如何讓哈爾濱OA信息化與哈爾濱OA信息化系統(tǒng)并重？

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第一，立即要做的就是改變現(xiàn)在的管理模式，改變知識管理的激勵方式，同時加強對知識平臺的使用管理。要改變員工使用知識倉庫的方法，尋求解決問題的時候，首先要在知識倉庫中搜索一下是否有同類的問題和解決方法。

另外，在解決好問題以后，要看看與原來知識庫中的問題解決方法是否有不同，是否能有更加簡單便捷的方法。只有盡快做到這一點，后面的工作才好開展下去，不然信息的垃圾會爆炸式增長，為后面的信息梳理帶來困難。

第二、認真開展知識平臺的規(guī)劃及知識梳理的規(guī)劃。這個規(guī)劃非常重要，一定要做，而且要做到實處，只有把知識管理平臺規(guī)劃好，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)劃好，后續(xù)的知識梳理、系統(tǒng)搭建等才可以做到有的放矢，否則徒勞無功，更談不上滿足公司老總的要求了。規(guī)劃的內(nèi)容要細致、要有可操作性和指導性。比如知識的分類，如普及型知識、管理心得、技術(shù)論文等，又比如知識覆蓋的范圍，如生產(chǎn)類知識、市場營銷類知識、客戶服務(wù)類知識等等。

第三、根據(jù)規(guī)劃開展對現(xiàn)有知識平臺（或知識庫）內(nèi)容的梳理，為后續(xù)平臺改造提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。加強對組織核心知識的管理，是業(yè)務(wù)創(chuàng)新和利潤增長的源頭，也是公司發(fā)展的核心競爭力。要實現(xiàn)領(lǐng)導對知識管理的要求，對現(xiàn)有知識庫的內(nèi)容進行梳理必不可少也刻不容緩。要逐條對現(xiàn)有知識進行梳理，按照各自的關(guān)聯(lián)做好歸類，同一條知識不應(yīng)只簡單歸為一類，可以根據(jù)不同的維度歸到不同的類別，這也為日后知識的雙向連接甚至多維連接提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對知識的梳理是一項非?；A(chǔ)的工作，耗時耗力，要安排認真負責的員工進行，知識面要全面，對知識梳理分類要準確，否則后續(xù)的工作將會大打折扣。

第四、選擇一個好的知識管理系統(tǒng)。一個好的知識管理系統(tǒng)，一方面要能夠滿足當前對知識管理實施的需求，并能夠支撐將來需求的變化。另一方面要有海量數(shù)據(jù)的處理能力，對每一條知識能進行多維度關(guān)聯(lián)，點擊一個問題，可以將所有條件下發(fā)生的這個問題都檢索出來，而且還有不同條件下的所有問題的解決方案及其案例情況，能直接檢索察看相關(guān)的指標，比如，載文量、被引用的頻次、他引率、自引率等等。

第五、正確處理好知識管理和知識管理系統(tǒng)的關(guān)系。我們可以這樣認為：知識管理系統(tǒng)是知識管理的一個重要外部保障，能對知識管理起到促進和推動作用，但知識管理本質(zhì)上是一種管理的活動和實踐，所以知識管理系統(tǒng)的作用不能被無限地高估。我們認為知識管理系統(tǒng)的主要作用在于對顯性知識的有效管理和創(chuàng)造一個方便隱性知識顯性化、共享的氛圍。因此在推進知識管理，創(chuàng)建知識共享平臺的過程中，我們既要依靠知識管理系統(tǒng)來管理我們的知識，又要加強公司的管理和治理水平，建立一個好的管理系統(tǒng)，使公司上上下下的員工能自覺參與到知識管理的過程中。只有這樣才有可能把知識庫管理建設(shè)成為知識共享的平臺。