供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法

[關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商]

1、識(shí)別擴(kuò)展供應(yīng)鏈潛在的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

與風(fēng)險(xiǎn)作戰(zhàn)的重要一環(huán)是識(shí)別您供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源。當(dāng)然其來(lái)源將取決于貴公司的結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)策略，但您仍不妨考慮供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的如下主要分類(lèi)：

? 供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)——因組件短缺，商品價(jià)格上漲，與供應(yīng)商和合同制造商的溝通不暢，造成意想不到的收益損失，以及供應(yīng)商無(wú)法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 外源性的地緣政治風(fēng)險(xiǎn)——多由區(qū)域經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，自然災(zāi)害，政治或立法的變化造成。
? 庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)——由于不準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)，套期保值決策的預(yù)期客戶的需求，以及整體供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)能力的缺乏。
? 操作風(fēng)險(xiǎn)，包括：新規(guī)的高成本和不適當(dāng)?shù)膬?nèi)部合規(guī)控制；無(wú)法留住關(guān)鍵人才；無(wú)法整合并購(gòu)以及交付承諾的協(xié)同效應(yīng)；IT系統(tǒng)中斷；無(wú)法許可或強(qiáng)制執(zhí)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
? 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——由于外幣波動(dòng)，意外的利率增加，稅率改變，短期投資虧損和未投保的財(cái)產(chǎn)損失。
? 收入風(fēng)險(xiǎn)——由于低質(zhì)量產(chǎn)品，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力，關(guān)鍵渠道合作伙伴的喪失，過(guò)度集中的客戶群，逾期訂單和渠道合作伙伴以及無(wú)法管理產(chǎn)品過(guò)渡。

了解您有可能的，甚至極易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，可以讓您不僅僅是問(wèn)問(wèn)題，而是提出正確的問(wèn)題來(lái)可幫助您更好地準(zhǔn)備意料之外的情況。

2、為可能產(chǎn)生故障的情況做好預(yù)案

一旦您知道您的風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自于哪里，便可以考慮需要什么樣的信息，以便有效地處理一個(gè)事件或一次故障。如果或者正當(dāng)情況未按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)，您需要什么問(wèn)題的答案？您的經(jīng)理或您的供應(yīng)商或您的客戶又需要什么問(wèn)題的答案？

以下是典型被問(wèn)及任何供應(yīng)鏈故障的問(wèn)題，但是，這取決于您在降低風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中所承擔(dān)的角色，您的問(wèn)題可能不同或更具體：

? 這是什么問(wèn)題？

? 問(wèn)題出在哪里？

? 它是什么時(shí)候發(fā)生的？

? 是什么原因造成的問(wèn)題？

? 有誰(shuí)被涉及？

? 對(duì)我們收入的影響如何？

? 對(duì)我們成本的影響如何？

? 對(duì)我們供應(yīng)商關(guān)系的影響如何？

? 對(duì)客戶滿意度的影響如何？

當(dāng)然，了解以上所有這些問(wèn)題的答案是為了幫助您回答這個(gè)終極問(wèn)題：解決問(wèn)題最好和最快的方式是什么？

3、確保能夠解決問(wèn)題的能見(jiàn)度水平

供應(yīng)鏈的中斷及其相關(guān)的影響并不僅限于一線供應(yīng)商和客戶，所以你的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理程序應(yīng)該也不是這樣。最成功的方案應(yīng)該實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)功能——從供應(yīng)商的限制到客戶的需求。在每一層有知名度的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。

畢竟，局部能見(jiàn)度能給你只是對(duì)問(wèn)題的局部視圖，往往需要人工干預(yù)來(lái)匯總第二層和第三層的信息。許多公司浪費(fèi)50％的時(shí)間解決相關(guān)的時(shí)間和質(zhì)量的數(shù)據(jù)源，這并不罕見(jiàn)。到那個(gè)時(shí)候，問(wèn)題有可能已經(jīng)改變。有了公司利潤(rùn)和客戶滿意度的雙重壓力，公司根本就浪費(fèi)不起時(shí)間或采取錯(cuò)誤的行動(dòng)，來(lái)解決零部件短缺，物流中斷，或需求的變化。

當(dāng)然，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)透明度跨越多個(gè)層次的合作伙伴——每個(gè)都具有獨(dú)特的協(xié)議、格式和限制——這并不容易。它需要正確的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高級(jí)管理人員的承諾。從基于云的連接，搭建支持多層次進(jìn)程的功能，如供應(yīng)計(jì)劃、訂單和庫(kù)存管理、物流跟蹤，企業(yè)可以利用外包和全球化的好處，甚至無(wú)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)的近岸。

多層的可見(jiàn)性不僅使您能夠看迅速到在延長(zhǎng)交易中的網(wǎng)絡(luò)中斷，同時(shí)能在運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈績(jī)效受負(fù)面影響前，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源協(xié)同反應(yīng)。

4、保證核心業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)協(xié)作

一旦可見(jiàn)性提高，戰(zhàn)略重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到了外部協(xié)作。沒(méi)有協(xié)作能力，公司就會(huì)被迫依賴于與他們的主要供應(yīng)商和分銷(xiāo)商孤立的應(yīng)急規(guī)劃——同時(shí)使用電話，傳真或電子郵件進(jìn)行溝通，這在很大程度上是無(wú)效的進(jìn)行快速的災(zāi)難恢復(fù)。

最有經(jīng)驗(yàn)的公司有一套能夠感知并迅速解決干擾的智能系統(tǒng)和流程。據(jù)Aberdeen集團(tuán)最近的一份研究簡(jiǎn)報(bào)稱，“當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)……很顯然，利用近實(shí)時(shí)的雙向數(shù)據(jù)流的協(xié)作技術(shù)平臺(tái)的公司往往有更好的表現(xiàn)，表現(xiàn)出更好的執(zhí)行靈活性?！?

在大規(guī)模停工或存貨損失的情況下，實(shí)時(shí)協(xié)作可以使你的公司切換供應(yīng)商，并協(xié)調(diào)短期需求與訂單信息。最關(guān)鍵的要求是能夠得到及時(shí)的響應(yīng)或承諾以實(shí)現(xiàn)情境協(xié)作。

無(wú)論是洪水、龍卷風(fēng)，還是需求的突然下降、宏觀環(huán)境變量都在不斷威脅著您的供應(yīng)鏈的完整性。全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性和協(xié)作能力將使您的公司基于最新，最完整的信息來(lái)檢測(cè)和解決干擾。

5、建立一種協(xié)作執(zhí)行能力以便更智能，更快的決議

當(dāng)供應(yīng)鏈中的一個(gè)部分被破壞，將有可能?chē)?yán)重影響到您的整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)。顯而易見(jiàn)的解決方案是在盈利能力或服務(wù)水平受到損害之前識(shí)別和決定免責(zé)條款——這并不簡(jiǎn)單。如果我們不能預(yù)測(cè)或避免供應(yīng)鏈中斷，我們能做些什么可以更快和更智能化地管理和解決這些問(wèn)題呢？

這就是協(xié)同操作的意義所在——匯集所有的人、流程和技術(shù)，用集體智慧來(lái)識(shí)別、評(píng)估和解決供應(yīng)鏈中斷，并將此擴(kuò)展到整個(gè)交易網(wǎng)絡(luò)。

在最近發(fā)表的《哈佛商業(yè)評(píng)論》中，合著者托馬斯?崔和湯姆?林頓建議“為多個(gè)市場(chǎng)供貨的下一級(jí)供應(yīng)商往往能較早發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，并提醒他們的客戶?！睆墓?yīng)鏈的每個(gè)部分獲取信息的能力和與合作伙伴實(shí)時(shí)合作的能力是協(xié)作執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵方面：第一，在中斷發(fā)生后馬上找出問(wèn)題（如果不是之前），第二，報(bào)告可供選擇的范圍來(lái)解決這些問(wèn)題。

更實(shí)際的情況是，與您的貿(mào)易伙伴執(zhí)行協(xié)作可以讓您根據(jù)需求及時(shí)加快、傳輸或重置現(xiàn)有資產(chǎn)。這意味著更少的零部件短缺，斷貨和延遲交付，同時(shí)配合以提高服務(wù)水平。

發(fā)布：2007-03-14 11:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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