免費(fèi)信息管理系統(tǒng)創(chuàng)新與未來型企業(yè)組織(2)

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劇烈的變革將在下面幾個(gè)方面是企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)：

第一，商業(yè)模式。

不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起和與傳統(tǒng)行業(yè)成功結(jié)合所產(chǎn)生的巨大生命力，傳統(tǒng)行業(yè)中也不斷涌現(xiàn)出具有革命性的新型商業(yè)模式。從目前看來，在中國如服裝生產(chǎn)和銷售、酒店旅館業(yè)、機(jī)票銷售業(yè)、旅游度假業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)、裝飾設(shè)計(jì)業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)等行業(yè)都出現(xiàn)了新型的商業(yè)模式并已經(jīng)或正在顯示出強(qiáng)大的市場(chǎng)價(jià)值。新型商業(yè)模式對(duì)于原有的商業(yè)模式是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，雖然新型商業(yè)模式在短期內(nèi)不可能徹底替代傳統(tǒng)模式，甚至未來也不可能替代，但顯然新型商業(yè)模式有著更好的盈利性和發(fā)展性，而這將改變這個(gè)社會(huì)對(duì)行業(yè)價(jià)值的判斷和接受程度，最終導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)盈利能力下降和市場(chǎng)空間的萎縮。

第二，消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

中國已經(jīng)開始從貧瘠經(jīng)濟(jì)走向富裕經(jīng)濟(jì)，2006年、2007年的資本牛市使得普通消費(fèi)者開始享受到工作之外的財(cái)富，越來越多的消費(fèi)者開始將貧瘠經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)觀念和習(xí)慣拋在腦后，80后的消費(fèi)者更沒有貧瘠時(shí)代的消費(fèi)陰影。消費(fèi)升級(jí)帶來消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的新需求，功能弱化，或者被同質(zhì)化所掩蓋，包裝、造型設(shè)計(jì)、生活品質(zhì)概念、文化標(biāo)志、個(gè)性等等成為新的消費(fèi)理由。

第三，價(jià)值提升和品牌競(jìng)爭(zhēng)。

從產(chǎn)品到服務(wù)的價(jià)值提升被廣泛關(guān)注，消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的需求被極大的激發(fā)出來，跨國公司的做法顯然使消費(fèi)者擁有對(duì)服務(wù)的極高渴望?？煽诳蓸泛望湲?dāng)勞的做法最具有代表性。它們?cè)跔I銷和品牌活動(dòng)中為消費(fèi)者提供了大量的額外服務(wù)，比如可口可樂提供網(wǎng)絡(luò)游戲的贊助、點(diǎn)卡以及籃球活動(dòng)服務(wù)和電子競(jìng)技服務(wù)，麥當(dāng)勞在店中開設(shè)兒童樂園，并且?guī)椭M(fèi)者開生日派對(duì)。服務(wù)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的最高層次，大多數(shù)中國企業(yè)尚未從以廣告宣傳為主的品牌傳播模式中轉(zhuǎn)變到以品牌服務(wù)為主的競(jìng)爭(zhēng)模式上，未來品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國企業(yè)有多少有著充足的自信呢。

第四，國際化：中國制造的價(jià)值鏈再造。

由于國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度提升和空間等原因，大多數(shù)制造行業(yè)第一陣營的企業(yè)都有著國際化的考慮，但是國際化意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。中國企業(yè)整體國際化的歷史不過十余年，需要在國際上面對(duì)有著幾十年乃至百余年的跨國企業(yè)，缺乏國際化視野和文化整合能力以及快速的應(yīng)變能力是中國企業(yè)普遍的問題。如何不使國際化成為陷阱，如何降低國際化初期的風(fēng)險(xiǎn)從而為未來奠定成功的基礎(chǔ)，是企業(yè)家考慮的核心問題。

第五，機(jī)遇與戰(zhàn)略。

今天經(jīng)營良好的企業(yè)家是良好的機(jī)遇把握者，正是從社會(huì)變革中把握住了機(jī)遇才有了今日的成就。但機(jī)遇既有可能是天使，也有可能是魔鬼。企業(yè)面對(duì)即將興起的變革如何通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃獲得新的增長(zhǎng)，而不是跳進(jìn)虛幻的機(jī)遇中毀滅，在企業(yè)家面對(duì)變革時(shí)不得不考慮的問題。