合約信息都可以保存在系統(tǒng)當(dāng)中，并且可以對客戶合約的回款進(jìn)行實(shí)時的更新，保證回款進(jìn)度。

發(fā)布：2006-11-13 15:24 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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