培訓(xùn)部門(mén)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重點(diǎn)

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一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目必須精益求精，打造出來(lái)的企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)品必須是精品，因?yàn)楣舅袡C(jī)構(gòu)的眼睛都在看著一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)本身提供的培訓(xùn)產(chǎn)品是什么樣的質(zhì)量。所以，一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)一定要讓自身承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)揮示范效應(yīng)。在初創(chuàng)期，一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)可以結(jié)合證券公司當(dāng)下的轉(zhuǎn)型和發(fā)展重點(diǎn)開(kāi)展這樣一些項(xiàng)目：新員工培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)、投資顧問(wèn)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)部門(mén)承辦新員工培訓(xùn)課程

新員工為公司帶來(lái)新鮮血液，如果能讓他們按照公司期望的模式開(kāi)始新的工作，對(duì)公司而言是最理想的起步，為此，新員工培訓(xùn)應(yīng)該由培訓(xùn)部門(mén)統(tǒng)一管理和實(shí)施。

對(duì)校園招聘的新員工的培訓(xùn)，應(yīng)由培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織，培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是盡一切資源，用一切方法，促進(jìn)新員工以最快的速度融入公司文化，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)社會(huì)招聘新員工的培訓(xùn)，可由新員工所在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織，一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)擬定并下發(fā)新員工培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)，同時(shí)提供公共知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)課件的標(biāo)準(zhǔn)版本，供各級(jí)機(jī)構(gòu)使用。培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)是培育環(huán)境，幫助社會(huì)招聘的新員工理解、接受公司文化，發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。

2、培訓(xùn)部門(mén)承辦營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)課程

富有成效的營(yíng)銷(xiāo)是公司的生命線(xiàn)，縱向貫穿全員的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)在任何一家公司都是培訓(xùn)重點(diǎn)，培訓(xùn)中心可具體承辦營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)，再由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)逐級(jí)傳遞，盡培訓(xùn)所能為公司培養(yǎng)一支強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。同時(shí)，培訓(xùn)部門(mén)也可利用營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)，建設(shè)全系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)體系。

培訓(xùn)要改變以往單純的“授課式”培訓(xùn)，以實(shí)訓(xùn)式、研討式培訓(xùn)為主，在常規(guī)的培訓(xùn)授課之外，滲入“以問(wèn)題為中心”的培訓(xùn)理念和思路，培訓(xùn)授課“以學(xué)員為主體”，激發(fā)每個(gè)人的潛能，通過(guò)在參與中的傾聽(tīng)、探討以及爭(zhēng)論、交鋒等，提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)效果。同時(shí)，要將集中培訓(xùn)向前延伸和向后延展，培訓(xùn)前要求參訓(xùn)學(xué)員提前進(jìn)入培訓(xùn)準(zhǔn)備階段，培訓(xùn)后培訓(xùn)部門(mén)再次將培訓(xùn)期間學(xué)員的培訓(xùn)成果進(jìn)行完善。

3、培訓(xùn)部門(mén)承辦投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)課程

對(duì)券商而言，在一線(xiàn)的隊(duì)伍中，除了營(yíng)銷(xiāo)大軍外，另一支主力軍就是投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，因此對(duì)于投資顧問(wèn)總監(jiān)的培訓(xùn)也必須由培訓(xùn)部門(mén)來(lái)主導(dǎo)。

整個(gè)投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)的實(shí)施安排與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)大致略同，但是，由于投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容既有相互交叉的部分，更有不同的特點(diǎn)，針對(duì)投資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)還需要有更多的知識(shí)來(lái)自市場(chǎng)、來(lái)自行業(yè)之外。

4、培訓(xùn)部門(mén)承辦業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)推介培訓(xùn)課程

聚焦公司年度利潤(rùn)重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)共同商討在新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)宣講會(huì)中加入培訓(xùn)，并且開(kāi)展征文活動(dòng)，征文的主題為該項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)征文活動(dòng)，一方面將典型案例給大家借鑒，另一方面也為各級(jí)機(jī)構(gòu)下一步的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供培訓(xùn)素材。

可以看到，在以上由一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)承辦的重點(diǎn)事項(xiàng)中，培訓(xùn)部門(mén)可以初步拉出一線(xiàn)員工發(fā)展的課程框架體系：在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)人員的課程及培訓(xùn)方案(這也是培訓(xùn)期間的研討主題之一)，在投資顧問(wèn)總監(jiān)培訓(xùn)項(xiàng)目中提煉出營(yíng)業(yè)部投資顧問(wèn)人員的課程及培訓(xùn)方案，并且在集中培訓(xùn)期間，可以發(fā)掘和培養(yǎng)一部分講師，培訓(xùn)部門(mén)通過(guò)這種方法可以得到最切合一線(xiàn)的課程框架，最大程度地避免了課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的閉門(mén)造車(chē)。

綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作給公司發(fā)展注入的動(dòng)力越充盈，提供的智力資源越豐富，培訓(xùn)工作就越能獲得持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。券商一級(jí)培訓(xùn)部門(mén)需在公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的導(dǎo)引下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不遺余力地提供強(qiáng)大的支撐，才能真正成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的忠誠(chéng)而持久的伙伴。

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