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免費信息管理系統(tǒng)必要性
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我們縱橫是一個知識型企業(yè),主要體現(xiàn)在企業(yè)的盈利模式是以顧問出賣腦力勞動成果作為直接體現(xiàn)。那么對于我們這種類型的企業(yè),如何進行知識共享呢?
享譽世界的福特汽車公司在管理中非常推崇“免費信息管理系統(tǒng)”,將“免費信息管理系統(tǒng)”看作是“智力資本杠桿”,并認為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套免費信息管理系統(tǒng)技術——最優(yōu)經(jīng)驗答復系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費用是來自于由內部網(wǎng)絡Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內開發(fā)出的一套系統(tǒng)。那么,能發(fā)揮如此奇效的“免費信息管理系統(tǒng)”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。知識抽象是人對事物的認識和經(jīng)驗(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變人的行為方式、被人所利用的信息。但它不能獨立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對信息的存儲和提取的能力,它只能在人對信息的運用中體現(xiàn)和產(chǎn)生。當然,離開了信息,人也無法獲得知識??梢姡耸菍崿F(xiàn)知識的主體,信息是轉化為知識的基礎。人的認識可以決定信息存在的價值,人的認識又會因被認識的事物所具有的信息所改變,從而形成不斷提高的對事物的新認識,以至循環(huán)無窮。這就是信息在轉化為知識的過程中與人的相互作用和內在聯(lián)系。如投機者認為美元會上揚,他們拼命買進就會推動它上漲,而美元的上漲這種新信息又會使其認識強化,從而形成新的循環(huán)。如果在一個企業(yè)內部,有更多的人擁有越多的知識,并且知識是很不容易跟隨某一個人或者一群人的流動而喪失的話,這個企業(yè)的競爭優(yōu)勢越明顯。
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