服務供應公司erp方案

　　現代服務業(yè)erp系統(tǒng)柔性化的方法

　　現代服務業(yè)erp系統(tǒng)的開發(fā)更需要柔性化的支持，柔性化是erp系統(tǒng)能否在現代服務業(yè)企業(yè)成功實施的重要保證。服務企業(yè)對業(yè)務處理、客戶需求的應變能力要求更高，而目前erp系統(tǒng)作為一個產品，要滿足如此復雜、多種多樣的業(yè)務流程是非常困難的.因此，研究現代服務業(yè)erp系統(tǒng)的柔性化開發(fā)框架，提供更靈活、更精細、更個性化的系統(tǒng)滿足企業(yè)的應用需求是非常必要的l54.

　　柔性化系統(tǒng)開發(fā)的動因

　　(1)能夠適應現代服務業(yè)企業(yè)管理多變性和多樣性的需求

　　可以將企業(yè)看成是一個經濟系統(tǒng)，其內外部環(huán)境時刻會發(fā)生變化.從外部來看，面臨著同質企業(yè)間競爭、上下游產業(yè)鏈的不斷變化;從內部來看，需要處理各種復雜的業(yè)務、需要協(xié)調內部各種關系、合理配置已有資源.現代企業(yè)為了適應市場、組織架構以及技術的不斷進步，需要進行經營過程的調整以適應各種來自內、外部環(huán)境的變化，但大多數現有erp系統(tǒng)為適應經營過程的改變會帶來開發(fā)周期較長、速度較慢、成本較高等弊端，這對企業(yè)來說是非常被動的.

　　此外，同類企業(yè)之間的管理流程也是不同的.傳統(tǒng)的erp系統(tǒng)往往針對某類企業(yè)，在軟件里固化了業(yè)務流程，按照實施經驗或者國外的實施效果為客戶“量身訂造”erp系統(tǒng)，實施erp的企業(yè)往往需要通過更改自己的管理、業(yè)務流程來適應這種“量身訂造”的erp系統(tǒng)“。在這種情況下，一旦企業(yè)流程發(fā)生變化，這種相對固定的erp系統(tǒng)就無法適應企業(yè)的需求，嚴重時可能導致企業(yè)不得不放棄對erp的使用。

　　(2)能夠提高現代服務業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)效率系統(tǒng)的開發(fā)效率系統(tǒng)開發(fā)效率的提升主要表現在兩個方面：

　　一方面需要滿足不同客戶對erp系統(tǒng)的個性化需求.Erp系統(tǒng)的開發(fā)要經歷現場調查、需求分析、系統(tǒng)功能設計等工作的多次迭代之后，才能形成一個適合特定企業(yè)需求的應用系統(tǒng)，整個過程周期較長、速度較慢、成本較高.雖然無法根據所有的企業(yè)建立一個完全通用的企業(yè)模型，但應能根據領域內同類企業(yè)的特點抽取出基本通用的領域模型，并在此基礎上形成通用的開發(fā)框架，以適應各種不同企業(yè)的多樣化需求，從而縮短開發(fā)周期、節(jié)省開發(fā)成本.

　　另一方面表現在滿足已有erp系統(tǒng)的維護需要.現代服務業(yè)企業(yè)的經營多變性、組織多變性等特征，導致經營過程重組的需求越發(fā)頻繁，每一次經營過程重組都意味著成本的快速增加.這種需求的頻繁變化，導致erp開發(fā)企業(yè)的維護壓力相當巨大，二次開發(fā)成本快速增加，最終影響到了產品供應商的產品改善能力和實施交付能力，這也是erp系統(tǒng)實施成功率較低的一個主因。柔性化系統(tǒng)開發(fā)框架通過模型驅動開發(fā)的技術，能夠將業(yè)務流程的更改反映到代碼中，從而實現開發(fā)效率的提升.

　　(3)能夠以低耦合的方式有效集成已有應用系統(tǒng)

　　現代服務業(yè)企業(yè)作為一種服務性、支持性組織，其業(yè)務需求往往是由供應鏈上下游企業(yè)所決定的.而且，隨著服務業(yè)自身信息化的發(fā)展，企業(yè)通常已經存在一些異構的信息系統(tǒng)，如客戶管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等.傳統(tǒng)的erp實施模式是以產品為中心而不是以客戶需求為中心，多個異構系統(tǒng)間的功能與數據無法銜接、無法共享，形成一個個“信息孤島”，勢必造成系統(tǒng)模塊內部的低內聚、模塊之間高耦合的現象，極易使erp系統(tǒng)陷入無法快速響應客戶需求的困境。Soa架構的出現，為軟件系統(tǒng)提供了一個開放的體系結構，使其能夠以標準、規(guī)范的方式實現異構系統(tǒng)間的數據共享與功能集成，為該問題提供了一種有效的解決方案.