彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織構(gòu)架

所謂學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)架，指的是學(xué)習(xí)型組織由哪些“部件”組成以及這些“部件”如何構(gòu)成一個(gè)高效、有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)型組織等問題。

彼得·圣吉認(rèn)為，建立學(xué)習(xí)型組織猶如蓋一所房子，首先必須備齊建房所需的材料；其次要有適當(dāng)?shù)墓ぞ?，使得建筑師可以設(shè)計(jì)圖紙，工匠們可以開展工作；然后，你必須有“主見”，要把房子建成什么樣？如何實(shí)現(xiàn)你的設(shè)想？等等。最后，是大家一起動(dòng)手，把房子建起來。而沒有設(shè)計(jì)師的工作，這一切都無(wú)法開始。 “構(gòu)架”，作為實(shí)際工作的“殼”，具有舉足輕重的作用。同樣道理，建立學(xué)習(xí)型組織的實(shí)際工作也必須先有明確、清晰的“構(gòu)架” 由“指導(dǎo)觀念”、“基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新”與“理論、方法和工具”等三部分組成（如圖1所示）。

1.指導(dǎo)觀念

愛因斯坦曾經(jīng)說過：推動(dòng)世界進(jìn)步的主要是思想。觀念對(duì)于人們的行動(dòng)無(wú)疑具有至關(guān)重要的作用。無(wú)論人們自覺或不自覺，其行動(dòng)都會(huì)受到觀念的制約。

觀念是由遠(yuǎn)見、價(jià)值觀與目的等相互作用而成的。彼得·圣吉認(rèn)為，長(zhǎng)期以來，人們一直相信企業(yè)的目的是使股東收益最大化，這一根深蒂固的觀念可能正是西方企業(yè)最大的頑疾。而日本企業(yè)不把公司視為機(jī)器，而把它當(dāng)作活的有機(jī)體的觀念，使日本企業(yè)富有活力，對(duì)于日本企業(yè)的崛起有重要作用。

2.理論、方法與工具

這是連接觀念與實(shí)際工作的橋梁。它使抽象的觀念變得富有現(xiàn)實(shí)意義，并且實(shí)際可行。

圣吉在《第五項(xiàng)修煉》及其《工作手冊(cè)》中提供了很多方法與工具，如五項(xiàng)修煉本身就是五種技術(shù)；其他有用的有“對(duì)話”、“系統(tǒng)原型”、“學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室”、“左手原則”、“思考階梯”等。下文會(huì)擇其要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

3.基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新

所謂基礎(chǔ)設(shè)施，指的是組織運(yùn)用各種可用的資源來支持成員工作的機(jī)制、途徑、渠道等。員工在工作中需要時(shí)間、信息、資本、管理支持以及與同事接觸等，組織必須通過適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施及時(shí)供給。