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房產(chǎn)交易軟件的功能性需求的要求
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房地產(chǎn)管理系統(tǒng)是針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程量身定做的一款CRM產(chǎn)品;系統(tǒng)貫穿了從售前、售中到售后的一條十分清晰的業(yè)務(wù)主線,可以管理從市場(chǎng)活動(dòng)、到商機(jī)挖掘、客戶(hù)管理、會(huì)員管理、一手房業(yè)務(wù)、二手房業(yè)務(wù)、客服管理、客戶(hù)關(guān)懷的完整業(yè)務(wù)過(guò)程。
一、對(duì)房源信息的查詢(xún)
該功能為用戶(hù)查詢(xún)和瀏覽求購(gòu)信息的功能,這個(gè)功能是對(duì)于用戶(hù)完全開(kāi)放的,不管是什么用戶(hù)都可以使用這個(gè)功能將自己的房子推銷(xiāo)出去。用戶(hù)可以根據(jù)他們的需求輸入要求,比如房屋大小,所在的地理位置,房屋價(jià)格等等。查詢(xún)出來(lái)的結(jié)果可以根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人喜好進(jìn)行排列,比如根據(jù)瀏覽次數(shù)來(lái)排序或是根據(jù)信息發(fā)布時(shí)間進(jìn)行排序。
求購(gòu)的信息包括房屋的基本信息,如面積、樓層、價(jià)格、位置、新舊程度、用戶(hù)評(píng)價(jià)等,還包括求購(gòu)個(gè)人或者房產(chǎn)商的信息,如個(gè)人信息,聯(lián)系方式等。
該功能為用戶(hù)提供方便的求購(gòu)信息查詢(xún)功能,用戶(hù)可以在最快的時(shí)間內(nèi)找到合適的買(mǎi)家,促進(jìn)房產(chǎn)交易。
二、交易信息的查詢(xún)
交易信息的查詢(xún)?cè)摴δ転橛脩?hù)提供一個(gè)快速查看交易信息的功能,屬于完全公開(kāi)部分。用戶(hù)利用該功能可以快速的了解到當(dāng)前房產(chǎn)趨重點(diǎn)是哪,以及房產(chǎn)的價(jià)格走勢(shì)等等。
查詢(xún)條件包括很多:比如房屋位置、房屋價(jià)格、發(fā)布信息時(shí)間等等。用該系統(tǒng)查詢(xún)出來(lái)的內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾個(gè)方面:房產(chǎn)主要信息、有關(guān)于價(jià)格的相關(guān)問(wèn)題。
至于交易信息則應(yīng)該在房產(chǎn)進(jìn)行交易時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生。當(dāng)然也可以通過(guò)管理員來(lái)添加未被記錄的信息。管理員的職責(zé)就是及時(shí)檢查交易信息,包括添加、修改、刪除等。
三、個(gè)人信息管理
管理個(gè)人信息的:
已注冊(cè)用戶(hù)可以修改個(gè)人信息,個(gè)人信息包括基本信息,如姓名(不要求真實(shí)姓名)、聯(lián)系方式等,這些信息屬于公開(kāi)信息,還包括私密信息,如真實(shí)姓名、居住地點(diǎn)、工作單位等。這些信息不公開(kāi)或者不完全公開(kāi)。
系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證可以讓使用者隨時(shí)根據(jù)自己信息的變更作出及時(shí)的更改,同時(shí)系統(tǒng)要保證使用者更新信息后要保持個(gè)人信息的一致性,如當(dāng)用戶(hù)修改完聯(lián)系方式時(shí),該用戶(hù)已經(jīng)發(fā)布的房源信息或者求購(gòu)信息上的聯(lián)系方式也應(yīng)該變?yōu)樾薷暮蟮穆?lián)系方式。
一般管理員應(yīng)該具有管理所有用戶(hù)信息的權(quán)限,能對(duì)一些違規(guī)使用者進(jìn)行一些禁止他們繼續(xù)使用系統(tǒng)的操作。同時(shí),超級(jí)管理員也可以進(jìn)行用戶(hù)的添加、賦予用戶(hù)權(quán)限等。超級(jí)管理員應(yīng)具有創(chuàng)建普通管理員的權(quán)限,同時(shí)應(yīng)具有刪除普通管理員和收回普通管理員的權(quán)限。超級(jí)管理員與普通管理員的一個(gè)重要區(qū)別是:超級(jí)管理員具有創(chuàng)建和管理超級(jí)管理員的權(quán)限,而普通管理員沒(méi)有這種權(quán)限。
四、個(gè)人房源信息的管理
個(gè)人房源信息的管理:已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的普通用戶(hù)可以對(duì)個(gè)人房源信息進(jìn)行管理,主要包括添加房源、修改房源、刪除房源。普通用戶(hù)只能修改個(gè)人的房源信息,管理該房源的評(píng)論等,沒(méi)有權(quán)限修改其他用戶(hù)發(fā)布的房源信息。
管理員應(yīng)該有權(quán)限對(duì)所有用戶(hù)發(fā)布的房源信息進(jìn)行管理,有權(quán)限刪除一些不法信息,有權(quán)限對(duì)不真實(shí)的信息做出一定的修改,并且有權(quán)限添加房源信息。普通管理員添加的房源信息,除用戶(hù)本人和超級(jí)管理員以外,其他管理員無(wú)權(quán)管理。超級(jí)管理員具有管理已有房源信息的權(quán)限,但是無(wú)權(quán)添加房屋相關(guān)信息。
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