OA正在簡化著變化。這些變化的真實驅(qū)動力是一個現(xiàn)實

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OA辦公軟件：互聯(lián)網(wǎng)和Web的出現(xiàn)引起了公司IT架構(gòu)的破壞性改變。無論準備好與否，它正在再次發(fā)生。但這次變化更大，來的更快。IT部門的響應(yīng)將不得不更迅速因為那根本就是這些變化。
      四種技術(shù)――虛擬服務(wù)，網(wǎng)格計算，OA正在簡化著這些變化。但這些變化的真實驅(qū)動力是一個現(xiàn)實：在我們生活的快速變化的全球經(jīng)濟中，公司發(fā)現(xiàn)響應(yīng)比有效率能帶來更多的利益。
      效率是工業(yè)經(jīng)濟的驅(qū)動力。在信息依賴的今天，比幾十年來經(jīng)濟經(jīng)歷的全球化更慢和更可預(yù)測。為了在過去的經(jīng)濟時代風行，公司不得不花時間組織他們自己成為效率的樣板，這樣他們以最低的成本分發(fā)他們的產(chǎn)品。一旦他們這樣做了，他們的運行方式就多年不變，不斷掠奪利益。規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)大量產(chǎn)品的生產(chǎn)流水線是效率的體現(xiàn)。
      今天經(jīng)濟更不可預(yù)測，效率的剛性概念不再有效，因為條件變化太快。上周最有效的到了這周就不再是最有效的。成功的公司正在學會對連續(xù)的變化變得更機敏，響應(yīng)更快，進化他們客戶的需求。
      考慮這個：人們想要一個好價格，但并不意味著他們想要最低的價格。一雙普通運動鞋值20美元或者更低，但人們?yōu)榱藵M足某種超越他們基本需求的愿望而花了5倍的價錢。一個超級有效的制鞋公司可以很便宜地生產(chǎn)運動鞋，為了低于一個月的撥號服務(wù)費用而賣掉一個不錯的價格。而對公司更大的利益的只是足夠的效率，代替的是將注意力轉(zhuǎn)移到客戶對越基本需求的運動鞋的不斷發(fā)展的需求。