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企業(yè)實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)可能遇到的障礙
1、資金不足問題
在實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)項目的期間,會讓企業(yè)耗費大量的人力、物力,就如系統(tǒng)專人維護(hù)、引進(jìn)新技術(shù)、人員培訓(xùn)等需要大量的資金來支持。所以,企業(yè)在工作任務(wù)管理系統(tǒng)項目實施之前應(yīng)該做好需求分析、可行性分析,不能盲目實施。
2、客戶詳細(xì)信息收集有一定困難
在客戶的角度來看,要得到客戶的詳細(xì)資料:家庭資料、年齡、收入等設(shè)計私隱問題都是比較困難的。因此在工作任務(wù)管理軟件字段里面的參數(shù),有部分信息都難以填充。
3、企業(yè)內(nèi)部員工的阻力
企業(yè)實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)要結(jié)合原來的業(yè)務(wù)流程來做改革,創(chuàng)造出更有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)流程。改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,這就需要銷售人員改變以往的工作習(xí)慣并將掌握的客戶資料、相關(guān)產(chǎn)品信息等資源拿出來和大家共享,對企業(yè)來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。
總之,工作任務(wù)管理系統(tǒng)項目能成功地實施,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)乃至所有員工的支持。工作任務(wù)管理系統(tǒng)不僅給企業(yè)帶來新的管理方法,它還能推動企業(yè)發(fā)展壯大。
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