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正在改變的傳統(tǒng)倉庫管理物流

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實(shí)在并不是每家B2C都有這么大手筆自建物流，也并不是每家企業(yè)都能有這么長的時間來等待倉儲物流的逐漸完善——不管是卓越亞馬遜、京東商城，仍是紅孩子、凡客誠品、麥考林等企業(yè)，它們重金投入物流倉儲建設(shè)，都是在兩三年前。在過去的幾年中，電子商務(wù)的高速發(fā)展，令傳統(tǒng)物流行業(yè)也經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)帶來的轉(zhuǎn)變。比擬于B2C企業(yè)們自建的倉儲物流，這些傳統(tǒng)的物流公司實(shí)在具有更成熟的倉儲物流管理的經(jīng)驗(yàn)，它們需要補(bǔ)上的是互聯(lián)網(wǎng)這一課，一些走在前面的企業(yè)，正在為B2C們提供專業(yè)的第三方倉儲物流服務(wù)。
　　寶供物流企業(yè)團(tuán)體有限公司董事長劉武就深刻地體會到這種變化。上世紀(jì)90年代，寶供物流憑借著靈活和人道化的服務(wù)，成為寶潔在中國的物流服務(wù)提供商，跟著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，寶供逐漸建立起全國的干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。隨后，由于其相對運(yùn)行良好的信息系統(tǒng)和全國網(wǎng)絡(luò)，寶供將聯(lián)合利華、安利等一批外企企業(yè)的大單納入囊中，在海內(nèi)民營物流企業(yè)中脫穎而出。目前寶供在全國13個城市建有100多萬平米的倉庫。
　　近幾年，劉武感到B2C的物流服務(wù)越來越重要，而寶供也在這種趨勢下，不斷調(diào)整自己的業(yè)務(wù)形態(tài)，以靈活響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易模式。劉武先容，目前寶供服務(wù)的電子商務(wù)客戶有李寧、安利和玫琳凱，對于B2C的服務(wù)和對傳統(tǒng)企業(yè)的B2B服務(wù)截然不同。“B2C 的倉儲物流服務(wù)個性化很強(qiáng)，要求非常靈活。”劉武說。他感慨感染到的變化主要在三個方面。一是B2C倉儲物流要處理的庫存量單位(SKU)特別多，通常寶供要處理7萬~8萬個SKU，而對于傳統(tǒng)的那些大客戶，寶供要處理的SKU僅僅是幾十個到幾百個。因?yàn)樯唐贩N類多，貨物的分揀、傳送以及打包、分單就更為復(fù)雜，這要求倉儲物流管理更加精細(xì)化。
　　二是時效性特別高，對傳統(tǒng)企業(yè)客戶服務(wù)時，處理幾百個SKU相對簡樸快捷，而B2C的貨物更零散，客戶要求的時間更急，一些貨通常是頭天入庫，第二天就要發(fā)出，中轉(zhuǎn)速度更快。“對B2B客戶是一車一車的貨，而B2C客戶則更多的是促銷貨，少批量多品種。”劉武說。三是面臨的客戶更多，要求更為復(fù)雜。對于B2B服務(wù)，寶供只需要面臨幾十到幾百個客戶，而B2C服務(wù)，令寶供面臨更零散的幾千甚至上萬個客戶，每個客戶要求的服務(wù)不一樣，這導(dǎo)致服務(wù)難度和經(jīng)營本錢的進(jìn)步。
　　盡管目前B2C業(yè)務(wù)在寶供還占不到10%的比例，但是劉武以為對電子商務(wù)企業(yè)提供倉儲物流服務(wù)是未來的趨勢，并且專業(yè)的倉儲物流企業(yè)在轉(zhuǎn)型上更快，由于有專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累。“B2C企業(yè)自建倉儲物流是走了回頭路。”劉武說。因?yàn)槭袌錾弦呀?jīng)有一批經(jīng)驗(yàn)相對成熟的第三方倉儲物流公司，一些B2C企業(yè)也選擇了外包倉儲物流服務(wù)。
　　竹籬網(wǎng)今年上半年開通了家裝建材B2C業(yè)務(wù)，其倉儲物流外包給了日本住友商社。“我永遠(yuǎn)不用去焦急倉庫是不是夠用，我只需要專注零售業(yè)務(wù)就可以了。” 竹籬網(wǎng)創(chuàng)始人兼總裁張國華說。竹籬網(wǎng)目前有43個品類，1800個商品，張國華但愿未來的3年之內(nèi)，商品數(shù)擴(kuò)展到4200個。竹籬網(wǎng)的倉儲面積為2.5萬平米，從上海往9個城市提供發(fā)貨和配送服務(wù)。
　　  
發(fā)布：2007-03-16 10:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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