大型企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

　　一、ERP人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r

　　ERP人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì)六十年代末。由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)用階段，而大型企業(yè)卻用手工來(lái)計(jì)算和發(fā)放薪資，既費(fèi)時(shí)又容易出差錯(cuò)，為了解決這個(gè)矛盾，第一代人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí)因技術(shù)條件和需求限制，系統(tǒng)既不包含非財(cái)務(wù)的信息，也不包含薪資的歷史信息。

　　第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)七十年代末。計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展為人力資源管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。第二代人力資源管理系統(tǒng)基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷，但未能考慮人力資源的需求和理念。

　　20世紀(jì)九十年代末，人力資源管理系統(tǒng)發(fā)生了革命性的變革，意味著第三代人力資源管理系統(tǒng)的誕生。

　　第三代人力資源管理系統(tǒng)主要具有以下特點(diǎn)：

　　1、基于Web(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行開發(fā)并從人力資源管理的角度出發(fā);

　　2、具有靈活的客戶化定制能力;

　　3、靈活安全的權(quán)限控制方式。

　　二、ERP人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)理

　　(一)系統(tǒng)的作用和規(guī)則。ERP人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)范圍內(nèi)的人事數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和人事管理工作規(guī)范化，為企業(yè)做好“三控制，一規(guī)范”(控制機(jī)構(gòu)編制、控制用工總量、控制人工成本過(guò)快增長(zhǎng)，規(guī)范薪酬分配秩序)提供了有效的手段，為規(guī)范企業(yè)管理構(gòu)建了支撐平臺(tái)。

　　通過(guò)ERP系統(tǒng)，可以使人力資源管理的功能從單一的人事管理、工資核算，發(fā)展到包括人力資源規(guī)劃、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、為企業(yè)的決策者提供幫助等全方位的高度，在四個(gè)層次上形成人力資源的管理體系：一是人力資源管理基礎(chǔ)平臺(tái);二是以人事管理工作為核心;三是人力資源開發(fā)體系;四是人力資源規(guī)劃評(píng)估

　　ERP人力資源管理系統(tǒng)必須按系統(tǒng)規(guī)則運(yùn)行。其規(guī)則是：崗位以機(jī)構(gòu)為依據(jù)，定員以崗位為載體，人員按定員配置，人員按崗位(職位)進(jìn)行管理，工資按崗位確定，工資發(fā)放到員工個(gè)人。

　　為了有效發(fā)揮系統(tǒng)功能，將信息化確立為人力資源的常態(tài)化管理手段，形成良好的運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)人力資源管理者必須清晰地認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)運(yùn)行的命脈，也就是支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的機(jī)構(gòu)、職位、人員和工資4個(gè)要素。這4個(gè)要素在系統(tǒng)中運(yùn)行的關(guān)系是：以組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，以崗位為載體，以人員為中心，以工資為落腳點(diǎn)，四維一體、互為依存、相互促進(jìn)、協(xié)同完成，這也是ERP人力資源管理系統(tǒng)“四維一體”的運(yùn)行結(jié)構(gòu)。

　　(二)系統(tǒng)的主要特征。對(duì)整個(gè)企業(yè)而言，基于ERP的人力資源管理系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)的人力資源管理，將人力資源管理置于企業(yè)管理系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理從職責(zé)型到戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變。

　　一般來(lái)說(shuō)，ERP人力資源管理系統(tǒng)具有以下主要特征：

　　1、與其他ERP功能模塊融為一體，形成企業(yè)級(jí)共享的人力資源信息平臺(tái);

　　2、集成全方位的人力資源管理功能，促進(jìn)人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變;

　　3、基于Internet(互聯(lián)網(wǎng))和Intranet(內(nèi)部網(wǎng))可提供自助、交互式的工作方式;

　　4、基于工作流技術(shù)可實(shí)現(xiàn)人力資源業(yè)務(wù)的協(xié)同工作;5、利用數(shù)據(jù)庫(kù)等商務(wù)智能技術(shù)深化人力資源戰(zhàn)略功能。

　　三、ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用與面臨的問(wèn)題

　　(一)系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來(lái)越受到關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，越來(lái)越重要。

　　1、人力資源規(guī)劃的輔助決策。一是對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理者做出最終決策;二是制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案，如遇機(jī)構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議;三是進(jìn)行人員成本分析?？梢詫?duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

　　2、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：一是進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量;二是對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本;三是為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。

　　3、工資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化;三是自動(dòng)計(jì)算功能，通過(guò)和其他模塊的集成，自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

　　4、工時(shí)管理。根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

　　5、差旅核算。系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)、差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷的整個(gè)流程，并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。

　　(二)人力資源管理系統(tǒng)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，組織體系、崗位管理、員工能力等都成為人力資源工作挑戰(zhàn)的觸發(fā)器。而如何解決由此引起的一系列問(wèn)題，則是對(duì)于傳統(tǒng)管理方式的挑戰(zhàn)，由此也就需要從人力資源管理體系上來(lái)考慮問(wèn)題的解決。

　　由于我國(guó)的特殊國(guó)情和現(xiàn)狀，很多企業(yè)的人力資源管理都存在以下問(wèn)題：

　　1、有戰(zhàn)略設(shè)想，卻無(wú)人才戰(zhàn)略規(guī)劃;

　　2、思想上重視人才，行動(dòng)上卻忽視人才機(jī)制的建立;

　　3、過(guò)度關(guān)注人事管理，沒(méi)有人力資源統(tǒng)計(jì)分析規(guī)劃意識(shí);

　　4、注重人才引進(jìn)，忽略內(nèi)部人才開發(fā)和培訓(xùn)。