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在線CRM的快速發(fā)展之路

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 　　推廣方式、企業(yè)人才都是可以通過(guò)一些途徑快速得以實(shí)現(xiàn)的，唯獨(dú)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)流程很難復(fù)制，在線CRM的應(yīng)用讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了有效的管理，縮短成交周期，提高員工工作效率。不僅如此，在線CRM還讓企業(yè)提高業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)成交率，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造了更多的企業(yè)效益。

　　金融危機(jī)已經(jīng)結(jié)束，如何在后危機(jī)時(shí)代爭(zhēng)取到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，是一個(gè)企業(yè)所應(yīng)該思考的。在新的形勢(shì)之下，要進(jìn)一步開(kāi)拓企業(yè)的生存空間，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，完善內(nèi)部流程，降低內(nèi)部消耗，同時(shí)迅速搶占有利市場(chǎng)是尤為必要的。這也是為企業(yè)將來(lái)更好地發(fā)展積蓄力量，為中小企業(yè)也要爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)頭羊而準(zhǔn)備。在線CRM是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效武器。

　　對(duì)于中小企業(yè)應(yīng)用在線CRM的建議：

　　第一、先進(jìn)行短期投入，降低消耗。市場(chǎng)前景未明朗，企來(lái)需要廣積糧。對(duì)于企業(yè)管理軟件等這些支出比大的項(xiàng)目，最好采用租賃方式獲得。低耗高效才是企業(yè)廣積糧的最佳途徑。在線CRM就是一種租賃形式的客戶(hù)管理系統(tǒng)，在節(jié)約中小企業(yè)成本方面起著重大的功效。

　　第二、細(xì)化經(jīng)營(yíng)流程和管理流程，充分利用所有有效的客戶(hù)資源。對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都進(jìn)行登記，以保證每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)都納入管理。對(duì)業(yè)務(wù)的跟單時(shí)間、內(nèi)容、流程、頻率進(jìn)行規(guī)范，以保證每個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)最大機(jī)率促成，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源。業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的失效及暫時(shí)擱置進(jìn)行嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān)審核，防止隨意浪費(fèi)。這些工作流程都可以應(yīng)用在線CRM得以輕松實(shí)現(xiàn)。

　　泛普軟件時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)就屬于在線CRM的范疇， 讓中小企業(yè)在“不需要安裝軟件、不需要專(zhuān)業(yè)人員操作、不需要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器”“三不需要”前提下也可享用信息化管理系統(tǒng)，另外泛普軟件時(shí)代提供免費(fèi)的在線CRM試用平臺(tái)，通過(guò)試用具體了解產(chǎn)品的性能對(duì)于企業(yè)的選擇來(lái)說(shuō)更有益。

發(fā)布：2007-05-07 09:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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