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銷售管理工作任務(wù)管理系統(tǒng)的解決辦法

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    泛普軟件在線給中小企業(yè)銷售管理的一些解決辦法。工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是泛普軟件在線企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的子系統(tǒng)之一,該系統(tǒng)是全局化的客戶關(guān)系管理(工作任務(wù)管理軟件),以客戶為中心和以合同為中心的全局化客戶關(guān)系視圖,幫助企業(yè)有效管理銷售和服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,有效縮短銷售周期,幫助企業(yè)獲得更顯著的效益。

1、每個(gè)客戶的詳細(xì)資料(包括客戶基本信息、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、聯(lián)系人的個(gè)人信息、整個(gè)銷售的跟蹤過程的往來郵件、短信等,歷史跟進(jìn)情況、相關(guān)合同、機(jī)會(huì)、文檔等等)都記錄在泛普軟件工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)中,企業(yè)從此不害怕業(yè)務(wù)員因離職而帶走客戶;不再擔(dān)心有能力的銷售人員要挾;不再考慮工作數(shù)據(jù)交接問題;不再擔(dān)心新員工對(duì)客戶不了解;不再擔(dān)心遺忘給客戶處理事情等。

2、每個(gè)客戶都有一份完整的資料,可以通過權(quán)限讓客戶的某些信息共享給其他部門使用,真實(shí)地變成了公司的資產(chǎn)。

3、泛普軟件工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)有完善的權(quán)限功能,確保了每個(gè)人的可視資料,避免了核心資料泄露出去。

4、系統(tǒng)根據(jù)上級(jí)分配任務(wù),自動(dòng)檢查、安排客戶資料給業(yè)務(wù)員,避免撞單、搶單的故事,避免損壞公司形象和被競爭對(duì)手利用。

5、可自定義的客戶視圖,可按照多種條件,快速、靈活查找客戶資料。

6、系統(tǒng)以客戶、合同為中心,將在客戶身上發(fā)生的所有活動(dòng)、資料都緊密地聯(lián)系起來,形成一個(gè)整體,方便銷售人員的分析和查看,從而對(duì)項(xiàng)目趨勢有效地預(yù)測、發(fā)展。

7、客戶詢價(jià)時(shí),工作任務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)列出以前的報(bào)價(jià)情況,避免其他銷售人員出現(xiàn)報(bào)價(jià)不符、不靠譜問題,避免給客戶造成不可信、不規(guī)范的壞印象。

8、工作任務(wù)管理系統(tǒng)記錄了客戶的重要紀(jì)念日,如生日、周年紀(jì)念等,可以通過平臺(tái)關(guān)聯(lián)到郵件、短信子系統(tǒng),給客戶發(fā)送祝福語。

9、支持快速導(dǎo)入客戶資料,全面支持多種格式,如:word,excel,ppt,各種圖片等

10、銷售人員可以根據(jù)工作任務(wù)管理系統(tǒng)的客戶資料,對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析、統(tǒng)計(jì)等。

發(fā)布:2007-04-13 11:52    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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