給中小企業(yè)選擇工作任務(wù)管理軟件的幾點(diǎn)建議

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采用工作任務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)于成長型企業(yè)而已，是一個(gè)重大的技術(shù)決策。如果實(shí)施工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目，企業(yè)將需要大量的時(shí)間來培訓(xùn)員工，并且需要持續(xù)增加人力來優(yōu)化數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，因此將會(huì)花費(fèi)一大筆資金。所以，對(duì)于成長型企業(yè)而言，如何選擇合適的工作任務(wù)管理軟件，是一個(gè)至關(guān)重要的問題。

工作任務(wù)管理系統(tǒng)可以分為兩大陣營：傳統(tǒng)部署型和新興的托管型。傳統(tǒng)部署型的工作任務(wù)管理軟件就是把工作任務(wù)管理系統(tǒng)部署在自己公司的服務(wù)器上；新興托管型則把工作任務(wù)管理軟件托管在服務(wù)商的服務(wù)器上。無論是內(nèi)部部署還是托管，首先是確認(rèn)自己是否為實(shí)施工作任務(wù)管理軟件做好了準(zhǔn)備。工作任務(wù)管理系統(tǒng)承載著潛在客戶、客戶、聯(lián)系人、銷售機(jī)會(huì)等數(shù)據(jù)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，它能為銷售員快速識(shí)別重要的客戶、銷售和市場營銷的最新進(jìn)展。還可以讓您通過工作任務(wù)管理軟件報(bào)表，跟蹤銷售人員擁有的潛在客戶的數(shù)量、跟進(jìn)情況等來正面支持銷售人員的銷售工作。

小型公司通常使用常用office軟件來協(xié)助辦公，但是隨著業(yè)務(wù)的增長，最終不難滿足業(yè)務(wù)需求，在數(shù)據(jù)交、搜索、報(bào)表、協(xié)同等方面將會(huì)消耗很大一部分時(shí)間和精力。此時(shí)，需要問自己五個(gè)問題：

1、您是否很好地掌握銷售人員的動(dòng)態(tài)和指導(dǎo)他們的工作。

2、您是否與客戶容易回訪、溝通順暢？

3、您是否有能力借助數(shù)據(jù)來挖掘客戶新需求以最優(yōu)的辦法尋找更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)？

4、您是否需要自動(dòng)生成、使用標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)表？

5、您是否實(shí)時(shí)了解您的業(yè)績，需要學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中更優(yōu)秀的同事？

如果您的回答是的，那么您已經(jīng)有實(shí)施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的需求了。那么，您主要做一個(gè)決策，選擇傳統(tǒng)型工作任務(wù)管理軟件還是托管型工作任務(wù)管理軟件的問題了。

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