博客和哈爾濱OA信息化之間的關(guān)系

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什么是博客

      博客，也稱博客網(wǎng)站，英文名為Blog，是weblog的縮寫，由美國Peter Merholz發(fā)明。它通常由博客（Blogger）的簡短、經(jīng)常更新的張貼文章構(gòu)成，這些文章都按照時間倒序排列。博客內(nèi)容不僅包括個人喜好的有關(guān)對個人、新聞、公司乃至社會熱點(diǎn)的報(bào)道、看法和評論，形式可以是日記、照片、詩歌、散文，小說等，而且可以包括大量的內(nèi)含其他許多網(wǎng)站的連接。

博客是基于過程的知識管理

       博客是基于過程的知識管理。在博客網(wǎng)站中，都統(tǒng)一以日歷時間為參照，網(wǎng)站上的文章按照時間倒序進(jìn)行排列，這就像安放了一個同步時鐘，使博客世界協(xié)調(diào)一致運(yùn)行。由于博客網(wǎng)站的高度開放性和共享性，博客的超文本鏈接能發(fā)掘出知識管理的巨大能量，在博客的過程中，它將不同博客網(wǎng)站和博客文章之間相互聯(lián)系起來，構(gòu)建起以自己為中心的立體關(guān)聯(lián)關(guān)系。

博客在知識管理中的溝通作用

       在知識管理過程中，溝通至關(guān)重要。知識難以通過閉門造車獲得，需要同他人進(jìn)行大量的溝通，才能夠獲得對自己有用的知識，溝通工具因此在其中發(fā)揮著重要作用。在網(wǎng)絡(luò)溝通工具中，博客是一種全新的應(yīng)用方式，針對它同傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)溝通工具的差異，我們可以將這種方式稱為“點(diǎn)對網(wǎng)”的通信方式。博客可以通過PC甚至是手機(jī)等終端來進(jìn)行對網(wǎng)站的操作，這不同于短信、E-mail、電話、即時通信（IM）等傳統(tǒng)的“點(diǎn)對點(diǎn)”的通信方式，因此，在知識管理應(yīng)用中，博客的“點(diǎn)對網(wǎng)”通信能夠發(fā)揮其更大的溝通潛能，從而提高知識管理的效率和質(zhì)量。 博客是快捷易用的知識管理系統(tǒng)

      Dylan Tweney認(rèn)為，博客是一種快捷易用的知識管理系統(tǒng)。利用博客進(jìn)行知識管理，它的作用體現(xiàn)在知識收集、知識提取、知識共享和知識應(yīng)用等知識管理過程中。在這些過程中，博客通過獲得有價(jià)值的信息，經(jīng)過消化形成為知識，并且注重于挖掘其中的隱性知識內(nèi)涵，提倡知識共享和知識應(yīng)用。下面對博客知識管理的4個過程進(jìn)行介紹。

       知識收集：不是所有的信息都能成為知識，但是知識收集需要全面而系統(tǒng)的信息作為基礎(chǔ)，相關(guān)的隱性知識，也要通過文檔進(jìn)行顯性化處理，以變得更容易為人所理解和接受。博客的知識收集主要通過搜索引擎、超文本鏈接和RSS信息聚合器實(shí)現(xiàn)。RSS（Rich Site Summary，站點(diǎn)摘要的縮寫）正成為博客網(wǎng)站的基本特征，這種技術(shù)提供了分布式的信息聚合方式，允許博客網(wǎng)站自動將更新的內(nèi)容發(fā)送給接收者，接收者可以自主選擇信息來源，自動獲得來自他們網(wǎng)站上的信息，并且可以通過超文本鏈接等方式對信息加工整理，轉(zhuǎn)化為自己的知識。

       知識提?。翰┛蛯χR收集過程中獲得的知識，進(jìn)行有意識地篩選和過濾。這個過程，是顯性－顯性知識的轉(zhuǎn)化過程，由此形成的知識更加系統(tǒng)和全面，知識應(yīng)用的可操作性更強(qiáng)；同時，這個過程，也是由顯性－隱性知識的轉(zhuǎn)化過程，自己頭腦中對所提取的知識進(jìn)行過濾消化，去偽存真，提高了自己的認(rèn)識深度。

       知識共享：博客者經(jīng)過知識收集和知識提取后，能夠獲得知識上的提高；在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的心得體會，又可以通過博客文章的形式，傳遞到博客網(wǎng)站上，完成有隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化。因?yàn)榫W(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)中的一個節(jié)點(diǎn)，博客文章中一般包括關(guān)鍵字和摘要等，這為人們利用搜索引擎進(jìn)行知識共享提供了方便，其他人獲得這些知識后，可以進(jìn)行相互評論和引用，好像是開網(wǎng)上會議，每個人都可以就所關(guān)心的方面各抒己見，形成廣泛的知識共享。

       知識應(yīng)用：博客者將獲得的知識，應(yīng)用于具體實(shí)踐工作中，發(fā)揮知識的實(shí)際作用，通過實(shí)際工作，來驗(yàn)證自己所獲得的知識的正確性，完善和充實(shí)自己的知識內(nèi)容，也通過自己的身體力行，對其他人形成隱性－隱性知識的傳遞。博客作為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)溝通工具，在知識應(yīng)用中發(fā)揮著作用，通過博客網(wǎng)站，反映應(yīng)用知識的結(jié)果和成效，即時傳遞實(shí)際工作中的背景信息，集思廣益，獲得其他人的看法、意見和解決問題的方法、思路，通過參考他人的知識，從而對自己的知識應(yīng)用形成有益的幫助。

       我們可以看到，博客通過這4個過程，實(shí)現(xiàn)隱性知識和顯性知識之間的相互轉(zhuǎn)化，提高了博客者的知識管理的能力。而且博客作為一種網(wǎng)絡(luò)工具，充分地利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，使用也十分簡潔方便，人們只要能用電腦、會上網(wǎng)，就具備通過博客進(jìn)行自我知識管理的基本條件，提高了個人獲取知識、吸收知識、改造知識和應(yīng)用知識的能力。因此，博客被稱為一種“快捷易用的知識管理系統(tǒng)”十分恰當(dāng)。

博客的企業(yè)知識管理應(yīng)用

       博客不僅可以用于個人的知識管理，還能用于企業(yè)，兩者并不矛盾。企業(yè)是由眾多個體組成的有機(jī)整體,企業(yè)知識的來源也是源自于這些個體。博客的個人主體和開放性特征，恰好滿足了企業(yè)的知識管理要求。個體的知識是企業(yè)的重要財(cái)富,是企業(yè)獲得競爭能力的來源，因此企業(yè)的知識管理在于如何建立良好的知識管理氛圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識共享、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新，以增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，獲取更大的利益。

       現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)開始采用博客技術(shù)進(jìn)行知識管理。企業(yè)通過建立內(nèi)部的博客社區(qū)，為每個員工建立自己的博客網(wǎng)站，企業(yè)提倡員工在工作中及時記錄自己的心得、體會，并通過博客為其他員工所共享，這樣促成了企業(yè)知識的形成，催化了企業(yè)隱性知識和顯性知識之間的相互轉(zhuǎn)化，提高了企業(yè)的知識管理的能力。

       對于博客在企業(yè)知識管理中的效力，一位博客根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行如下總結(jié)：“我花了20分鐘將近階段的工作做了一個小結(jié)，除了給出近階段的工作成果，還將部門員工的崗位職責(zé)、內(nèi)部管理模式做了介紹。這樣的一份材料對其他部門了解我們的工作將會起到很大的作用，同時我把該文檔放到部門員工交流園地的博客上，這樣部門內(nèi)部員工對了解自己該做什么，跟哪些人協(xié)調(diào)都有一個明確的認(rèn)識。” 總結(jié)

       在知識管理盛行的21世紀(jì)，提高知識管理的能力，對于個人和企業(yè)來說，都具有重要的意義。在工作過程中，如何確保隱性知識和顯性知識之間順暢地進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化，是知識管理的重點(diǎn)，同時也是難點(diǎn)。博客作為一種快捷易用的知識管理工具，在知識收集、提取、共享和應(yīng)用的一系列知識管理過程中，充分利用博客的“點(diǎn)對網(wǎng)”溝通方式，實(shí)現(xiàn)隱性知識和顯性知識之間以螺旋形向上的相互轉(zhuǎn)化，從而提高了個人和企業(yè)的競爭力。