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淺談對(duì)知識(shí)管理工作的認(rèn)識(shí)
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zyj當(dāng)前已經(jīng)有越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到知識(shí)資本是一種資產(chǎn),這種資產(chǎn)需要一定的管理,因此從這個(gè)方面來(lái)講,知識(shí)管理就成為了企業(yè)最先需要考慮的一個(gè)重要方面。在推行知識(shí)管理過(guò)程中,需要運(yùn)用組織能動(dòng)性、過(guò)程工程、以及技術(shù)。將這些方面的工作有效結(jié)合起來(lái),就可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)、信息以及知識(shí)的獲取和流通,并且使得它們?cè)诒皇褂脮r(shí)也能夠更為有效和合理,這樣也會(huì)更有利于被從事具體任務(wù)的個(gè)人和小組接受。這里所講的個(gè)人就是知識(shí)工作者,毋庸置疑也是企業(yè)當(dāng)中重要的資源。知識(shí)管理的主要目的就是將企業(yè)的知識(shí)資本傳達(dá)給這些知識(shí)工作者用于每天工作的各種決策,這些決策的統(tǒng)一就決定了一個(gè)企業(yè)的成功或者失敗。
知識(shí)管理的實(shí)施并不是要在企業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù),以復(fù)制員工們所知道的知識(shí),或者是他們所使用的系統(tǒng)中已經(jīng)包含了的那些知識(shí)。相反的,知識(shí)管理是要將各種不同類目的知識(shí)源囊括進(jìn)來(lái),包括從各種數(shù)據(jù)庫(kù),從互聯(lián)網(wǎng)上的各個(gè)站點(diǎn),從雇員們那里以及從合作伙伴那里得到的知識(shí)來(lái)源,在將知識(shí)從它們所在的地方提取出來(lái)的同時(shí),也需要對(duì)這些知識(shí)加以一定的發(fā)掘和提煉工作,在對(duì)這些知識(shí)附加更多的意義。
知識(shí)管理并不只是通過(guò)一些集體的知識(shí)庫(kù)來(lái)將知識(shí)工作者聯(lián)系在一起,從而將他們變成一些可以互換的部件。知識(shí)管理的和總要意義就在于要為知識(shí)工作者更好地工作。知識(shí)管理需要將技術(shù)與團(tuán)體的文化和業(yè)務(wù)處理過(guò)程相結(jié)合,來(lái)管理業(yè)務(wù)信息以及員工們的專長(zhǎng),并且作為一種運(yùn)輸工具將這些信息和專長(zhǎng)發(fā)送給知識(shí)工作者,而他們恰恰是作為企業(yè)成長(zhǎng)的最基本的驅(qū)動(dòng)力。
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