如何真正把握工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目促進(jìn)企業(yè)實(shí)施成功

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自從工作任務(wù)管理軟件進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，廣泛受到中小企業(yè)的歡迎，由于工作任務(wù)管理軟件軟件能夠有效的提高企業(yè)的工作效率，提高企業(yè)在市場(chǎng)的立足空間地位，從而紛紛投資，但成功率卻如此低，那么要實(shí)施一個(gè)成功的工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目，需要注意哪些因素呢？

第一步，我們應(yīng)該從多個(gè)方面正確的了解認(rèn)識(shí)工作任務(wù)管理系統(tǒng)。整體來(lái)說(shuō)，工作任務(wù)管理軟件是一個(gè)管理的工程，并不單單是企業(yè)所說(shuō)的一款軟件，或者是一個(gè)技術(shù)，因此工作任務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不單單需要中低層的重視，更重要的是得到高層的重視。

高層領(lǐng)導(dǎo)的參與可以更好地使工作任務(wù)管理系統(tǒng)與企業(yè)的管理制度、管理流程相配套，可以更好地協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的資源，使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)變得更加通暢，甚至有時(shí)可以站到公司的角度上以行政命令督促各業(yè)務(wù)單位的應(yīng)用。高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)項(xiàng)目有相當(dāng)?shù)膮⑴c程度，進(jìn)而能夠?qū)?xiàng)目實(shí)施有一定理解，這樣才能把工作任務(wù)管理系統(tǒng)所實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、業(yè)務(wù)范圍等信息傳遞給相關(guān)部門和人員。

第二步：實(shí)施工作任務(wù)管理軟件要有明確的規(guī)劃與目標(biāo)。制定規(guī)劃與目標(biāo)時(shí)，既要考慮企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)狀和實(shí)際管理水平，也要著眼與外部環(huán)境的變化。企業(yè)一定要明白建立工作任務(wù)管理系統(tǒng)的目的是什么：是競(jìng)爭(zhēng)的需要還是要建立與客戶之間的密切關(guān)系。只有清楚自己實(shí)施工作任務(wù)管理軟件的初衷，才能制定出與自身相匹配的工作任務(wù)管理軟件實(shí)施計(jì)劃，這是實(shí)施工作任務(wù)管理軟件成功的關(guān)鍵一步。

第三，部署工作任務(wù)管理軟件要堅(jiān)持“以人為本”，讓員工滿意。很多員工對(duì)工作任務(wù)管理軟件軟件的認(rèn)識(shí)是數(shù)據(jù)的收集者工具，使用工作任務(wù)管理軟件會(huì)束縛自己的手腳，所以對(duì)部署工作任務(wù)管理軟件都是排斥心理，所以，在從上至下的系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)則建立以后，使員工能夠理解企業(yè)應(yīng)用工作任務(wù)管理軟件的目的以及應(yīng)用工作任務(wù)管理系統(tǒng)能夠真正為員工解決哪些問(wèn)題也是至關(guān)重要的。有關(guān)專家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)工作任務(wù)管理軟件的目標(biāo)與員工一致，將極大的提高工作任務(wù)管理軟件的成功率，而如果從股東利益最大化出發(fā)，對(duì)于工作任務(wù)管理軟件成功的促進(jìn)作用僅為1%。

以上分別從實(shí)施工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目各個(gè)方面進(jìn)行講說(shuō)，但總體更需要一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)上來(lái)進(jìn)行組織實(shí)施，只有這樣才能更好的幫助企業(yè)減少實(shí)施CRM風(fēng)險(xiǎn)和保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全，同時(shí)能夠幫助完成業(yè)務(wù)流程，建立以客戶為中心的精細(xì)化業(yè)務(wù)規(guī)則，更快更全面的完善企業(yè)客戶的價(jià)值評(píng)估體系。通過(guò)在實(shí)施的過(guò)程中，雙方相互協(xié)調(diào)合同，才能更好的實(shí)施工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目，提高企業(yè)效率，推進(jìn)工作任務(wù)管理軟件項(xiàng)目走向成功！