醫(yī)療協(xié)同oa辦公系統(tǒng)

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 　　由于醫(yī)院自身，處室、人員崗位繁多、工作方式不穩(wěn)定等一系列特殊性，給醫(yī)院的行政管理工作造成了巨大的考驗(yàn)。醫(yī)院的高層管理人員意識(shí)到，醫(yī)院急需要一套集科學(xué)性、適用性與穩(wěn)定性于一身的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行有效管理，使各種信息數(shù)據(jù)能共享使用，減少信息孤島，從而奠定知識(shí)管理的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全院職工的協(xié)同辦公和行政管理，提高本院的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低在管理上消耗的運(yùn)營成本，并同時(shí)建設(shè)一套專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)人事系統(tǒng)。

　　面臨著的管理問題

　　1、醫(yī)院科室繁多，部門設(shè)置復(fù)雜，在建立組織架構(gòu)層面上存在特殊性，醫(yī)院管理采取矩陣式行政管理體系，管理上分醫(yī)生、護(hù)士、教學(xué)實(shí)驗(yàn)、科研幾條線，采取的管理體系也不同，信息傳遞不暢通。

　　2、人力資源管理具有行業(yè)特性。

　　3、醫(yī)院員工因工作性質(zhì)、工種不同，也導(dǎo)致工作時(shí)間不統(tǒng)一、不集中的問題。

　　4、各種審批請(qǐng)示流程未做制度化規(guī)范。

　　5、作為一個(gè)知識(shí)密集型組織同時(shí)需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，缺乏完善的知識(shí)管理體系。

　　6、 醫(yī)院各部門的部分醫(yī)療損耗品浪費(fèi)較大，而且發(fā)放和金額統(tǒng)計(jì)都不透明。

　　醫(yī)院信息化協(xié)同管理系統(tǒng)的定位

　　由于目前醫(yī)院一般已經(jīng)完成部門基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，而基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要解決的醫(yī)院的數(shù)據(jù)收集和收集統(tǒng)計(jì)分析。

　　而作為醫(yī)院決策支持管理平臺(tái)的協(xié)同辦公管理信息系統(tǒng)，主要是幫助醫(yī)院高層管理者實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作高效審批和知識(shí)傳遞管理。

　　通過協(xié)同管理系統(tǒng)業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)科室的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)采集匯總、對(duì)知識(shí)的收集利用和對(duì)各類信息的收集匯總，以達(dá)到幫助高層管理人員實(shí)現(xiàn)高效科學(xué)地決策管理。

　　從系統(tǒng)的數(shù)據(jù)邏輯上看，必須實(shí)現(xiàn)的主要問題是：如何能夠?qū)⑨t(yī)院的各職能部門的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)與行政辦公的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，并且統(tǒng)一成為醫(yī)院所規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)格式，并且生成匯總的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;同時(shí)，也可以非常方便的在醫(yī)院的協(xié)同管理系統(tǒng)操作介面上，直接進(jìn)入醫(yī)院的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面，查詢和獲取各職能科室和醫(yī)護(hù)科室的其他業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)的，隨著醫(yī)院正在運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)變化而隨時(shí)變化的。

　　醫(yī)院專版功能介紹

　　協(xié)同管理平臺(tái)醫(yī)院專版的應(yīng)用主要涵蓋了日常辦公、公共信息、協(xié)同事務(wù)、會(huì)議管理、公文流轉(zhuǎn)、檔案管理、組織人事、行政輔助、資產(chǎn)管理和系統(tǒng)設(shè)置。

　　實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理價(jià)值與產(chǎn)品優(yōu)勢

　　1、營造醫(yī)院電子化協(xié)同辦公氛圍： 泛普協(xié)同OA系統(tǒng)是以通訊和協(xié)同操作、協(xié)調(diào)運(yùn)行為技術(shù)基礎(chǔ)，在這種機(jī)制下，日常行政事務(wù)，如會(huì)議管理、日程、通知、查詢、統(tǒng)計(jì)等功能都在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)，收發(fā)文也從傳統(tǒng)的方式向工作流自動(dòng)化方式進(jìn)行，泛普協(xié)同OA系統(tǒng)更多的承擔(dān)了信息通道的責(zé)任，它是各個(gè)部門信息溝通和共享的渠道。每個(gè)員工可以在此根據(jù)自己的權(quán)限，了解和自己相關(guān)的工作，如上級(jí)交代的事情、自己需要完成的事情、需要和別人合作的事情、或需交于別人完成的事情。員工同時(shí)可以在此就工作中所遇到的問題，查詢專家?guī)旎蛟诰W(wǎng)上進(jìn)行提問，尋求幫助，最大化的利用醫(yī)院資源和提高醫(yī)院核心競爭力，在醫(yī)院中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

　　2、綜合調(diào)配醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，文檔進(jìn)行一體化管理： 泛普協(xié)同OA系統(tǒng)把文檔處理和文檔歸檔自動(dòng)地聯(lián)系在一起，無須人工進(jìn)行復(fù)雜的文檔歸檔過程，處理過的文檔如需要?dú)w檔，可以自動(dòng)進(jìn)行歸檔過程。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的文件檢索功能，任何人只要分配了權(quán)限，便可以在網(wǎng)上方便的進(jìn)行數(shù)據(jù)庫檢索，獲取自己所需的資料。

　　3、規(guī)范工作方法：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)以工作流為辦公機(jī)制，每種辦公事項(xiàng)都有相應(yīng)的工作流程，同時(shí)各種文檔進(jìn)行規(guī)范化登記和處理，這種基于工作流約束的機(jī)制，帶來了規(guī)范化、制度化的管理的理念，可以最大化的減少工作中人為的錯(cuò)誤，無形而有效的提高醫(yī)院管理水平。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)之所以被許多醫(yī)院推崇同時(shí)被一些醫(yī)院棄用正是它給醫(yī)院所帶來的管理理念的更新，然而這種更新并不是以一種非常激烈的方式進(jìn)行的，它通過規(guī)范化的工作方法帶來規(guī)范化的管理。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)這種基于工作流的約束機(jī)制并不是一成不變的，它同時(shí)可以靈活的進(jìn)行配置，根據(jù)具體需要進(jìn)行調(diào)整。

　　4、提高工作效率，降低成本：行政辦公從手工到網(wǎng)絡(luò)、從文檔的人工處理到工作流的自動(dòng)化，最明顯的效果是提高了工作效率，節(jié)約辦公成本，最大化的利用醫(yī)院資源。系統(tǒng)針對(duì)個(gè)人和部門及全院都設(shè)計(jì)了不同的方便而快捷的信息傳遞機(jī)制。能讓用戶以最快速度知道自己要干什么，需要什么樣的資料及這些資料到那里去尋找的信息，從而提高工作效率。

　　5、支持移動(dòng)辦公：我們的系統(tǒng)用戶支持移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程用戶工作。無論何時(shí)何地，在便攜機(jī)和家用電腦上就可和本單位的泛普協(xié)同OA系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。在家里就可以處理公文、批示意見、進(jìn)行日常辦公事務(wù)，也可以查詢調(diào)閱所需資料，真正實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，異地辦公。

　　6、完善的安全機(jī)制：安全是泛普協(xié)同OA系統(tǒng)超越其他系統(tǒng)最主要的特點(diǎn)。我們系統(tǒng)在三位一體的安全機(jī)制，并可以進(jìn)行角色權(quán)限和單據(jù)權(quán)限自定義，甚至可以實(shí)現(xiàn)字段級(jí)授權(quán)，從而保證了數(shù)據(jù)物理上的安全。而B/S架構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在傳輸過程中所利用的加密機(jī)制是平臺(tái)本身所具有的業(yè)界最優(yōu)秀的機(jī)密方式。還可以借助SSL的方式發(fā)布我們的系統(tǒng)，這重重安全保障措施確保了我們系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定。

　　7、個(gè)性化的設(shè)計(jì)方法，界面友好：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)的界面簡明清晰、工作處理入口單一，用戶進(jìn)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)判斷其身份和所在部門，能調(diào)出與其部門和個(gè)人工作相關(guān)的個(gè)性化信息，用戶只需辦理和自己相關(guān)的日常事務(wù)。這種人性化的設(shè)計(jì)理念正是軟件設(shè)計(jì)開發(fā)的大趨勢，整個(gè)系統(tǒng)將處處體現(xiàn)以人為本的思想。

　　8、易用性：B/S構(gòu)架的泛普協(xié)同OA系統(tǒng)，提供了WEB應(yīng)用方式，其方便和易用性就如我們上網(wǎng)一樣，一般人員只需很少培訓(xùn)，便可掌握泛普協(xié)同OA系統(tǒng)的使用方法。極大的減少了用戶培訓(xùn)的時(shí)間和系統(tǒng)實(shí)施的周期，減輕系統(tǒng)管理員的負(fù)擔(dān)。

　　9、應(yīng)用的靈活性和適應(yīng)性，系統(tǒng)伸縮性好，可擴(kuò)充性好：泛普協(xié)同OA系統(tǒng)可支持各種規(guī)模的用戶，各種用戶可以根據(jù)自己的需求靈活的構(gòu)架自己的應(yīng)用。其智能化流程配置的方法，可以使醫(yī)院根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程和各個(gè)時(shí)期的需求自由設(shè)置。泛普協(xié)同OA系統(tǒng)可構(gòu)架在INTRANET或INTERNET上，進(jìn)行跨區(qū)域的多級(jí)管理，并且可以容易的進(jìn)行擴(kuò)展，而不用改變界面和系統(tǒng)構(gòu)架。

　　10、完善的工作追蹤功能：系統(tǒng)提供了工作追蹤功能，可以監(jiān)控工作實(shí)施情況，例如在公文發(fā)布后能自動(dòng)提示閱讀，系統(tǒng)對(duì)工作的每一步進(jìn)展情況均有詳細(xì)的記載，追蹤工作執(zhí)行情況。從而讓用戶能在第一時(shí)間了解到自己所需他人辦理事宜的進(jìn)展?fàn)顩r。