關于采購管理的幾個誤區(qū)

[關鍵詞：采購管理,采購人員,供應商]

我覺得，總經(jīng)理對采購的“輕視”與“無知”嚴重制約著企業(yè)的采購管理水平。這里所說的“輕視”指還沒有充分認識到采購的重要性，往往只局限在防腐敗、低成本；這里的“無知”是指不知道采購該怎樣管，不知道如何培養(yǎng)采購的專業(yè)性和戰(zhàn)略性。本文將從管理咨詢角度來深入剖析采購管理中的一些錯誤。

個人覺得，總裁在采購管理中常犯這樣8個錯誤，這些錯誤嚴重制約企業(yè)采購的管理：

1.“采購是黑洞”

紀委書記找我，警示到“采購是黑洞…”我回答說，“其實所有部門都是黑洞…”

倉庫不是黑洞嗎？質量不是黑洞嗎？產(chǎn)品開發(fā)不是黑洞嗎？銷售不是黑洞嗎？財務不是黑洞嗎？

N多我親身的經(jīng)歷告訴我，只要管理不好，處處黑洞！

曾聽到幾個采購人員跟我講，領導總是說“采購是黑洞”，我不黑人家也不信，還不如黑了呢。心理學“暗示效應”在這里充分體現(xiàn)。

其實，采購的流程設計、權責分工是關鍵。如果沒有流程保證，所有部門都是黑洞！

總結起來就是組織保證、流程保證、人員保證！人員只是其中之一。

2.“能降這么多，早干什么去了？”

領導看到降本成果，大吃一驚，直接斥責“早干什么去了…”

這樣的結果就是，采購不敢再降低成本，要給自己留“臺階”，要給他人留“面子”。

根據(jù)統(tǒng)計，全美Fortune200公司所使用的成本降低手法有10種。

這些成本降低的方法不是采購一個部門可以完成的，更不是一個采購員可以完成的。需要公司上上下下的努力，如果領導采取“責怪”的口氣，會導致采購人員失去降低成本的積極主動性，會給不同人之間、不同部門之間的合作制造“藩籬”，這種“心理暗示”會影響合作的積極性。領導必須“肯定”這些業(yè)績，給予正激勵！

3.“要讓可靠的人管采購”

N個民企老板跟我講，必須要讓可靠的人管采購…否則…要么親戚、要么朋友。肥水不流外人田…

其實，這些“可靠的人”未必“可靠”。這些人由于沒有專業(yè)性，后面是老板，“影子”的力量非常強大，讓大家沒人敢沒人愿意反映問題，老板也很難看到問題。結果，成本下不來，質量上不去，還不知問題出在哪里。

4.“采購員干一段時間必須換人”

這句話經(jīng)常聽到，很多企業(yè)為了預防所謂腐敗，經(jīng)常換采購員。造成的結果就是采購員沒有長期打算，被人“有色眼鏡”觀看，所以也只是得過且過，熬過一個任職周期算勝利。這里忽視了采購人員的專業(yè)性。

采購需要專業(yè)性嗎？

三個數(shù)字告訴你：采購占銷售的比例平均為54.3%、采購成本降低10%資產(chǎn)收益率可以翻番、采購成本降低10%利潤率可以翻倍。

采購對公司有這么大的影響，不專業(yè)行嗎？！

二個故事告訴你：采購必須是專業(yè)的

我搞過“兩個集中”的改革，這樣就可以通過采購集中，打造專業(yè)化的采購團隊，由專業(yè)的人干專業(yè)的事，繼而高效降低采購成本。

一次，設備經(jīng)理找了3家供應商，價格談好后，到財務付款。這時，公司發(fā)布文件，采購權限要轉給采購了。結果我去談，再降價20%，節(jié)省成本20多萬。這個故事說明，談判是有專業(yè)的。

另一個故事，生產(chǎn)副總找了3個供應商買3500套工作服，最后選擇了價格最低的供應商A。一般情況下，這也沒有問題，采購也是多家比價選擇最低價者。沒想到是，供應商B確給這個副總舉報了。為什么這個看似正常的采購決策，卻遭到舉報了呢？這主要是這個副總談判的程序上出了問題?？梢姴少忂^程必須規(guī)范，必須是專業(yè)的。

頻繁更換采購員肯定不利于培養(yǎng)采購人員的專業(yè)性，也不利于采購人員的職業(yè)發(fā)展，企業(yè)這種做法，只能培養(yǎng)采購人員的‘短期行為’，不但不能減少腐敗，還影響采購管理水平的提高。

我在培訓時經(jīng)常講，做一個專業(yè)的采購人員，必須有能力回答兩個問題；

第一，為什么選擇這個供應商？

第二，為什么是這個價格？

要回答這兩個問題，就必須學會供應商的選擇和評估，就必須學會采購成本分析和控制。

5.降本指標拍腦袋

幾個老板問我，該如何設立采購績效指標、你們公司采購降本指標設多少，是5%，還是10%？究竟該如何設立降本指標呢？

1）PPV指標計算方法上，可以用上年平均價、上年期末價、預算價等等做基準。

2）具體數(shù)值上，要分為市場目標法、標準價法等等。

當然采購績效不能只看價格，還要看質量、交付、服務等等，謂之TCO所有權總成本。

現(xiàn)在評估供應商可分為3因素（QCD質量、成本、交付）、6因素(QCDTES質量、成本、交付、技術、環(huán)境、服務)、8因素(QCDTESSS質量、成本、交付、技術、環(huán)境、服務、安全、社會責任)，美國甚至還要評估供應商反恐條款。

具體你企業(yè)怎么設，要根據(jù)自己企業(yè)的競爭策略、根據(jù)自己企業(yè)的情況。