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OA軟件知識(shí)

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協(xié)同軟件是在OA的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

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協(xié)同軟件與OA軟件混淆很大程度上源于這兩者之間割舍不斷的聯(lián)系。因?yàn)閺哪撤N程度上說，協(xié)同軟件是在OA的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。然而，盡管協(xié)同軟件與OA軟件是一脈相承，這兩者還是有本質(zhì)區(qū)別的。比如，雖然以IBM的Lotus/Notes為代表的群件被大家公認(rèn)為協(xié)同軟件的鼻祖，但I(xiàn)BM后來推出的Workplace以及被Microsoft收購的Groove才更符合協(xié)同軟件的基本特征。協(xié)同軟件具有以下的三個(gè)基本特征或者說三個(gè)基本功能:
協(xié)同軟件首先是一個(gè)溝通平臺(tái)。協(xié)同軟件的本質(zhì)是要提高效率，而效率提高的基礎(chǔ)就是溝通。在企業(yè)管理過程中，溝通是管理的精髓、管理的靈魂等等。但是溝通并不是簡單的事情，它絕不是簡單地信息傳達(dá)或者說通信。溝通和通信是有區(qū)別的，通信是把信息送達(dá)，通信就算完成了，但是要實(shí)現(xiàn)有效的溝通，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通信要復(fù)雜得多。這種復(fù)雜性體現(xiàn)在保證溝通的有效性，保證溝通的效率，要面向管理、面向具體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有組織的溝通，因?yàn)橹挥羞@樣的溝通才能夠達(dá)到協(xié)同的目的。表面上，現(xiàn)在有電話、有手機(jī)，溝通不是問題，但很多時(shí)候，我們需要基于多媒體的溝通。比如，我們需要語音，還需要視頻，有時(shí)還需要文字，如何保證需要時(shí)就能使用，這是協(xié)同軟件要解決的頭一個(gè)問題。
發(fā)布：2005-04-18 13:32    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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