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工單派工系統(tǒng)

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 　　工業(yè)企業(yè)中對工人分配生產(chǎn)任務(wù)并記錄其生產(chǎn)活動的原始記錄。一種面向工作中心說明加工工序優(yōu)先級的文件,說明工作中心的工序在一周或一個時期內(nèi)要完成的生產(chǎn)任務(wù)。它還說明什么時間開始加工,什么時間完成,計劃加工數(shù)量是多少,計劃加工時數(shù)是多少,在制的生產(chǎn)貨位是什么,計時的費率,計件的費率，加班的費率,外協(xié)的費率。這些沒有信息集成系統(tǒng),這樣的報表靠手工管理是不可能實現(xiàn)的。

　　工單系統(tǒng)的定義是指記錄、處理和跟蹤一項工作的完成情況，是通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不同場景的應(yīng)用，解決企業(yè)內(nèi)部事務(wù)管理和外部客戶服務(wù)的綜合性軟件系統(tǒng)。

　　工單系統(tǒng)的角色主要有用戶、服務(wù)人員和管理人員，用戶通過場景的應(yīng)用提交工單，按照預(yù)設(shè)的內(nèi)容填寫工單信息，通過事先設(shè)定的流程和規(guī)則，流轉(zhuǎn)到對應(yīng)的服務(wù)部門和人員，經(jīng)過回復(fù)和處理后完成工單，結(jié)束以后管理人員可針對不同客戶、不同部門、不同服務(wù)人員對每一個工單進行統(tǒng)計和分析，這就是工單系統(tǒng)的核心架構(gòu)。

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　　所以大多數(shù)企業(yè)會選擇生產(chǎn)軟件來幫助企業(yè)來提升企業(yè)管理的效率，不僅僅只是工單派工系統(tǒng)，包括生產(chǎn)的一整個流程，實現(xiàn)一體化管理，那企業(yè)應(yīng)該怎么選擇生產(chǎn)管理軟件呢?

　　第一、選擇能進行生產(chǎn)管理流程控制的系統(tǒng)

　　企業(yè)的工廠生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)中，經(jīng)常出現(xiàn)不同的管理問題，造成生產(chǎn)效率太低，因此無法在指定時間內(nèi)完成生產(chǎn)，導(dǎo)致拖延交貨日期，使企業(yè)聲譽受到影響。這些管理難題一直困擾著各個生產(chǎn)型企業(yè)的管理者，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

　　第二、選擇可以自動核算生產(chǎn)成本的系統(tǒng)軟件

　　系統(tǒng)可以根據(jù)儲存的數(shù)據(jù)資料自動統(tǒng)計與生產(chǎn)相關(guān)的所有費用，并且同步核實所有的費用明細。生產(chǎn)訂單成本核算完畢，訂單關(guān)聯(lián)的所有業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)也會實時同步。

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　　泛普erp在生產(chǎn)派工中為企業(yè)提供了一下的功能：

　　1.自定義工單可自定義工單字段、模板、分類、狀態(tài)等，靈活適配不同業(yè)務(wù)場景，打造企業(yè)專屬的工單系統(tǒng)

　　2.多場景便捷創(chuàng)建員工可在企點工作臺、賬戶中心隨時創(chuàng)建工單，無法接待時可自動引導(dǎo)用戶創(chuàng)建工單，讓服務(wù)無處不在(需搭配企點客服)

　　3.一鍵關(guān)聯(lián)接待記錄員工一鍵關(guān)聯(lián)接待記錄，工單背景精準定位，方便跟進人快速掌握客戶問題信息

　　4.一鍵新增/關(guān)聯(lián)客戶創(chuàng)建工單時支持新客快捷入庫，老客自動關(guān)聯(lián)，讓每個客戶的工單服務(wù)都有跡可循

　　工廠生產(chǎn)管理者可以在ERP生產(chǎn)管理軟件中查看生產(chǎn)進度及生產(chǎn)具體情況，在一鍵查看生產(chǎn)訂單所有執(zhí)行過程，從生產(chǎn)任務(wù)下達、派工、領(lǐng)料、補料、退料、返工、委外到質(zhì)檢的過程均可看到詳細情況，實時跟蹤、掌控訂單進度，及時調(diào)整、安排生產(chǎn)活動，進度一目了然，盡在掌控。

發(fā)布：2021-10-12 17:39    編輯：泛普軟件 · luohongying    [打印此頁]    [關(guān)閉]