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企業(yè)如何來建立起系統化的培訓機制?
眾所周知,一般而言企業(yè)的人才無非有兩個途徑,一個是從社會上招聘,一個就是從企業(yè)內部建立人才培養(yǎng)機制,然而不可回避的一點是,我們在社會中很難尋找到合適的人才,靠空降兵式的人才策略取得成功的概率較低,甚至有時候是傷害企業(yè)根本的。
這時候擺在企業(yè)面前的難題就是,企業(yè)如何來建立起系統化的培訓機制,打造一支鐵血團隊呢?資深戰(zhàn)略與人力資源管理專家李建民老師認為可以從以下幾方面入手:
第一,建立各崗位員工的能力素質模型。何謂能力素質模型?能力素質是一個組織為了實現其戰(zhàn)略目標、獲得成功,對組織內個體所需具備的品格、能力和知識的綜合要求。
能力素質模型是將這些能力素質按內容、按角色或是按崗位有機的組合在一起。每項品格、能力和知識都會有相關的行為描述,通過這些行為描述來體現對于某項品格、能力和知識的掌握程度。有了各崗位員工的能力素質模型,企業(yè)就能清晰知道在不同的崗位上需要什么樣的人才?
此外,通常員工的能力素質模型包括了三個維度:知識,能力和品格。知識包括行業(yè)知識,專業(yè)知識。能力有基礎能力和專業(yè)能力。品格包括:工作態(tài)度,職業(yè)道德,個人品德等。企業(yè)在不同的發(fā)展時期,對員工的能力素質模型也不一樣。企業(yè)在發(fā)展初期,營銷人員的素質能力模型過多于偏向于創(chuàng)新能力,拓展能力,員工的忠誠度等。到了企業(yè)發(fā)展的中期,營銷人員的素質能力模型就偏向于規(guī)劃能力,管理能力,執(zhí)行力等。
第二,創(chuàng)建企業(yè)員工的素質能力模型。員工的能力素質模型首先來自于企業(yè)自身的需求,企業(yè)根據自身的需求變化也在不斷調整自己的能力模型。其次員工的能力模型來自于企業(yè)的價值觀。每個企業(yè)的能力模型都有很大的差異性。根本原因在與不同的企業(yè)的價值觀不同。
企業(yè)的人力資源管理涉及到招聘和任用,考評與評估,薪酬與考核以及培訓與發(fā)展四個方面。企業(yè)建立起了系統標準化的員工能力素質模型,在招聘時就可以根據不同的崗位來設定招聘標準。同樣也就可以根據員工的能力素質匹配度來進行內部任命。
同樣對員工的素質能力模型建立起來的績效考評方案將會更加系統和具有針對性。不同的崗位,都設定了可以量化的考核標準,在進行考評中就減少了許多人為的因素;變得更有信服力。依據員工的能力素質模型定期對員工進行評估,以鑒定人崗匹配度;對不符合崗位能力要求的員工,可以調崗或進行培訓。以此來提升企業(yè)的管理水平。
時代光華認為,同樣依據員工的能力素質模型來制定培訓計劃,確定培訓內容,評估培訓效果將更具有針對性和指導性。
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