地產(chǎn)oa系統(tǒng)面臨的問(wèn)題以及解決方案

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 　　在供需剪刀差和金融海嘯的雙重影響下，2008協(xié)同辦公市場(chǎng)整體出現(xiàn)了上沖回落的調(diào)整態(tài)勢(shì)。但值得關(guān)注的是，近80%的中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用協(xié)同辦公推進(jìn)決策現(xiàn)代化，協(xié)同已成為管理必需品。金融危機(jī)之下，越來(lái)越多的企業(yè)也意識(shí)到，要通過(guò)武裝一套系統(tǒng)來(lái)降低成本、提升效率、加強(qiáng)控制，細(xì)化管理，如果協(xié)同辦公廠商可以把握這個(gè)機(jī)遇，2009危機(jī)之年，也未必一定前景慘淡。

　　一、 市場(chǎng)沖高回落：用戶數(shù)增速超過(guò)銷售額增速

　　對(duì)于協(xié)同軟件2008年的走勢(shì)，早就有分析機(jī)構(gòu)在3年前便做出了預(yù)測(cè)，認(rèn)為協(xié)同軟件2008年市場(chǎng)總額將達(dá)到19.26億元。而另外一家咨詢機(jī)構(gòu)也認(rèn)為，2008年中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)份額將達(dá)19.45億元，在這一點(diǎn)上，雙方達(dá)成了共識(shí)。

　　而從微觀角度驗(yàn)證，2008年各大廠商的銷售人員喜憂參半，雖然用戶數(shù)量增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)喜人，但銷售額增長(zhǎng)卻沒(méi)有前兩年那么迅猛，全年出現(xiàn)沖高回落的調(diào)整走勢(shì)，平均增幅在20%左右。

　　分析銷售額跑不贏用戶增速的主要原因，一是由于金融海嘯，令10月份后的回款數(shù)額和速度都有所下降，另外則是由于市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)吸引了競(jìng)爭(zhēng)者加入，供應(yīng)方力量增加過(guò)快，銷售單價(jià)有所下降。

　　二、 競(jìng)爭(zhēng)加?。荷舷掠握蠎B(tài)勢(shì)明顯，格局多元化

　　OA(辦公自動(dòng)化)和BI(商業(yè)智能)是協(xié)同的上下游，然而，2008年的邊界卻日益模糊。

　　一方面，眾多小型廠商開(kāi)始突破原有OA的局限，紛紛加入到協(xié)同辦公陣營(yíng)。另外一方面，大型企業(yè)也不失時(shí)機(jī)地推出了協(xié)同辦公套件，如微軟、IBM、甚至硬件廠商也以統(tǒng)一通訊的名義開(kāi)始部分涉足這個(gè)市場(chǎng)。

　　傳統(tǒng)協(xié)同廠商可謂夾縫中求生存，好在用戶的關(guān)心點(diǎn)仍然以易用性、服務(wù)、穩(wěn)定性、功能來(lái)排列，傳統(tǒng)協(xié)同廠商在與中國(guó)用戶的耦合度、渠道分布上已經(jīng)形成了明顯優(yōu)勢(shì)，仍然具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。但競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)明顯多元化。

　　三、 市場(chǎng)投入加大：概念普及依然主導(dǎo)，反向營(yíng)銷耳目一新

　　競(jìng)爭(zhēng)者的加入令廣告和媒體興高采烈，協(xié)同市場(chǎng)的廣告整體投入加大，但仍然以概念普及和理念宣貫較多。金和等廠商亦首次涉足電視廣告，一度吸引眼球，但廣電媒介對(duì)現(xiàn)金流會(huì)造成很大壓力。ERP、協(xié)同均屬于長(zhǎng)期應(yīng)用，如速達(dá)等廠商也以廣告行銷一度出頭但曇花一現(xiàn)，從企業(yè)選型角度來(lái)說(shuō)仍需慎重考慮。相比而言，海外廠商如IBM、微軟等廠商的廣告投放則顯得更加成熟與穩(wěn)重，通過(guò)行業(yè)媒體和會(huì)議來(lái)吸引受眾。

　　從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入看，各家均有很大力度地加強(qiáng)，令百度和Google大賺。

　　全年來(lái)看，用友致遠(yuǎn)的用戶交流會(huì)推廣模式，打破了傳統(tǒng)的單向教育宣貫洗腦的做法，令人想起WIKI經(jīng)濟(jì)學(xué)，可謂耳目一新。而新銳國(guó)際亦對(duì)中小企業(yè)啟動(dòng)了千元試用一年的計(jì)劃，孵化式體驗(yàn)銷售模式頗有新意。

　　四、 行業(yè)布局初步奠定，協(xié)同辦公軟件幾成為管理必須品

　　根據(jù)2007年納稅額排列的十六大行業(yè)的十強(qiáng)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)公開(kāi)資料整理，在16大行業(yè)的頂尖企業(yè)集團(tuán)中，已經(jīng)有超過(guò)125家明確協(xié)同軟件的地位，通過(guò)外購(gòu)或自建的方式實(shí)施，表明協(xié)同辦公已經(jīng)開(kāi)始成為管理必需品。

　　從行業(yè)分布來(lái)看，銀行業(yè)的應(yīng)用成熟度最高，投入也最多;通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)也是最早應(yīng)用協(xié)同辦公的行業(yè);而零售業(yè)自建的最多，超過(guò)了50%的十強(qiáng)企業(yè)選擇自建。上述這些行業(yè)的增長(zhǎng)空間已經(jīng)比較有限。

　　煤炭開(kāi)采和洗選業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)則明顯的處于行業(yè)導(dǎo)入期，只有近50%十強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始接觸。

　　食品制造業(yè)、飲料制造業(yè)、紡織服裝、鞋、帽制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、通用設(shè)備制造業(yè)、交通運(yùn)輸設(shè)備制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、房屋和土木工程建筑業(yè)、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)則正好處于普及階段，市場(chǎng)機(jī)會(huì)較多，各大協(xié)同廠商可側(cè)重把握。

　　由于篇幅有限，具體的行業(yè)分析請(qǐng)關(guān)注賽迪顧問(wèn)或GARTNER等咨詢公司的相關(guān)報(bào)告。