OA實(shí)踐主要是以企業(yè)IT內(nèi)部的原則和習(xí)慣為基礎(chǔ)的

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　OA辦公系統(tǒng) 的概念已經(jīng)在企業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域引起了深刻的變化，引起的這些重要變化將能夠承受數(shù)百萬人思考和工作方式的考驗(yàn)。然而，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)范例的轉(zhuǎn)變來說，OA早就應(yīng)該實(shí)施了。這個(gè)轉(zhuǎn)變將從企業(yè)架構(gòu)和應(yīng)用程序轉(zhuǎn)向更大的和基本上不同的問題。這些問題需要在企業(yè)之間的區(qū)域內(nèi)解決。業(yè)內(nèi)人士把這個(gè)問題或解決方案涉及的領(lǐng)域稱作多企業(yè)OA。
　　多企業(yè)OA管理商業(yè)流程的流動(dòng)以及跨部門、跨機(jī)構(gòu)和跨政治地理邊界的數(shù)據(jù)流動(dòng)，讓機(jī)構(gòu)迅速適應(yīng)不斷變化的商業(yè)、技術(shù)和立法環(huán)境，用普通的企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃無法實(shí)現(xiàn)的方式推動(dòng)以IT驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)。多企業(yè)OA的概念包括一些被OA實(shí)踐者看作是異端的一些原則。這些原則包括：
　　IT無關(guān)緊要
　　對(duì)于許多機(jī)構(gòu)來說，當(dāng)前的OA實(shí)踐主要是以企業(yè)IT內(nèi)部的原則和習(xí)慣為基礎(chǔ)的。正如許多企業(yè)實(shí)踐的那樣，OA實(shí)際上僅僅是另一種應(yīng)用程序開發(fā)和集成工具集。因此，OA最普通的應(yīng)用是集成現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用程序。
　　OA技術(shù)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的整合項(xiàng)目是很好的選擇。問題是機(jī)會(huì)成本。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)把重點(diǎn)放在自己的OA努力上(時(shí)間、預(yù)算、管理等)，這個(gè)機(jī)構(gòu)的有意義的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)就會(huì)很小。這種技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常是在企業(yè)外部完成的。
　　在全球市場(chǎng)做生意產(chǎn)生了大量的問題和機(jī)會(huì)。這些問題和機(jī)會(huì)只能在企業(yè)圍墻的外面解決。如果橋當(dāng)?shù)亟鉀Q這些問題，有許多不同的多企業(yè)機(jī)會(huì)能夠提供重要的投資回報(bào)。例如，市場(chǎng)研究公司AMR Research的一篇研究報(bào)告分析了企業(yè)實(shí)施感受需求解決方案的狀況。一些企業(yè)取得了驚人的成果：
　　? 存貨減少了15%
　　? 完美訂單完成率提高17%
　　? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，收入提高10%，利潤(rùn)率高5%至7%
　　市場(chǎng)研究公司Gartner稱，OA概念和技術(shù)在成功實(shí)施多企業(yè)項(xiàng)目方面將發(fā)揮重要作用，能夠比內(nèi)部系統(tǒng)集成項(xiàng)目提供更高的投資回報(bào)。