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工作任務(wù)管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略錯誤
企業(yè)實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)比較關(guān)心的是成效問題,所以就會造成一種急進的現(xiàn)象,忽略了戰(zhàn)略問題。實施工作任務(wù)管理系統(tǒng),實施團隊的想法或者會很多異議,管理者很可能會在一些錯誤信息的引導(dǎo)下就會做出錯誤的決定。錯誤的戰(zhàn)略不但可以讓企業(yè)的工作任務(wù)管理軟件實施出現(xiàn)問題,還會讓企業(yè)蒙受一定的損失,所以企業(yè)在實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的過程中必須有正確的戰(zhàn)略引導(dǎo)實施。以下是幾個常見的錯誤實施戰(zhàn)略:
1、一味追求完美
很多人對很多事情都力求完美,追求完美不是錯,但是對于工作任務(wù)管理系統(tǒng)也一味的追求完美就不行了,如果你一旦抱有這種觀念,你就會做很多無謂的損失。因為現(xiàn)在科技天天在變化,而對工作任務(wù)管理系統(tǒng)的商業(yè)要求會隨時變換,因此系統(tǒng)的設(shè)計生命周期不會超過5年。隨著企業(yè)管理層的新變更,會帶來市場戰(zhàn)略、銷售策略和產(chǎn)品線的調(diào)整。新的制度取代舊的制度,新的伙伴淘汰舊的伙伴??赡茉谝荒昵澳闼O(shè)計的系統(tǒng),現(xiàn)在變得無用武之地,哪怕你仍在使用同一工作任務(wù)管理軟件平臺,也不得不去重新實施一次。因此,這種短設(shè)計周期意味著你要快速從系統(tǒng)投資中獲取回報。投資回報的見效期應(yīng)少于18個月,甚至更短。當(dāng)然,你不一定需要放棄你的舊系統(tǒng),但在工作任務(wù)管理系統(tǒng)上過渡投資,導(dǎo)入過量的數(shù)據(jù),或者與過多的外圍系統(tǒng)集成都需要謹慎對待。一味追求完美并不一定能讓你得到更多的回報。
2、目標(biāo)太雜
挑選工作任務(wù)管理系統(tǒng)的時候,企業(yè)要注意的是該工作任務(wù)管理系統(tǒng)是否符合自己的需求,看這個系統(tǒng)有沒有自己想要的功能,預(yù)期的目標(biāo)能不能滿足等。要明確目標(biāo),不要讓過多的目標(biāo)影響到自己的選擇,散亂、無序的目標(biāo)定義嚴(yán)重時會造成項目定位失敗,難以付諸執(zhí)行。所以,務(wù)實的方法是從少數(shù)目標(biāo)開始,確定每一個目標(biāo)的負責(zé)人,定義成功度量,并設(shè)定完成期限。目標(biāo)應(yīng)按照重要性作出排序,等你在這些目標(biāo)上取得了快速成功,再考慮擴大系統(tǒng)用戶的規(guī)模,并根據(jù)系統(tǒng)完備的進度來逐步添加新的目標(biāo)。
3、測量錯誤
在評估工作任務(wù)管理系統(tǒng)的成敗與進展時,測量了錯誤的指標(biāo)是一個典型現(xiàn)象。從項目角度說,部署了多少系統(tǒng)功能不應(yīng)當(dāng)作為判斷項目進展是否正常的指標(biāo)。系統(tǒng)功能本身沒有商業(yè)價值,它只是一種容器。相反,你應(yīng)當(dāng)去測量系統(tǒng)所含數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值。你的用戶使用客戶關(guān)系管理信息有多頻繁?用戶過渡有多快多深?每個月客戶管理系統(tǒng)所帶來的訂單價值是否在提升?
實施工作任務(wù)管理軟件的過程中如果戰(zhàn)略出錯的話就會造成整個實施過程都出現(xiàn)或大或小的問題,所以企業(yè)在實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的過程中要調(diào)整好戰(zhàn)略,切忌讓錯誤的戰(zhàn)略影響到整個企業(yè)實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的進度。
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