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OA軟件知識

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　產(chǎn)品是“骨架” 服務填充“血肉”
　　目前，用戶在選擇OA系統(tǒng)時已日趨理性，不僅會關(guān)注產(chǎn)品與自身需求的切合度，也會更加關(guān)注OA公司的實施售后服務能力。所以，用戶將更關(guān)注OA廠商是否能夠在實施過程中幫助他們進行應用推廣，在項目交付時就能夠初見成效。而要想做到這一點，OA軟件公司必須要有嚴格的實施過程控制能力和伸縮性足夠強大的實施服務力量。
 
　　泛普運營總監(jiān)認為：協(xié)同辦公OA系統(tǒng)要能夠煥發(fā)出管理的生命力，必須要有血有肉，如果說產(chǎn)品和技術(shù)是骨架，那么服務質(zhì)量就是填充血肉的過程，這個過程也決定著最終的應用效果，而要做好服務，則取決于公司的本地化服務能力、實施體系控制等。從需求調(diào)研到驗收中間的每個環(huán)節(jié)都有可量化的控制指標，是泛普OA系統(tǒng)的實施成功的保證。據(jù)悉，泛普目前通過在全廣東已經(jīng)擁有近百家分支機構(gòu)和數(shù)百家合作伙伴，借助獨有的業(yè)務培訓體系，去其本地化服務能力在業(yè)內(nèi)首屈一指。同時，泛普嚴謹?shù)膶嵤┛刂企w系在客戶群體中也是有非常好的口碑。
 
　　如今，OA辦公系統(tǒng)市場的發(fā)展越來越成熟，各個軟件公司的競爭也越來越烈，用戶在OA選型上也變得務實，將重點慢慢放在了OA軟件本身的技術(shù)和售后服務上來，而這更能幫助他們選購到最適合他們的滿意OA軟件。也就是說，技術(shù)和服務成為企業(yè)未來競爭的核心競爭力，影響著市場格局的形成。而泛普OA以其產(chǎn)品成熟、技術(shù)先進、實施成功率高等特性，成為最具實力的OA公司之一，也成為用戶在選型時著重考慮的對象，品牌影響力也在逐步壯大。
發(fā)布：2005-03-16 13:36    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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